《培訓師呈現(xiàn)表達四部曲》

  培訓講師:李娜

講師背景:
TTT/職業(yè)素養(yǎng)講師七月(李娜)簡介【講師背景】6年HRM管理經(jīng)驗,把好企業(yè)對員工的選、用、育、留關,把合適的人在合適的時間用合適的錢放到合適的位置上;同時注重員工能力素質(zhì)培養(yǎng),讓員工從心態(tài)、思維、技能、溝通等維度全方位成長。11年培訓管理 詳細>>

李娜
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《培訓師呈現(xiàn)表達四部曲》詳細內(nèi)容

《培訓師呈現(xiàn)表達四部曲》

培訓師呈現(xiàn)表達四部曲
課程背景:
雖然企業(yè)內(nèi)訓師有較強的表達意愿,工作實踐經(jīng)驗也十分豐富,但卻總難自信自如地將內(nèi)容傳授給員工;也許希望輕松面對群體,有效的傳達自己的信息與思想,增強個人的影響力,卻又不能有效地調(diào)動學員的興趣;專業(yè)的知識、枯燥的內(nèi)容難以生動呈現(xiàn),期望精彩的演繹課程內(nèi)容,卻難以講得完整、精彩,課堂上遇到學員不配合的現(xiàn)象難以有效應對,課程結(jié)束后學員仍然懵懵懂懂,不是一問三不知,就是知道但不會用。
課程目標:
可以讓企業(yè)內(nèi)訓師破除緊張情愫,自信大方呈現(xiàn);
讓內(nèi)訓師登臺亮相就有專業(yè)水準,手投足間展示出魅力;
運用發(fā)聲技巧,提升語言魅力,增加感染力;
調(diào)動學員積極性,解決場控難題。
課程收益:
1、克服學員上臺的緊張感;
2、掌握登臺禮儀規(guī)范及臺上呈現(xiàn)技巧;
3、提高語言發(fā)聲表達技巧,幫助內(nèi)部培訓師增加授課魅力
4、掌握課堂掌控技巧,如何提問和如何應對學員的提問
5、掌握如何促成與學員的互動,促進教與學的和諧展開;
課程對象:
企業(yè)內(nèi)部培訓師,企業(yè)內(nèi)部HR經(jīng)理、培訓主管,企業(yè)內(nèi)部各級管理人員
課程時長:1-2天,6小時/天
課程大綱:
第一部分:鍛煉“膽子”敢上臺——緊張產(chǎn)生的原因和對策
現(xiàn)狀:
-上臺就緊張,就算還會說話,但詞兒都忘了,腦子里一片空白
-聲音顫抖,岔氣,肚子疼,這樣怎么能展示出最好的狀態(tài)
-如何才能夠克服緊張
一、認識緊張的成因
1.緊張的日常表現(xiàn)
2.關于緊張的兩個原理
3.緊張的三大來源
4. 培訓師要正確認識緊張
教學活動:登臺訓練——60秒課程期許
二、克服緊張的對策
1.應對緊張的三大原則
2.登臺前,運用六種方法,助你消除緊張
3.培訓中,產(chǎn)生緊張,就接著用這五種技巧
4.克服緊張過程中的常見疑問及解答
5. 緩解緊張的目的不是為了克服緊張,而是為了在緊張時還能正常表現(xiàn)
教學活動:克服你的緊張情緒
案例研討:為什么他那么緊張
第二部分:塑造“形體“要適宜——展示出你的專業(yè)和魅力
前提要求:
-登臺亮相就有專業(yè)水準
-舉手投足間展示出魅力
-要盡快獲得學員的認可
一、塑造良好專業(yè)形象的意義
1.從五個方面,就可以看出培訓師的專業(yè)程度
1.從行為心理學看塑造良好專業(yè)形象的必要性
從現(xiàn)場培訓中看塑造良好專業(yè)形象的作用
教學活動:我心目中的職業(yè)培訓師
二、塑造良好形象的原則和方法
職業(yè)著裝對照表
2.站姿、手勢有講究
3.形體要整,五點一面
4.注意移動,遵守“三定法則”
5.專業(yè)的PPT演示,才能不辜負辛苦做出來的作品
教學活動::講臺形象測評
三、“身動”才能“生動”
身體語言,無聲的奧秘
專業(yè)培訓師要充分運用身體語言,提升培訓質(zhì)量
3.正確運用身體語言的“四要”和“四不要”
4.專業(yè)眼神的“定視”與“動視”訓練
5.表情訓練很簡單,貴在堅持
6.運用肢體手勢語言的三個注意
培訓師身體語言運用的總體原則
教學活動:身體語言的有效訓練
行動學習:如何通過身體語言判斷學員類型
第三部分:學會“講話“是基礎——語言表達和發(fā)音練習
培訓師挑戰(zhàn):
-運用語言的魅力,達到感染學員的效果
-如何使講話如何才能做到鏗鏘有力和抑揚頓挫
-精心組織的內(nèi)容完美地表達出來
-講多了,喉嚨沙啞緩不過來
一、語言表達的重要性
1.培訓場景中常見語言表達出現(xiàn)的問題
2.語言表達在培訓中的作用
3.語言表達的三個基本原則
教學活動:問題出在哪里
二、培訓過程中的語言表達
1.專業(yè)術語的運用
2.不同語態(tài),不同理解
3.詞語的隱含意義常常造成困惑
4.修飾語的獨特作用
5.讀懂語氣詞
6.注意口語
7.……
教學活動:語言的藝術
現(xiàn)場演練:快速朗讀訓練
三、提升語言表達能力的方法
化繁為簡,短小精悍
2.強辯是逞能,要學會借勢
3.修辭的力量
視頻案例:寒門再難出貴子
現(xiàn)場演練:拆解分析
四、發(fā)音是提升培訓師魅力的關鍵要素
1.為什么培訓師會感到嗓子疼和聲音沙啞
2.培訓現(xiàn)場聲音不佳的幾種表現(xiàn)
3.悅耳聲音的原則和作用
現(xiàn)場互動:不感興趣的培訓
五、發(fā)音的專業(yè)訓練方法
1.正確的發(fā)音要用氣,你會呼吸嗎
2.演講的三步練習法
3.吐字、停頓、輕重音、音調(diào)、語速……
4. 發(fā)音區(qū)分:唇音、齒音、爆破音、前后鼻音、停頓
現(xiàn)場演練:試讀文章-海燕
第四部分:功力盡在“控場”中——精彩呈現(xiàn)有技巧
現(xiàn)實挑戰(zhàn):
-調(diào)動學員積極參與,避免自己唱獨角戲
-營造良好的現(xiàn)場氛圍
-場面井然有序,保證培訓順利進行
-應對各種課堂挑戰(zhàn),盡在掌握
-設計問題,提出問題,回答問題,胸有成竹,應對自如
一、現(xiàn)場互動,營造良好氛圍
1.缺乏互動和互動過火都是不妥的
2.為什么培訓過程中,與學員的互動是必要的
3.培訓師在互動過程中要遵循三個原則
4.良好的氛圍是烘托出來的,三個方法要熟練運用
5.運用多種互動方法,讓互動為培訓做好服務
眼神微笑、學員讀片、故事游戲、語言引導、道具運用、情景模擬……
6. 教學活動設計90208原則
7. 教學活動參考:
提問、小組討論、行動、畫布、世界咖啡、視頻……
案例研討:游戲中的學習
案例拆析:用到了多少種教學活動
二、靈活應變,有效控制現(xiàn)場
1.現(xiàn)場失控的案例與場景
2.為什么會出現(xiàn)現(xiàn)場失控的情況
3.心態(tài)、意識和方法是合理控場的三個原則
4.高效控場,應對各種場景
應對不同類型的學員、時間失控、場面混亂、激烈爭論、面對挑戰(zhàn)……
控場實際貫穿整個培訓的始終,牢記四個方法
案例研討:這次培訓問題在哪里
現(xiàn)場演練:這些場景該怎么辦
三、解決問題,方能虎頭鳳尾
1.提問環(huán)節(jié),經(jīng)常讓培訓師留下遺憾
2.為什么還要設置提問環(huán)節(jié)
3.面對提問,培訓師的正確心態(tài)
4.培訓中的問題設計
5.回答學員問題的基本原則
6.現(xiàn)場回答問題的通用流程,照著做
7.應對各種棘手的問題
專業(yè)質(zhì)疑、高手挑戰(zhàn)、故意找茬、連珠炮、不能說的秘密、不知道答案……
沒有人提問,冷場了怎么辦
提問的方式參考
點答-候答-回答
趣味提問:游戲化、AB回答法
案例研討:功虧一簣的遺憾
現(xiàn)場演練:如何提問更有效
課程匯報
1、主題講演
2、學員點評

 

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