《管理鐵軍三板斧—企業(yè)經(jīng)營(yíng)型管理者系統(tǒng)課程》

《管理鐵軍三板斧》
打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)型管理者實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練體系
解決企業(yè)人才難管理，流程難復(fù)制，目標(biāo)難達(dá)成的三大難題！
主講：孟華林老師
【課程背景】
最應(yīng)該培訓(xùn)的是管理層，因?yàn)樗丛趲藥湍阗嶅X要么在帶人給你虧錢
管理層無(wú)法快速角色轉(zhuǎn)換！仍是員工思維總想著自己干不懂帶人干，管理有名無(wú)實(shí)……
管理層無(wú)法帶團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！團(tuán)隊(duì)抱怨訴苦，說(shuō)目標(biāo)定得太高時(shí)，管理層一籌莫展.....
管理層無(wú)法化解團(tuán)隊(duì)的借口！當(dāng)結(jié)果不好，團(tuán)隊(duì)彼此推卸責(zé)任時(shí)，管理層啞口無(wú)言......
管理層無(wú)法引爆團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力！員工胸?zé)o大志，負(fù)面消極又懶散時(shí)，管理層毫無(wú)辦法......
管理層無(wú)法讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大！當(dāng)庸才混日子人才卻匱乏流失時(shí)，管理層無(wú)能為力........
管理層無(wú)法激勵(lì)并凝聚團(tuán)隊(duì)！遇到難溝通、部門墻、拉幫結(jié)派時(shí)，管理層唉聲嘆氣.......
right355600管理層無(wú)法讓企業(yè)文化生根！當(dāng)員工心無(wú)敬畏感恩唯利是圖時(shí)，管理層束手無(wú)策.........
【課程收益】
管理啟蒙：讓管理者擺正位置更有狀態(tài)了，更有信心了，更懂人性了，更有情商了…..
目標(biāo)管理：讓管理者掌握目標(biāo)設(shè)定達(dá)成分析、目標(biāo)拆解建立儀表績(jī)效制定目標(biāo)售賣…...
過(guò)程管理：讓管理者掌握過(guò)程管控中跟進(jìn)計(jì)劃、差距分析、原因分析、干預(yù)措施……
結(jié)果管理：讓管理者掌握結(jié)果產(chǎn)生的戰(zhàn)役計(jì)劃、進(jìn)度指標(biāo)、流程工具、氛圍機(jī)制……
更懂管事：讓管理者更懂做計(jì)劃、定績(jī)效、建流程使管理動(dòng)作有著力點(diǎn)，把事做好……
更懂理人：讓管理者更會(huì)鑄文化、建團(tuán)隊(duì)、招育用留讓團(tuán)隊(duì)人才可復(fù)制，把人帶好……
管理就是分工的游戲，老板、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管每個(gè)角色的管理著力點(diǎn)不一樣，牽一發(fā)而動(dòng)全身；管理更是復(fù)制的藝術(shù)，從帶他一起做到激發(fā)他自己做，流程掌握、節(jié)點(diǎn)通關(guān)、形成標(biāo)準(zhǔn)、建立流程從而復(fù)制人才。
——原來(lái)這才是“真正的管理培訓(xùn)”，這才是“真正的落地效果”……
【課程特色】
工作坊式的全程研討，有趣、有料、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、訓(xùn)練、實(shí)操
孟華林老師的培訓(xùn)絕非侃侃而談的經(jīng)驗(yàn)之說(shuō)而是有系統(tǒng)方法論支撐，課程采用訓(xùn)戰(zhàn)一體，透過(guò)體驗(yàn)式讓學(xué)員自我覺(jué)察，銷售場(chǎng)景視頻持續(xù)內(nèi)化，話術(shù)工具策略講解完全落地，實(shí)戰(zhàn)銷售問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答疑嗨爆全場(chǎng)，同時(shí)孟老師也號(hào)稱培訓(xùn)界的段子手，金句頻出讓學(xué)員聽(tīng)得有味、聽(tīng)得有料、聽(tīng)得更有勁、笑聲不斷，在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中成長(zhǎng)！
【課程對(duì)象】
建議企業(yè)兵、將、帥全員共同參與學(xué)習(xí)；
【課程時(shí)間】
1-3天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
前言：銷售管理角色認(rèn)知
本章說(shuō)明：管理之路必經(jīng)生死期、黑暗期、迷茫期，想要渡過(guò)這三大難關(guān)必須先掌握“心法”，因?yàn)橹挥行姆ǜ淖兞?，認(rèn)知改變了，態(tài)度改變了，在“劍法”的維度，行為才會(huì)自然地改變，技巧才能用的出來(lái)，這個(gè)“心法”就是成為經(jīng)理人、從精兵到悍將之后，接受從“自己做事”到“通過(guò)別人來(lái)做事”需要的四個(gè)心理上的跨越：責(zé)任跨越、溝通跨越、關(guān)系跨越、自我跨越。
■責(zé)任跨越：從對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)到對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，如何修煉管理者將目標(biāo)拆解成任務(wù)的能力的策略、方法、工具
■溝通跨越：從用自己的手到用別人的腦，如何避免蠻橫、傾述、反對(duì)、敵對(duì)四種有損溝通場(chǎng)景溝通話術(shù)
■關(guān)系跨越：從左右的伙伴到上下的戰(zhàn)友，跨越對(duì)人感情用事到對(duì)事權(quán)責(zé)利導(dǎo)向，建立親而不密從屬關(guān)系
■自我跨越：從小我的滿足到大我的成就，如何突破思維的“瞬間頑固癥”，升級(jí)心理年齡關(guān)注全局效率
■四頂帽子：NLP角色認(rèn)知心理模型下的經(jīng)理的帽子，領(lǐng)導(dǎo)的帽子，老師的帽子，教練的帽子
0193040第一板斧：定目標(biāo)：管理是基于人？還是基于事？管理的最終目的是什么？
-53975217170一、定目標(biāo)之 如何運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定的三大原則【讓目標(biāo)落到實(shí)處，即靠譜、又能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)欲望！】
理念共識(shí)：沒(méi)有目標(biāo)或目標(biāo)設(shè)定不合理，是管理問(wèn)題的根源，所有的管理都應(yīng)是基于目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定工具：目標(biāo)設(shè)定三大原則“共識(shí)價(jià)值、數(shù)據(jù)分析、目標(biāo)設(shè)定”
案例研討分析：該部門公司的業(yè)績(jī)分析表好在哪兒？下個(gè)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定是否合理嗎？
二、定目標(biāo)之 如何運(yùn)用達(dá)成分析的五大維度【找到20個(gè)管理著力點(diǎn)讓所有部門都明確自己工作重心】
理念共識(shí)：找不到目標(biāo)達(dá)成的正確方向和關(guān)鍵因素是造成目標(biāo)達(dá)不成和管理混亂核心原因
案例研討：影響他部門達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵因素有哪些？
達(dá)成分析工具：回顧目標(biāo)→對(duì)應(yīng)崗位“掌控維度”→拆解維度“影響目標(biāo)達(dá)成的維度有哪些？”→拆到著力點(diǎn)“每個(gè)維度有哪些影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素？”
案例研討分析：該團(tuán)隊(duì)的下年度任務(wù)拆分是否合理有沒(méi)有著力點(diǎn)？
三、定目標(biāo)之 如何運(yùn)用目標(biāo)拆解達(dá)成路徑的四大步驟【選擇最符合企業(yè)現(xiàn)狀的目標(biāo)達(dá)成路徑，確保努力的方向正確！】
理念共識(shí)：選擇正確的策略，做正確的事，才能高效的把事做正確！
目標(biāo)拆解達(dá)成路徑的四大步驟：
回顧歷史數(shù)據(jù)，提煉歷史達(dá)成路徑的方法
不可不知的經(jīng)營(yíng)分析公式：目標(biāo)=產(chǎn)品×團(tuán)隊(duì)×客戶
回顧所有著力點(diǎn)，并對(duì)每個(gè)著力點(diǎn)的歷史數(shù)據(jù)做波動(dòng)分析
選擇公司/團(tuán)隊(duì)當(dāng)下最合適的策略（客戶維度、團(tuán)隊(duì)維度、產(chǎn)品維度、渠道維度）
案例研討：去年做了4000萬(wàn)業(yè)績(jī)，今年想做到1個(gè)億，他需要如何拆解目標(biāo)。
四、定目標(biāo)之 如何掌握任務(wù)分解的五大維度實(shí)戰(zhàn)研討【管理者最大能力就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)能力】
理念共識(shí)：沒(méi)有有效的目標(biāo)任務(wù)分解，是下屬無(wú)法達(dá)成目標(biāo)的最大痛點(diǎn)
案例研討：為什么他們沒(méi)有辦法完成3600萬(wàn)年度目標(biāo)？——沒(méi)有管理著力點(diǎn)
任務(wù)分解五大維度：價(jià)值共識(shí)、增長(zhǎng)策略、節(jié)點(diǎn)設(shè)置、周期目標(biāo)、報(bào)表呈現(xiàn)
隨堂作業(yè)：電銷類目標(biāo)分解、電商類目標(biāo)分解、門店類目標(biāo)分解、大客戶銷售類目標(biāo)分解
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：作為管理者請(qǐng)?jiān)O(shè)定自己部門的關(guān)鍵指標(biāo)路徑及目標(biāo)分解
五、定目標(biāo)之 如何運(yùn)用績(jī)效制定的六大流程
【清晰并細(xì)化績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)，引爆動(dòng)力】
理念共識(shí)：下屬不會(huì)做你安排的事情，下屬可能會(huì)做你檢查的事情，但一定會(huì)做何自己利益相關(guān)的事情！
績(jī)效搞不好的5個(gè)原因：理解不對(duì)，指標(biāo)不對(duì)，掛鉤不對(duì)，導(dǎo)入不對(duì)，輔導(dǎo)不對(duì)
績(jī)效制定6大步驟：目的共識(shí)確定級(jí)別、找到著力點(diǎn)提煉KPI指標(biāo)、平穩(wěn)掛鉤共識(shí)推行
產(chǎn)出倒推法：適用于業(yè)務(wù)部門的KPI考核指標(biāo)提煉
案例研討：業(yè)務(wù)員績(jī)效設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效設(shè)計(jì)、銷售總監(jiān)績(jī)效設(shè)計(jì)
羅列篩選法：適用于后勤部門的KPI考核指標(biāo)提煉
案例：制造業(yè)老板換了三個(gè)人力資源總監(jiān)還不滿意，新任HR該如何給自己設(shè)計(jì)績(jī)效
六、定目標(biāo)之 如何運(yùn)用目標(biāo)售賣的五大流程
【把人心徹底聚在一起，讓團(tuán)隊(duì)激情四射的投入戰(zhàn)斗！】
理念共識(shí)：?jiǎn)T工到底為誰(shuí)干比較有動(dòng)力？不會(huì)賣目標(biāo)，是管理者無(wú)法激發(fā)人性凝聚人心
帶團(tuán)隊(duì)打勝仗的重要原因
目標(biāo)售賣四步驟：賣給誰(shuí)，為何賣，賣什么，做承諾
目標(biāo)售賣的五大流程：共識(shí)價(jià)值，共識(shí)理念，共識(shí)危機(jī)，出征儀式，戰(zhàn)中激發(fā)
案例：驚心動(dòng)魄的阿里巴巴3.6.9.12月大戰(zhàn)的戰(zhàn)役啟動(dòng)會(huì)
本章最佳實(shí)踐：
-91440417830現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)模板制定企業(yè)年度、季度、月度（3選1）定目標(biāo)報(bào)表，小組研討+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
第二板斧：追過(guò)程：普通選手看結(jié)果高手都在追過(guò)程，導(dǎo)致結(jié)果偏差的因素到底有哪些
-42545286385過(guò)程追蹤四部曲：跟進(jìn)計(jì)劃、差距分析、原因分析、干預(yù)計(jì)劃
一、追過(guò)程之 追戰(zhàn)役的十大步驟
【以戰(zhàn)養(yǎng)兵：教會(huì)你如何布局戰(zhàn)役的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，成為一個(gè)帶兵打仗的常勝將軍！】
理念共識(shí)：達(dá)成目標(biāo)過(guò)程就是一場(chǎng)又一場(chǎng)戰(zhàn)役不會(huì)帶兵打戰(zhàn)是管理者最大能力缺失！
戰(zhàn)役發(fā)布四大步驟：發(fā)布戰(zhàn)役通知、約定戰(zhàn)役時(shí)間、宣告戰(zhàn)役對(duì)象、公布戰(zhàn)役方式、造場(chǎng)造勢(shì)設(shè)計(jì)海報(bào)開(kāi)戰(zhàn)役啟動(dòng)會(huì)
追戰(zhàn)役：以戰(zhàn)養(yǎng)兵的十大步驟：
戰(zhàn)前引爆信念篇：目標(biāo)共識(shí)、規(guī)則共識(shí)、啟動(dòng)儀式
戰(zhàn)中穩(wěn)扎穩(wěn)打篇：數(shù)據(jù)跟進(jìn)、戰(zhàn)中復(fù)盤、提升狀態(tài)、戰(zhàn)中慰問(wèn)、發(fā)起沖刺
戰(zhàn)后復(fù)盤得失篇：戰(zhàn)后慶功、戰(zhàn)役復(fù)盤
追戰(zhàn)役實(shí)戰(zhàn)案例解析：阿里3-6-9-12月大戰(zhàn)日PK、周PK、月PK、百團(tuán)百日大戰(zhàn)
二、追過(guò)程之 追計(jì)劃的七大步驟
【教會(huì)你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)切實(shí)可行的計(jì)劃，為打贏戰(zhàn)役打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！】
理念共識(shí)：沒(méi)有切實(shí)可行的計(jì)劃，目標(biāo)達(dá)成只能憑運(yùn)氣！過(guò)程追蹤只能追空氣！結(jié)果復(fù)盤只能盤脾氣！提升能力只能看天意！
追計(jì)劃的6大流程：回顧目標(biāo)任務(wù)分解、制定戰(zhàn)役制定計(jì)劃、通曬計(jì)劃,執(zhí)行復(fù)盤優(yōu)化
計(jì)劃書(shū)設(shè)計(jì)框架解析：干什么、為何干、如何干、所需資源、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
工作計(jì)劃六點(diǎn)優(yōu)先工作制：重要緊急四象限在銷售工作中的實(shí)際運(yùn)用
案例研討：這份計(jì)劃可行嗎？
三、追過(guò)程之 追進(jìn)度的五大節(jié)點(diǎn)
【教會(huì)你找到追蹤進(jìn)度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與發(fā)力點(diǎn)，快速發(fā)現(xiàn)差距與原因！】
理念共識(shí)：不懂科學(xué)的追進(jìn)度、追指標(biāo)是管理混亂、無(wú)從下手的重要原因！
盯目標(biāo)進(jìn)度：沒(méi)有日哪有周，沒(méi)有周哪有月，沒(méi)有月哪有年，日、周、月目標(biāo)達(dá)成
追進(jìn)度六大維度：客戶維度、團(tuán)隊(duì)維度、產(chǎn)品維度、渠道維度、財(cái)務(wù)維度
案例解析：阿里日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)模板更好的追進(jìn)度，提升管理抓手。
四、追過(guò)程之 追指標(biāo)的四會(huì)三報(bào)
【現(xiàn)場(chǎng)演練+工具包：教會(huì)你徹底玩轉(zhuǎn)晨夕會(huì)周月會(huì)與四報(bào)，讓管理更輕松易追蹤！】
早會(huì)：點(diǎn)燃激情、明確目標(biāo)，動(dòng)一動(dòng)打開(kāi)狀態(tài)，聊一聊聚焦目標(biāo)，樂(lè)一樂(lè)嗨爆氛圍
夕會(huì)：釋放壓力、解決問(wèn)題，吐吐槽發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總總結(jié)給予賦能，點(diǎn)點(diǎn)贊加油打氣
周會(huì)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化方法，談達(dá)成上周總結(jié)，談思考方法沉淀，談目標(biāo)加油打氣
月會(huì)：承前啟后、達(dá)成目標(biāo)，一顆心有溫度一張圖有共識(shí)一場(chǎng)戰(zhàn)有力量
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：我計(jì)劃如何開(kāi)展部門的早會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月會(huì)+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
五、追過(guò)程之 追流程的七大步驟
【教你洞察工作效率低的根源，打造出高效率流程、配合更默契！】
理念共識(shí)：工作沒(méi)效率？配合沒(méi)默契？團(tuán)隊(duì)沒(méi)能力？核心原因是沒(méi)有規(guī)范共識(shí)流程！
流程建立步驟：【著力點(diǎn)→操作流程→工具→技能】全線貫穿
招人流程案例解析：梳理人才畫(huà)像 -尋找人才渠道-開(kāi)啟人才邀約-人才面試-入職面談
成交流程案例解析：獲取商機(jī)-洽談識(shí)別-提供方案-明確意向-合同簽署-交付追銷走量
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)模板如何設(shè)計(jì)我部門的工作流程+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
六、追過(guò)程置追技能的五大方式【干中學(xué)、傳授、培訓(xùn)、調(diào)崗與替換五種人才培養(yǎng)方式】
理念共識(shí)：偶然的小成功可以靠運(yùn)氣，持續(xù)的大成功一定靠實(shí)力
追技能七大維度：
培訓(xùn)機(jī)制：晉升和評(píng)優(yōu)、評(píng)先，教學(xué)相長(zhǎng)
培訓(xùn)氛圍：打戰(zhàn)役、樹(shù)英雄、立榜樣
培訓(xùn)對(duì)象：新人突破、271人才階梯能力疏導(dǎo)、管理層培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、公司制度、業(yè)務(wù)技能：每個(gè)階段對(duì)應(yīng)的著力點(diǎn)、及業(yè)務(wù)流程。
培訓(xùn)師資：師道機(jī)制、師徒機(jī)制、當(dāng)下師為無(wú)上師、選拔+聘請(qǐng)
培訓(xùn)流程：時(shí)間節(jié)點(diǎn)、內(nèi)容排布
培訓(xùn)效果：學(xué)員考試、老師評(píng)分、與晉升、保級(jí)薪酬、績(jī)效、機(jī)會(huì)、福利掛鉤
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：跟進(jìn)膜拜設(shè)計(jì)我的培訓(xùn)計(jì)劃+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
七、追過(guò)程之 追工具的四大維度
【幫助打造切合企業(yè)當(dāng)下需要的工具，讓員工打戰(zhàn)有得力武器！】
理念共識(shí)：人和動(dòng)物最大的區(qū)別是人會(huì)使用工具，管理必須流程化流程必須工具化！
團(tuán)隊(duì)維度工具解析：文化、機(jī)制、選人、育人、留人工具
客戶產(chǎn)品維度工具解析：產(chǎn)品漏斗工具、獲客漏斗工具、成交流程工具、追銷流程工具
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)模板如何設(shè)計(jì)我的產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉工具+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
八、追過(guò)程之 追氛圍的四大步驟
【幫助你掌握照鏡子揪頭發(fā)聞味道，做團(tuán)建鑄文化的細(xì)節(jié)，讓團(tuán)隊(duì)同心同德熱火朝天！】
理念共識(shí)：不懂得營(yíng)造氛圍、凝聚人心、激發(fā)團(tuán)隊(duì)這樣的管理者，都只是普通選手
氛圍建設(shè)的流程4大步驟：統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一語(yǔ)音、溝通機(jī)制、團(tuán)建活動(dòng)
追氛圍領(lǐng)導(dǎo)力修煉：照鏡子、聞味道、揪頭發(fā)
思想團(tuán)建：想到一起種下贏的思想
目標(biāo)團(tuán)建：干到一起創(chuàng)造贏的結(jié)果
生活團(tuán)建：玩到一起營(yíng)造贏的快樂(lè)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：跟進(jìn)模板我將如何設(shè)計(jì)我的團(tuán)隊(duì)文化+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
九、追過(guò)程之 追習(xí)慣的三大步驟
【幫助你以最快最有效的方法，根除自己與團(tuán)隊(duì)中的不良習(xí)慣！】
理念共識(shí)：好的習(xí)慣讓人持續(xù)成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！應(yīng)該復(fù)制放大，壞的習(xí)慣讓人停滯不前，噩夢(mèng)一場(chǎng)！必須馬上根除
高效管理的七個(gè)凡是與高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
刻意練習(xí)強(qiáng)行改變?nèi)礁龎牧?xí)慣：鎖問(wèn)題做出選擇、展行動(dòng)打斷慣性、強(qiáng)信念承擔(dān)結(jié)果
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：生命進(jìn)行曲撕掉壞習(xí)慣
十、追過(guò)程之 追機(jī)制的七大步驟
【幫助你把機(jī)制快速有效的導(dǎo)入到團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，從而自動(dòng)自發(fā)！】
理念共識(shí)：一流的管理不是控制而是激發(fā)！機(jī)制是讓人自動(dòng)自發(fā)最有效的策略！借假修真-做個(gè)造鐘師不做報(bào)時(shí)人
追機(jī)制的流程7大步驟：明確目的、分析原因、選擇機(jī)制、共創(chuàng)細(xì)節(jié)、確認(rèn)細(xì)節(jié)、試點(diǎn)推行、復(fù)盤升級(jí)
同心機(jī)制：融到一起說(shuō)到一起【笑臉機(jī)制，快樂(lè)機(jī)制，生日機(jī)制，旅游機(jī)制，感恩機(jī)制】
操心機(jī)制：想到一起【金點(diǎn)子機(jī)制，全勤獎(jiǎng)機(jī)制，減少式機(jī)制，增加式機(jī)制，伯樂(lè)機(jī)制】
成就機(jī)制：戰(zhàn)到一起長(zhǎng)到一起【PK機(jī)制，對(duì)賭機(jī)制，彩票機(jī)制，271機(jī)制，雙軌晉升】
開(kāi)好務(wù)虛會(huì)：從虛到實(shí)企業(yè)文化落地的三個(gè)維度【看到、聽(tīng)到、感覺(jué)到】
-101600262255團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)模板我將給團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入哪些機(jī)制+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
right255270第三板斧：拿結(jié)果；結(jié)果是一次性的還可以復(fù)制的？管什么能夠讓結(jié)果持續(xù)被復(fù)制？
一、拿結(jié)果之 業(yè)務(wù)復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)萃?。赫莆?大必問(wèn)4個(gè)做+如何改進(jìn)
【做的好的地方固化流程，不斷復(fù)制成功！做的不好的地方整改避免重犯！通過(guò)復(fù)盤、碰撞與共創(chuàng)，升級(jí)管理細(xì)化流程！確保團(tuán)隊(duì)以后打戰(zhàn)再創(chuàng)新高！掌握經(jīng)驗(yàn)萃取六部曲】
理念共識(shí)：做的好的人或團(tuán)隊(duì)不一定是因?yàn)槟芰ψ顝?qiáng)、資源最多，而是運(yùn)用了科學(xué)的業(yè)務(wù)復(fù)盤，優(yōu)化迭代的速度足夠快！復(fù)盤總結(jié)的次數(shù)和深度，決定你成功的速度和高度！
業(yè)務(wù)復(fù)盤：五句話+四個(gè)做+四種角色
目標(biāo)達(dá)成了多少？
哪里做的比較好？
哪里還可以做更好？
做的好與不好的原因是什么？
如何改進(jìn)才能更好的達(dá)成目標(biāo)？
復(fù)盤四種角色：主導(dǎo)人/引導(dǎo)人、設(shè)問(wèn)人、敘述人、紀(jì)錄人
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)模板復(fù)盤上個(gè)月的目標(biāo)達(dá)成情況+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
二、拿結(jié)果之 績(jī)效評(píng)價(jià)：掌握1張表4步驟+如何輔導(dǎo)
【讓所有人景定目標(biāo)與結(jié)果，既要杜絕團(tuán)隊(duì)排斥績(jī)效還要防止庸人吃大鍋飯！對(duì)員工做得好的給與精準(zhǔn)表?yè)P(yáng)不好的給與精準(zhǔn)建議提升下屬能力！】
理念共識(shí)：績(jī)效不做評(píng)價(jià)，不與薪酬掛鉤，就等于形同虛設(shè)績(jī)效不做輔導(dǎo)，不僅很難提升能力，還容易形成內(nèi)耗
案例解析：受表?yè)P(yáng)的小王為什么生氣？管理者該如何表?yè)P(yáng)下屬
蓋洛普Q12敬業(yè)度調(diào)查12個(gè)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研
表?yè)P(yáng)案例解析：少用批判性語(yǔ)言、多用觀察性語(yǔ)言（事實(shí)細(xì)節(jié)與價(jià)值感受）
批評(píng)案例解析：批評(píng)的注意事項(xiàng)與技巧
建議案例解析：不是修理對(duì)方，而是讓對(duì)方欣然接受，做得更好！
工具：績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)記錄表
現(xiàn)場(chǎng)模擬：開(kāi)展一次記憶深刻的績(jī)效輔導(dǎo)面談
三、拿結(jié)果之 人才盤點(diǎn)：掌握1張表9宮格+如何應(yīng)對(duì)
【能夠精準(zhǔn)辨識(shí)出團(tuán)隊(duì)中的人才！把合適的人放在合適的位置上，知道如何應(yīng)對(duì)知道提拔誰(shuí)培養(yǎng)誰(shuí)淘汰誰(shuí)！團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步、各崗位都有接班人！】
理念共識(shí)：人才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最大資源、不會(huì)科學(xué)的選人、育人、用人、留人是管理者最大的無(wú)能
人才盤點(diǎn)兩個(gè)維度：做預(yù)算、看現(xiàn)狀；
人才盤點(diǎn)三個(gè)步驟：明確需求、科學(xué)盤點(diǎn)、人才發(fā)展
人才盤點(diǎn)九宮格：績(jī)效維度、價(jià)值觀維度、潛力維度
繼任者接班人計(jì)劃人才梯隊(duì)建設(shè)：無(wú)培養(yǎng)不合格 無(wú)替補(bǔ)不晉升
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：透過(guò)九宮格模板做本部門人才盤點(diǎn)+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
四、拿結(jié)果之 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣：掌握3個(gè)周期4個(gè)一批+如何獎(jiǎng)罰
【對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人進(jìn)行短期中期長(zhǎng)期的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)優(yōu)秀的人才！對(duì)表現(xiàn)不好的人做出限期改進(jìn)或淘汰處理修枝矯正讓團(tuán)隊(duì)之樹(shù)健康成長(zhǎng)】
理念共識(shí)：對(duì)得起對(duì)得起的人-對(duì)不起對(duì)不起的人，才能帶動(dòng)更多人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，妄想人人都喜歡你，是管理最大的誤區(qū)
案例研討：阿里巴巴271人才分布，小白兔野狗如何處理
獎(jiǎng)優(yōu)罰劣之短期、中期、長(zhǎng)期四個(gè)一批：重獎(jiǎng)一批、培養(yǎng)一批、溝通一批
271淘汰機(jī)制如何避免糾紛
149225253365五、收尾：以訓(xùn)帶戰(zhàn)，現(xiàn)場(chǎng)爆單與誓師啟動(dòng)大會(huì)
收尾：作業(yè)布置+總結(jié)分享+合影回程

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