公文寫作與處理   02.12

課程內容第一章公文主要內容：通過本章的學習，了解公文的含義，公文的產生與發(fā)展的基本想說；認識公文的特點及其在國家管理中的重要作用；了解公文分類的意義，方法以及我國現行的公文名稱。公文概述公文的特點與作用公文的分類與名稱第二章公文寫作主要內容：通過本章的學習，了解公文寫作的重要性、公文寫作的特點和公文寫作的基本要求；明確公文寫作的一般步驟、方法以及公文寫作人員

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如何做好班組長   02.12

企業(yè)班組長管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣。一流班組長能夠訓練和培訓一流員工，一流員工能夠創(chuàng)造一流的現場，所以優(yōu)秀的班組長不僅需要扎實的技術操作能力，更需要解決問題、管理團隊的“軟”技能！要成為優(yōu)秀的企業(yè)，就必須要有優(yōu)秀的班組長。班組長培訓是必不可少的培訓項目。班組長與員工的溝通；班組長領導力；5

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調查報告撰寫   02.12

1.掌握和研究某種情況，制定方針政策、措施的重要依據。2.檢驗路線、方針、政策貫徹執(zhí)行情況，借以解決和回答一個時期上級提出的問題的一種有效方法。3.可以得出具有方向性和普遍意義的經驗來，推動工作。4.用調查的事實，教育說服群眾，明確有關問題的真相。5.分清和明辯是非，以便做出正確的處理。通過本課程的學習，學員將了解撰寫書面調查報告的基本要求與步驟、類型與格式

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演講與工作匯報   02.12

提升職場人和經理人在商務匯報與演講場合的臨場表現力、視覺溝通力、互動溝通策略，以及提供自我訓練提升的方法和工具。一、現場力二、思考力三、表現力四、視覺力五、互動力

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市場調查   02.12

希望學員通過系統(tǒng)的學習，能夠在實際工作中獨立地計劃、組織和實施市場調查，幫助企業(yè)解決某一具體的營銷問題。對于現代管理者來說，熟悉并掌握市場分析的方法和技能是非常重要的。它有助于企業(yè)更好地滿足目標顧客的需要，也有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定和長期的發(fā)展。對市場調查基本方法與技術進行了系統(tǒng)的介紹，在基本方法的介紹中突出了運用的條件和背景。集中介紹市場調查基

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問卷設計與分析應用   02.12

調查目的制訂、問題分析、調查計劃書撰寫問卷設計與執(zhí)行基礎統(tǒng)計概念解析問卷調查之輔助工具與作法報告撰寫與數據解讀

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