絕對(duì)執(zhí)行——王牌店長(zhǎng)特訓(xùn)

絕對(duì)執(zhí)行——王牌店長(zhǎng)特訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】行業(yè)中、大型美容名店店長(zhǎng)、主管【培訓(xùn)收益】

第一單元、王牌店長(zhǎng)的角色自我認(rèn)知的轉(zhuǎn)變?

1、由過(guò)去關(guān)注技術(shù)轉(zhuǎn)而關(guān)注業(yè)績(jī)；2、由過(guò)去關(guān)注業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)而關(guān)注團(tuán)隊(duì)的積極性；

第二單元、店長(zhǎng)的崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)化工作流程

1、你知道店長(zhǎng)的主要崗位職責(zé)有哪些嗎？

2、一名具有高效執(zhí)行力的店長(zhǎng)是如何來(lái)開(kāi)展一天的工作的？3、優(yōu)秀店長(zhǎng)的五大自我修煉!

第三單元、王牌店長(zhǎng)的核心工作之：客戶(hù)管理

1、客戶(hù)的重要性及“顧客八維定位分析法”；2、客戶(hù)管理的核心——“解決客人問(wèn)題”、“讓客人放松”！3、客戶(hù)分析的五步分析法；4、如何運(yùn)用管理表格分析客戶(hù)？5、客戶(hù)“三級(jí)全方位立體管理法”；6、如何做好VIP顧客的有效管理？

第四單元、王牌店長(zhǎng)的核心工作之：業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成

1、如何根據(jù)客戶(hù)統(tǒng)籌制定下月銷(xiāo)售計(jì)劃表？2、如何根據(jù)客戶(hù)檔案中獲得客戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)？3、如何做潛在客戶(hù)分析？4、目標(biāo)定制的三大依據(jù)：《工作日記》、《顧客檔案》、《月目標(biāo)顧客計(jì)劃》；5、目標(biāo)達(dá)成及調(diào)整跟蹤系統(tǒng)；

第五單元、店長(zhǎng)的核心工作之：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1、什么是高效能的團(tuán)隊(duì)？2、團(tuán)隊(duì)管理“水桶模板理論”3、明星團(tuán)隊(duì)與冠軍團(tuán)隊(duì)，你選誰(shuí)？4、團(tuán)隊(duì)溝通和激勵(lì)的藝術(shù)；5、團(tuán)隊(duì)文化的實(shí)施與導(dǎo)入！

第六單元、高效執(zhí)行力塑造的策略與方法

1、何謂之執(zhí)行力？2、執(zhí)行力是優(yōu)秀店長(zhǎng)的核心能力。3、王牌店長(zhǎng)執(zhí)行角色定位：“故事大王”、“彌勒佛”、“千手觀音” “教練”、“激勵(lì)大師”；4、王牌店長(zhǎng)高效執(zhí)行之運(yùn)用PDCAR工具5、王牌店長(zhǎng)高效執(zhí)行之時(shí)間管理；6、王牌店長(zhǎng)高效執(zhí)行之的情緒管理；

第七單元、名店高效執(zhí)行之會(huì)議系統(tǒng)

1、晨、夕會(huì)

2、周會(huì)

3、銷(xiāo)售研討會(huì)

4、分享總結(jié)會(huì)

5、月度總結(jié)會(huì)

6、季度業(yè)績(jī)規(guī)劃會(huì)

第八單元、店長(zhǎng)高效執(zhí)行之管理工具——表格的運(yùn)用

第九單元、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練考核篇

1、每個(gè)模板將根據(jù)美容院的實(shí)際情況進(jìn)行沙盤(pán)演練并考核；2、名店全競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)法——現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員組成美容院團(tuán)隊(duì)參與課程的競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)，真實(shí)模擬美容院許多經(jīng)營(yíng)的環(huán)節(jié)！

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