團(tuán)隊(duì)溝通素養(yǎng)培育與強(qiáng)化全景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

培訓(xùn)受眾:

中層管理者，所管轄團(tuán)隊(duì)在3-5人以上的部門(mén)經(jīng)理、主管

以及未受過(guò)系統(tǒng)化溝通訓(xùn)練、待提升的管理崗位人員

課程收益:

任何行業(yè)，任何商業(yè)模式下，管理好一支團(tuán)隊(duì)，卓越的業(yè)績(jī)必然隨之而來(lái)，管理人員的溝通能力決定著內(nèi)部成員之間協(xié)調(diào)、跨部門(mén)協(xié)同合作的最終效率。團(tuán)隊(duì)溝通，就是管理人員必須面對(duì)的最高頻、最真實(shí)、最具挑戰(zhàn)性的管理場(chǎng)景。

管理中的溝通，必須和業(yè)務(wù)相結(jié)合，沒(méi)有基于管理流程的有效理解，就沒(méi)有辦法真正達(dá)到溝通的效果，但大部分管理人員，并沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)化的管理訓(xùn)練，當(dāng)真正面對(duì)和處理團(tuán)隊(duì)溝通問(wèn)題時(shí)，總是捉襟見(jiàn)肘，無(wú)法拿出真實(shí)有效的方式技巧去應(yīng)對(duì)，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力下降，團(tuán)隊(duì)凝聚力和氛圍死氣沉沉，缺乏活力和溫度等等一系列問(wèn)題。

那么，究竟問(wèn)題原因出在哪里？如何才能真正破解管理中的溝通難題？真正改善溝通技巧，突破團(tuán)隊(duì)管理的效率瓶頸，實(shí)現(xiàn)效能提升，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力呢？

《團(tuán)隊(duì)溝通素養(yǎng)培育與強(qiáng)化全景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程，將溝通的技巧方法與管理流程中的核心場(chǎng)景完美融合，使用管理動(dòng)作進(jìn)行貫穿，解決了傳統(tǒng)溝通課程中過(guò)分偏重表達(dá)，脫離業(yè)務(wù)流程和場(chǎng)景的弊端，同時(shí)用套路式的模板工具，簡(jiǎn)化表達(dá)對(duì)話(huà)難度，圍繞高度提煉的管理知識(shí)和系統(tǒng)方法論，將溝通能力訓(xùn)練進(jìn)行合理嵌入與融合，讓學(xué)員在管理中學(xué)溝通，在溝通中學(xué)管理，兩項(xiàng)核心能力雙向同步提升，幫助學(xué)員真正解決團(tuán)隊(duì)管理中的溝通難題，邁出卓有成效管理的第一步。

培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):

團(tuán)隊(duì)溝通素養(yǎng)培育與強(qiáng)化全景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)結(jié)業(yè)證書(shū)

課程大綱:

第一模塊：主題導(dǎo)入

Part1：解讀“團(tuán)隊(duì)溝通”的真實(shí)含義

管理者、管理與團(tuán)隊(duì)三者的相關(guān)性

團(tuán)隊(duì)管理中溝通的核心本質(zhì)與價(jià)值

Part2：團(tuán)隊(duì)溝通Circe-6S模型

管理中的核心四要素

貫穿管理流程的六大關(guān)鍵場(chǎng)景

第二模塊：全景訓(xùn)練

Part3：目標(biāo)溝通：如何讓團(tuán)隊(duì)愿景清晰明確

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的核心法則

目標(biāo)溝通的雙向窘境與難點(diǎn)

目標(biāo)導(dǎo)向的U&D雙向溝通突圍法

Part4：任務(wù)溝通：如何讓團(tuán)隊(duì)成員自發(fā)主動(dòng)

學(xué)會(huì)管理入門(mén)的第一課

任務(wù)分配過(guò)程中的高頻事件

任務(wù)分配核心法則“人景匹配”

FuPower任務(wù)零遺漏完全溝通法

Part5：輔導(dǎo)溝通：如何讓團(tuán)隊(duì)能力快速成長(zhǎng)

如何看待管理中的輔導(dǎo)行為

人員培育中的四大核心難題

人員輔導(dǎo)與行為啟迪的三雙原理

FBTT輔導(dǎo)溝通流程技術(shù)

Part6：協(xié)同溝通：如何讓團(tuán)隊(duì)獲取優(yōu)質(zhì)資源

管理控制與糾偏中協(xié)同的意義

資源的三大核心關(guān)鍵要素

資源協(xié)同過(guò)程的三種硬性難題

利用FAB原則破解協(xié)同難題

協(xié)同溝通的兩環(huán)六十二步技巧

Part7：沖突溝通：如何讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)和諧共贏

沖突產(chǎn)生機(jī)制與主動(dòng)化解的必要性

沖突解決過(guò)程遵循的三大重點(diǎn)原則

對(duì)話(huà)前期要?jiǎng)?wù)之“問(wèn)題分析解決法”

沖突解決安全對(duì)話(huà)六步走

第三模塊：擴(kuò)展實(shí)踐

Part8：業(yè)績(jī)溝通：如何讓團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)更大價(jià)值

業(yè)績(jī)與個(gè)人、團(tuán)隊(duì)價(jià)值的關(guān)聯(lián)性

業(yè)績(jī)溝通過(guò)程中的兩種常見(jiàn)窘境

妙用金字塔原理破解價(jià)值困局

業(yè)績(jī)價(jià)值導(dǎo)向七言絕句溝通法

Part9：基于商業(yè)模式模擬的精選挑戰(zhàn)課題

商業(yè)模式以及背景材料解讀

團(tuán)隊(duì)溝通全員實(shí)操模擬戰(zhàn)

第四模塊：實(shí)訓(xùn)總結(jié)

Part10：溝通讓管理更有溫度

管理中的人本回歸

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的熔爐時(shí)刻

邁出領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步

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