業(yè)務需求分析師

  培訓講師：盧森煌

講師背景：
盧森煌老師畢業(yè)于北京郵電大學自動化專業(yè)前阿里巴巴產品經理。前啊喔科技CEO，18個月完成3輪融資，上過CCTV2?；ヂ?lián)網(wǎng)轉型咨詢公司“好個科技”創(chuàng)始人，公司旗下有基于ChatGPT的應用“萬能AI助手”。創(chuàng)業(yè)故事被央視CCTV2、北京日報、 詳細>>

盧森煌
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業(yè)務需求分析師詳細內容

業(yè)務需求分析師

業(yè)務需求分析師
課程名稱：
業(yè)務需求分析師
課程大綱：
知識概念
銀行業(yè)務知識分類
產品分類：用戶端（前臺）、后臺、中臺、中間件、內部工具、SAAS、平臺、系統(tǒng)
客戶分類：2C、2B、2G、2B2C
產品形態(tài)：APP、小程序、PC網(wǎng)頁、移動端網(wǎng)頁、VR
業(yè)務邏輯解耦：數(shù)據(jù)、引擎、算法、場景業(yè)務
數(shù)據(jù)化指導工作：埋點、漏斗、頁面熱點、宏觀數(shù)據(jù)解讀
產品研發(fā)周期管理：立項、策劃、開發(fā)、測試、內測、上線、運營
需求文檔撰寫
用戶分析
場景分析
競品和市場分析、SWOT分析
資源分析
商業(yè)/體驗目標
業(yè)務流程
頁面結構腦圖
數(shù)據(jù)字段定義
功能描述
原型圖
邏輯可視化：流程圖、泳道圖、時序圖
測試用例
業(yè)務需求管理流程
需求接收
需求根本來源分析
需求轉化方案
需求評審
需求方案定版
需求完成后驗收和復盤
需求管理
需求來源：來自異常數(shù)據(jù)、來自投訴、來自事故、來自癢點、來自建議、來自環(huán)境變化、來自新技術、來自新人群、來自競品、來自政策
需求挖掘：場景細化、目標了解
需求辨別：需求真?zhèn)巍⑿枨笃者m性、需求嚴重性、需求根源、數(shù)據(jù)支撐
需求分類：商務規(guī)則、服務模式、產品技術
需求引導：拒絕需求、轉移需求、接受需求、拖延需求
需求流轉管理：背景記錄充分、類別定位、不添油加醋、工單跟蹤、排期方法、不忘初心、有始有終
需求引導研發(fā)
需求理解：全景理解、經手人訪談、用戶訪談、數(shù)據(jù)化驗證、用戶細分、繪制場景、路徑拆解
需求優(yōu)先級：效益分析、成本分析、風險分析、博弈推演
需求解決：找性價比最優(yōu)法
工單管理：軟件技巧、績效保障、周期會議、領導重視
競爭策略：時空策略、圍魏救趙、輿情引導、把握稀缺
產品生命周期管理：萌芽期、高速發(fā)展期、頂峰期、下滑期
向上管理：要資源、要重視、要預期
平級管理：技術、設計、測試、法務、財務、營銷、運營、內容
向下管理：分解、合作、賽馬
外部管理：用戶、客戶、供應商、媒體
市場洞察
洞察框架：產業(yè)鏈、供需連、4P、4C、精益創(chuàng)業(yè)畫布
分析方法：PEST、SWOT、點線面、象限法、層級圖、辯證法
競品分析：多維度拆解、第一性原理分析
商業(yè)洞察：經濟學、金融學、行為經濟學、產業(yè)鏈思維
社會洞察：社會學、人類學、心理學、組織行為學
IT行業(yè)發(fā)展洞察：摩爾定律、AI奇點、區(qū)塊鏈
注：培訓中講師會根據(jù)學員的情況進行適當?shù)恼{整。
講師介紹
371792522860盧森煌Lucas
畢業(yè)于北京郵電大學
曾任職于阿里巴巴。
前啊喔科技CEO，18個月完成3輪融資，上過CCTV2。
互聯(lián)網(wǎng)營銷服務公司“好個科技”創(chuàng)始人，提供短視頻漲粉、AI無人直播解決方案。
創(chuàng)業(yè)故事被央視CCTV2、北京日報、深圳衛(wèi)視、浙江日報等報道過。
孵化過30個賬號，單條百萬播放視頻過100條，策劃多個傳播量過億的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例，操盤互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售金額累計10億。
著作2本，均機械工業(yè)出版社出版，國家圖書館收錄。
三節(jié)課導師，量子教育導師，起點學院導師、逆行求職導師、愛思益導師、圣商商學院講師、實踐家總裁班講師。
持有軟著25個，專利3個。
老師經歷：創(chuàng)始人視角、500強背景、60家客戶服務經驗
一、職業(yè)經歷
任職于阿里巴巴
啊喔科技CEO，獲得俞敏洪和聯(lián)想的300萬天使輪投資，后被并購在母公司任互聯(lián)網(wǎng)總經理，母公司18個月完成3輪融資
互聯(lián)網(wǎng)營銷服務公司“好個科技”創(chuàng)始人，服務60家上市企業(yè)和央企：聯(lián)想集團、集友股份、山東省體育局、優(yōu)學派、北大荒、歡樂口腔、康恩貝、阿克塞文旅集團
2023年服務多家養(yǎng)老機構短視頻漲粉，是快手漲粉最快的養(yǎng)老號，獲得快手公益講師身份（目前僅6人），通過AI無人直播帶貨幫助多家養(yǎng)老院2個月入住率達到95%。
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