《新員工角色轉(zhuǎn)換和個人IDP計劃制定》

  培訓(xùn)講師：牟坤

講師背景：
牟坤【牟老師介紹】：美國AACTP國際注冊培訓(xùn)講師ACI國際注冊培訓(xùn)師導(dǎo)師CMC國際注冊管理咨詢師ICF國際認(rèn)證組織教練東北財經(jīng)大學(xué)MBA吉林大學(xué)特聘講師國家心理咨詢師二級認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師教練式高 詳細(xì)>>

牟坤
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《新員工角色轉(zhuǎn)換和個人IDP計劃制定》

新員工角色轉(zhuǎn)換和個人IDP計劃制定
【課程背景】：
大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主，年齡上雖已是成人，但學(xué)業(yè)上依賴?yán)蠋?，生活上依賴父母，心理上依賴校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場，由于缺乏經(jīng)驗，對工作的認(rèn)知、處理事情的能力，和應(yīng)對挫折的能力都較低，在職場上也沒有明確的目標(biāo)和規(guī)劃。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”，在心理上和技能上需要做出哪些準(zhǔn)備和改變，才能快速融入企業(yè)及社會，盡快適應(yīng)崗位要求，知道自己要什么，該做什么，真正為企業(yè)創(chuàng)造價值。
員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時，調(diào)整好心態(tài)，主動承擔(dān)，提升員時間管理能力和溝通能力，從獨立的校園人變成有團(tuán)隊精神的企業(yè)人。同時，清晰自己的職業(yè)目標(biāo)，并積極推進(jìn)。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色。
【課程對象】：
大學(xué)畢業(yè)生
【課程時長】：
6小時
【課程形式】：
課堂講授+情境演練+視頻觀看+小組活動
【課程大綱】：
第一階段：心法篇
關(guān)于職業(yè)角色轉(zhuǎn)換
視頻：你在哪個人生階段？
學(xué)校和職場的哪些區(qū)別
擁抱變化，迎接挑戰(zhàn)
職場中的角色感，你代表企業(yè)
建立正確的職業(yè)意識
員工需要有職業(yè)意識和崗位能力
正確的職業(yè)意識
規(guī)范意識
團(tuán)隊意識
責(zé)任意識
誠信意識
服務(wù)意識
三、陽光心態(tài)和抗壓能力
1、抗壓能力是職場必備技能
2、面對失敗，怎么做？
3、面對批評，怎么做？
4、面對看不慣的事，怎么做？
5、別人不認(rèn)可我，怎么做？
6、正向思考，看到閃光點
7、積極主動，爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會
游戲：化繭成蝶
第二階段：技法篇
一、職業(yè)生涯需要規(guī)劃
游戲：畫出十年后的自己
職業(yè)生涯規(guī)劃全景圖
職場的車、日、路模型
先提升自己能力，再提自己的需求
二、個人IDP計劃制定
我要什么，我有什么，我能做什么
梳理自己的優(yōu)勢和能力
明確自己的崗位要求
清晰自己未來想要的崗位
明確要提升的能力和挑戰(zhàn)
6、自己的定位和職業(yè)標(biāo)簽
思考：你希望別人給自己貼上什么標(biāo)簽？
7、做快速成長的員工
多問，多聽，多做
保持謙遜的態(tài)度
凡事有反饋，有回應(yīng)
凡事多思考，多復(fù)盤
故事：三個年輕人蓋房子
三、職場禮儀和個人品牌形象
禮儀的核心和原則
儀容禮儀，儀表禮儀
儀態(tài)禮儀，交際禮儀
四、職場溝通的要點
換位思考：事實有很多，真相只有一個
學(xué)會老板思維，雙贏思維，綠燈思維
職場傾聽的力量：贏得尊重
聽懂了，確認(rèn)；沒聽懂，澄清
傾聽的誤區(qū)和禮儀
共情式傾聽的技巧
提問的技巧：好問題就是答案
案例：神奇的撲克牌
案例：看圖提問
邏輯表達(dá)講理，情商表達(dá)煽情
邏輯表達(dá)的四個原則
情商表達(dá)的55387
行為風(fēng)格，提升人際敏感度
四種性格分析的自我調(diào)整
他人性格識別以及相處原則
團(tuán)隊游戲：叢林生存，“我們”比“我”大

 

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職場情商溝通力訓(xùn)練-提升員工協(xié)作共贏■授課背景：溝通是社會、職場中的重要技能，人際交往無處不溝通，無處不協(xié)調(diào)。員工的溝通能力，直接影響著企業(yè)的績效。普林斯頓大學(xué)曾對1萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果顯示：“智慧”，“經(jīng)驗”和“專業(yè)技術(shù)”只占成功因素的25。其余75決定于有效的溝通。情商（EQ）是一個人掌握自己和他人情緒的能力。職場情商是員工對自己工作情緒的了解、控

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職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)換和個人品牌建立【課程背景】：大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主，年齡上雖已是成人，但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴(yán)重的依賴心理：學(xué)業(yè)上依賴?yán)蠋?，生活上依賴父母，心理上依賴校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場，由于缺乏經(jīng)驗，對工作的認(rèn)知、處理事情的能力、抗壓能力和應(yīng)對挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”，在心理上和技能上需要做出哪些準(zhǔn)備和改變

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卓越職業(yè)人思維【課程背景】大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主，學(xué)業(yè)上依賴?yán)蠋煟钌弦蕾嚫改?，心理上依賴校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場，需要從被動轉(zhuǎn)為主動，角色的變化需要他們清晰對工作的認(rèn)知，提升人際交往的能力，增強職場抗壓性。同時，能有意識的培養(yǎng)自己全方位的能力，不僅關(guān)注職場素養(yǎng)，專業(yè)能力，也要有踏實肯干的心態(tài)。仰望星空，更要腳踏實地。本課程針對“校園人”到“職業(yè)

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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時，調(diào)整好心態(tài)，主動承擔(dān)，積極對人，正確做事。同時，提升員工的商務(wù)禮儀和個人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團(tuán)隊協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色?！菊n程對象】

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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時，調(diào)整好心態(tài)，主動承擔(dān)，積極對人，正確做事。同時，提升員工的商務(wù)禮儀和個人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團(tuán)隊協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色?！菊n程對象】

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壓力管理及幸福感提升【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。職場是情商、智商和逆商的綜合運用，而考察一個人真正的實力，是逆商，它是衡量一個人心智模式的標(biāo)準(zhǔn)。所謂逆商就是一個人在面對壓力時，情緒能掉到多低，如何跟情緒共處，如何正向激勵自己，為所當(dāng)為，面向未來，做積極的努力。特別是在疫情期間，外界不可

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以客戶為中心的溝通提升訓(xùn)練■課程背景企業(yè)的品牌形象，帶給客戶的價值，往往是通過員工的溝通得以呈現(xiàn)的，特別是服務(wù)行業(yè)，能夠傾聽理解客戶的真實需求，及時為客戶解決問題，直接影響著企業(yè)的績效。員工的有效和情商溝通，無形中就是在為企業(yè)做宣傳和銷售。本課程關(guān)注員工的邏輯和情商溝通。本著以客戶為中心，以人為本的態(tài)度，利用心理學(xué)的法則，讓員工理解自己的溝通，跟對方感受之間

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疫情下，與情緒壓力共舞陽光心態(tài)和心智模式成長【課程背景】逆商是非常重要的衡量一個人心智模式的標(biāo)準(zhǔn)，所謂逆商就是一個人在面對壓力時，情緒能掉到多低，如何跟情緒共處，如何正向激勵自己，為所當(dāng)為，面向未來，做積極的努力。疫情期間，外界不可控因素，使得員工對未來的不確定性充滿擔(dān)憂，焦慮，迷茫，直接影響員工對績效的產(chǎn)出，影響團(tuán)隊士氣和氛圍，此課程針對這一背景，為員工設(shè)

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職場成功的三個錦囊員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程目標(biāo)員工可以透過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時，調(diào)整好心態(tài)，主動承擔(dān)，積極對人，正確做事。同時，提升員工對性格在溝通方面的關(guān)注，增加人際敏感度與團(tuán)隊協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色。課程形式現(xiàn)場講

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情緒覺察和積極的思維模式塑造【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是動力意愿度，抗壓性，思維模式以及積極心態(tài)的競爭。一個人想要走的快，靠智商和情商，但是想要走的遠(yuǎn)，卻需要考研逆商，也就是在面對壓力時，是否能有穩(wěn)定的心智，有動力往前走，為所當(dāng)為，面向未來，做積極的努力。特別是在后疫情期間，外界不可控因素，使得員工對不確定性充

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