《從技術到管理》沙盤課

從技術走向管理
課程背景 -------------------------------------------------
實際工作中，一般不直接招聘沒有從業(yè)經(jīng)歷的人員直接進入單位的管理崗位，通常是根據(jù)單位的實際需求，從單位的優(yōu)秀技術人員中選拔晉升到管理崗位。然而，新走向管理崗位的人員不是很清楚自己的崗位要求，不是很清楚做管理和搞技術有何區(qū)別，沒有建立起來清晰的管理意識，沒有很好的團隊協(xié)調能力，不能進行有效的管理。
課程收益 -------------------------------------------------
學員收益
打造大局觀，改善科技人員大多形成了過于關注細節(jié)的習慣。
提升團隊意識，調整科技人員喜歡單打獨斗的行為習慣。
全面思考，改變習慣聽從安排，而非站在部門或單位整體進行規(guī)劃。
協(xié)調溝通能力需要提高。
提升管理能力，充分認識到發(fā)揮團隊的作用。
擴大視野，充分認識到團隊的利益。
組織收益
改善管理人員忙，員工閑，部門效率低的情況。
學會給員工分配任務，減少部門人員抱怨。
提升執(zhí)行力。
減少員工視角和單位視角經(jīng)常發(fā)生觀念和利益沖突。
減少管理人員因為身心疲憊，壓力得不到釋放，效率低下，惡性循環(huán)。
課程結構 ————————————————————————
-57151675765課程時長：1-2天，6小時/天
課程對象：新晉管理者教學方法：講授法、沙盤推演、小組討論等
課程大綱 -------------------------------------------------
第一部分:課程導入：管理者角色認知
管理人員角色認知：
管理者角色的認知
（一）、管理人員是工作任務的直接執(zhí)行者
1、單位的一切活動都是由中層管理人員帶領員工進行。
2、單位的重要決策需要中層管理人員的有效執(zhí)行。
3、單位的重要決策需要高層管理人員和單位領導指導協(xié)助完成。
4、單位具體問題的解決需要中層管理人員“搞定”。
（二）、管理人員是單位事業(yè)發(fā)展的“頂梁柱”
1、單位的中層管理人員就是單位事業(yè)發(fā)展的柱子。
2、單位每個部門的主管承擔者各自應該承擔的責任。
3、部門間的合作，要靠中層管理人員的積極配合。
4、問題解決的終結者。
（三）、管理人員是單位決策實施方案的制定者
1、單位的重要決策都需要中層管理人員的理解和認同。
2、單位重要決策的具體的實施方案需要中層管理人員制定并實施。
（四）、管理人員要進行技術指導和人員管理雙重工作
1、單位管理人員大多是優(yōu)秀的技術人員，也是單位的技術管理者和實踐者。
2、進行單位部門內部的管理。協(xié)調單位各部門間的工作。
3、協(xié)調單位上下級部門間的工作。
4、參與協(xié)調單位部門和其它單位部門間的工作。
（五）、基層和高層溝通的橋梁
1、上傳下達。
2、某職能部門的領導者，單位決策的執(zhí)行者。
3、執(zhí)行單位決策，處理緊急事務。
4、既要為單位發(fā)展解憂獻策，又要為員工說話、解惑釋疑。
第二部分:沙盤推演
第一階段：1～3輪
講解規(guī)則模擬推演
職能模塊劃分：財務、研發(fā)、市場、采購、人才、戰(zhàn)略等。
關鍵動作：研發(fā)與市場相結合、產(chǎn)品與需求相結合、管理與戰(zhàn)略相結合。
市場分析：研發(fā)方向分析、目標市場研究、成本預算。
戰(zhàn)略決策：市場方針、經(jīng)營目標、人力資源開發(fā)等。
一階段分享主題：角色定位
角色分工是角色定位的前提，在組織系統(tǒng)環(huán)境下產(chǎn)生。
角色能力是角色定位的決定性因素，體現(xiàn)了不可替代性。
角色權利是角色定位的基礎，不對某一人負責，而對角色事務負責。
角色責任是角色定位的原則，一個角色擁有角色權利的同時也就必須擔當角色責任。
第二階段：4～6輪
熟練掌握規(guī)則，順暢推演
“研”“產(chǎn)”“供”“銷”協(xié)同發(fā)展
目標推動組織協(xié)作
二階段分享主題：跨部門溝通與協(xié)作
跨部門協(xié)作的五大障礙與解決方法：
跨部門協(xié)作的五大障礙：缺乏信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責任、無視結果
跨部門協(xié)作需要具備的物種心態(tài)：共贏心態(tài)、同理心態(tài)、投資心態(tài)、擔責心態(tài)、大局心態(tài)。
部門協(xié)作必備技能：建立承諾賬戶
跨部門溝通的障礙：
本位主義：站在自己部門的利益考慮
自我觀念：認為自己的思想是正確的
關注輸贏：希望自己或者部門贏
喜歡競爭：你死我活的跨部門競爭
爭功諉過：喜歡功勞推諉過錯責任
跨部門溝通的技巧：
傾聽：有效溝通的關鍵
提問：了解常用的提問工具
反饋：清晰、有條理、高效的表達
第三階段：7～9輪
驗證戰(zhàn)略決策的效果
縮短科技創(chuàng)新到產(chǎn)品開發(fā)的距離
協(xié)同達成戰(zhàn)略目標
第三部分:復盤總結《管理者應該學習培養(yǎng)的幾種習慣》
（一）、學習培養(yǎng)自我良好的管理行為習慣
1、學習認識規(guī)避時間黑洞，學會尋找高效時間段，學會識別工作輕重緩急。
2、培養(yǎng)撰寫工作日志的習慣。
3、學習應對突發(fā)事件的時間配置管理。
（二）、學習培養(yǎng)結果導向型思維習慣
1、結果導向型思維是一種思維方式，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,有很強的質量控制意識、強烈的責任心和敬業(yè)精神，能嚴格地遵照流程規(guī)范定位。
2、衡量結果的三大標準：可以衡量評估、有價值有意義、可交換。
3、結果和辛苦努力程度無關。結果和職責規(guī)定無關。結果和任務多少無關。
（三）、建立結果導向意識
1、認識結果、衡量結果。
2、用外包思維來做結果。
3、授漁而不授魚。
（四）、壓力調解能力
1、認識明晰從技術崗位到管理崗位的壓力來源。
2、學會自我壓力釋放調節(jié)。
（五）、建立100%責任意識
1、有責任意識才有執(zhí)行力。有了勇于承擔責任的意識，才能有為達到目的行動。
2、絕對不用別人的錯，證明自己的對！絕對百分之百承擔自己的結果！
3、培養(yǎng)100%責任意識成為一種行為習慣。

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