差異化競爭策略培訓大綱   02.13

差異化競爭策略培訓大綱課程背景：二次世界大戰(zhàn)之后，由于生產力的發(fā)展和管理的巨大成就，在短短幾十年里，人類迅速從之前“稀缺經濟”的生存狀態(tài)過渡到“過剩經濟”的“幸?！睜顟B(tài)。以至于在任何一個功能領域，你都可以看到一大群管理良好的組織在展開激烈的競爭，這是一次史無前例的社會巨變。毛澤東有《讀史》詞：“人世難逢開口笑，上疆場彼此彎弓月，流遍了，郊原血?！痹谶@樣一種競

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客戶異議處理技巧培訓大綱   02.13

客戶異議處理技巧培訓大綱課程背景：在現(xiàn)代商業(yè)活動中，從接近客戶、調查、產品介紹、示范操作、提出建議書到簽約的每一個步驟中，客戶都有可能提出異議。面對客戶的異議，客服和銷售人員必須懂得基本的異議處理的方法，掌握的異議處理技巧愈多，愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議，每化解客戶的一個異議，就摒除了與客戶的一個障礙，就愈接近客戶一步。在市場競爭激烈，客戶期望值越來越高

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面對面顧問式銷售培訓大綱   02.13

面對面顧問式銷售培訓大綱課程背景：顧問式銷售式近年來盛行于銷售界的一種新型銷售方式，用簡樸的文字來詮釋這種銷售方式就是：誠心誠意地了解客戶和客戶的需要，甚至比客戶了解得更透徹，專注關鍵問題及彼此間的顧慮，尋求彼此都能接受的結果，并商討出達成結果的各種可能方案，實現(xiàn)“雙贏”。概念人人都能說的頭頭是道，實踐起來卻是各行其道，各顯神通。當然最后的結果也就有好有壞、

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渠道營銷與管理培訓大綱   02.13

渠道營銷與管理培訓大綱課程背景：任何一個企業(yè)在產品通向消費則的過程中，都是無法獨自承擔這中間一切事務的。因為生產者相對集中，消費者相對分散，生產者直供消費者費用極高，管理難度極大，管理、資金成本也高，了解并適應消費者的成本很高，因此需要有個中介機構。協(xié)助生產者將產品轉移至消費者手中的所有中間環(huán)節(jié)叫分銷渠道，這是企業(yè)提升經濟效益，實現(xiàn)專業(yè)化分工管理的必然結果。

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如何做好市場調研培訓大綱   02.13

如何做好市場調研培訓大綱課程背景：在新商業(yè)大勢所趨下，隨著市場競爭的加劇以及多樣化、個性化、體驗化、數(shù)字化的消費升級，企業(yè)如何在激烈的競爭中及時有效地收集、處理和分析有用的信息，為營銷決策服務贏得主動權，變得越來越重要。市場調研和數(shù)據(jù)分析是企業(yè)了解市場、掌握客戶需求的重要手段。對于企業(yè)營銷管理者而言，掌握市場調研、大數(shù)據(jù)分析等的方法和工具是進行營銷戰(zhàn)略決策的

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實戰(zhàn)談判技巧培訓大綱   02.13

實戰(zhàn)談判技巧培訓大綱課程背景：談判，古而有之，遍布我們生活、工作的方方面面。上至政務工作，下到每個人日常生活購物活動……談判，隨處可見。事實上，很多時候我們發(fā)現(xiàn)談判的最終的結果距離我們當初的心理預期相差是比較遠的，讓我們感覺“接受不了，又割舍不下”。原因何在呢？原因主要就在于很多人的談判活動缺乏體系、路線和策略。外語眾人學，談判少人問。然而，掌握必要的談判技

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