差異化競(jìng)爭(zhēng)策略培訓(xùn)大綱   02.13

差異化競(jìng)爭(zhēng)策略培訓(xùn)大綱課程背景：二次世界大戰(zhàn)之后，由于生產(chǎn)力的發(fā)展和管理的巨大成就，在短短幾十年里，人類(lèi)迅速?gòu)闹啊跋∪苯?jīng)濟(jì)”的生存狀態(tài)過(guò)渡到“過(guò)剩經(jīng)濟(jì)”的“幸?！睜顟B(tài)。以至于在任何一個(gè)功能領(lǐng)域，你都可以看到一大群管理良好的組織在展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這是一次史無(wú)前例的社會(huì)巨變。毛澤東有《讀史》詞：“人世難逢開(kāi)口笑，上疆場(chǎng)彼此彎弓月，流遍了，郊原血?！痹谶@樣一種競(jìng)

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客戶(hù)異議處理技巧培訓(xùn)大綱   02.13

客戶(hù)異議處理技巧培訓(xùn)大綱課程背景：在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中，從接近客戶(hù)、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書(shū)到簽約的每一個(gè)步驟中，客戶(hù)都有可能提出異議。面對(duì)客戶(hù)的異議，客服和銷(xiāo)售人員必須懂得基本的異議處理的方法，掌握的異議處理技巧愈多，愈能冷靜、坦然地化解客戶(hù)的異議，每化解客戶(hù)的一個(gè)異議，就摒除了與客戶(hù)的一個(gè)障礙，就愈接近客戶(hù)一步。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶(hù)期望值越來(lái)越高

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面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)大綱   02.13

面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)大綱課程背景：顧問(wèn)式銷(xiāo)售式近年來(lái)盛行于銷(xiāo)售界的一種新型銷(xiāo)售方式，用簡(jiǎn)樸的文字來(lái)詮釋這種銷(xiāo)售方式就是：誠(chéng)心誠(chéng)意地了解客戶(hù)和客戶(hù)的需要，甚至比客戶(hù)了解得更透徹，專(zhuān)注關(guān)鍵問(wèn)題及彼此間的顧慮，尋求彼此都能接受的結(jié)果，并商討出達(dá)成結(jié)果的各種可能方案，實(shí)現(xiàn)“雙贏(yíng)”。概念人人都能說(shuō)的頭頭是道，實(shí)踐起來(lái)卻是各行其道，各顯神通。當(dāng)然最后的結(jié)果也就有好有壞、

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渠道營(yíng)銷(xiāo)與管理培訓(xùn)大綱   02.13

渠道營(yíng)銷(xiāo)與管理培訓(xùn)大綱課程背景：任何一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品通向消費(fèi)則的過(guò)程中，都是無(wú)法獨(dú)自承擔(dān)這中間一切事務(wù)的。因?yàn)樯a(chǎn)者相對(duì)集中，消費(fèi)者相對(duì)分散，生產(chǎn)者直供消費(fèi)者費(fèi)用極高，管理難度極大，管理、資金成本也高，了解并適應(yīng)消費(fèi)者的成本很高，因此需要有個(gè)中介機(jī)構(gòu)。協(xié)助生產(chǎn)者將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者手中的所有中間環(huán)節(jié)叫分銷(xiāo)渠道，這是企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化分工管理的必然結(jié)果。

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如何做好市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)大綱   02.13

如何做好市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)大綱課程背景：在新商業(yè)大勢(shì)所趨下，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及多樣化、個(gè)性化、體驗(yàn)化、數(shù)字化的消費(fèi)升級(jí)，企業(yè)如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中及時(shí)有效地收集、處理和分析有用的信息，為營(yíng)銷(xiāo)決策服務(wù)贏(yíng)得主動(dòng)權(quán)，變得越來(lái)越重要。市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析是企業(yè)了解市場(chǎng)、掌握客戶(hù)需求的重要手段。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者而言，掌握市場(chǎng)調(diào)研、大數(shù)據(jù)分析等的方法和工具是進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策的

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實(shí)戰(zhàn)談判技巧培訓(xùn)大綱   02.13

實(shí)戰(zhàn)談判技巧培訓(xùn)大綱課程背景：談判，古而有之，遍布我們生活、工作的方方面面。上至政務(wù)工作，下到每個(gè)人日常生活購(gòu)物活動(dòng)……談判，隨處可見(jiàn)。事實(shí)上，很多時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)談判的最終的結(jié)果距離我們當(dāng)初的心理預(yù)期相差是比較遠(yuǎn)的，讓我們感覺(jué)“接受不了，又割舍不下”。原因何在呢？原因主要就在于很多人的談判活動(dòng)缺乏體系、路線(xiàn)和策略。外語(yǔ)眾人學(xué)，談判少人問(wèn)。然而，掌握必要的談判技

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