職業(yè)化素質(zhì)修煉

? 高效執(zhí)行系統(tǒng)課程：
二、職業(yè)化素質(zhì)修煉
（課程大綱）


? 課程背景
企業(yè)之間的競爭就是人才的競爭，人才是企業(yè)發(fā)展最為寶貴的財富，沒有一流的人才
便沒有一流的企業(yè)，這已成為企業(yè)家們的共識。常言道：“一流的企業(yè)，一流的人才”。
優(yōu)秀的員工選擇優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，提高職業(yè)化素質(zhì)崗是每一位
員工從企業(yè)走向成功的必經(jīng)之路，是創(chuàng)建高效執(zhí)行團(tuán)隊的重要保證。

? 課程價值
通過學(xué)習(xí)使員工清楚地認(rèn)識和了解現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)，能夠正確的認(rèn)
識自我，工作中自覺尋找具體和細(xì)化的差距，即在知識、技能、個性、動力等方面的不
足，每天以飽滿地?zé)崆槿ビ庸ぷ髦械奶魬?zhàn)，以最佳的精神狀態(tài)去發(fā)揮自己的才能，從
而取得更佳的工作業(yè)績。（課時兩天）


第一講：樹立職業(yè)化素質(zhì)觀念


一 為什么要提高職業(yè)素質(zhì)
1、職業(yè)化素質(zhì)的含義
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點
，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。
2、職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵
主要包括：積極的職業(yè)心態(tài)、創(chuàng)造性思維方式、優(yōu)秀的專業(yè)技能、良好的團(tuán)隊精神、
出色的溝通能力、和諧的人際關(guān)系……
3、職業(yè)化素質(zhì)的三個核心
——服務(wù)客戶、團(tuán)隊精神、創(chuàng)新思維（案例分析）


第二講：職業(yè)化素質(zhì)自我修煉


一 職業(yè)化素質(zhì)的特征
A.復(fù)合型：
——知識經(jīng)濟(jì)時代的必然。一專多能：“德、才、學(xué)、識、質(zhì)、體”。
B.層次性：
——不同層次人員綜合性能力不同。（高層、中層和基層）
C.動態(tài)性：
——在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個變量。


二、職業(yè)素質(zhì)自我修煉
1、心——靈商：事業(yè)心、心態(tài)、工作激情
2、性——氣質(zhì)：性格特征、情緒管理
3、品——道德：仁、善、正直、職業(yè)道德
4、智——智慧：文化知識、分析與解決問題的能力
5、能——技能：專業(yè)技能、情商、領(lǐng)導(dǎo)能力


第三講：職業(yè)化素質(zhì)快速提升


? 職業(yè)化素質(zhì)快速提升的十六字真經(jīng)
——良好心態(tài)、有效溝通、目標(biāo)管理、高效執(zhí)行
一、良好心態(tài)
心態(tài)——是指人們對待事物的心理態(tài)度。心態(tài)不僅影響人的能力和情緒，甚至影響人的
健康和生命。案例分析：


? 如何培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)
1) 建立自信心
2) 系統(tǒng)化思維
3) 胸懷感恩心
4) 堅定成功信念
5) 執(zhí)行不找借口
6) 愛崗敬業(yè)


二、有效溝通
溝通——不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能，使人擁有邁向卓越成功的力量。
1、溝通的作用
2、溝通的程序
3、溝通的三大要素
4、高效溝通的四個環(huán)節(jié)
5、有效溝通的三個技巧
6、溝通的四大特點
7、溝通的注意事項
8、學(xué)會傾聽、容易成功
9、有效溝通的五線譜
10、有效溝通的六部曲
11、溝通實戰(zhàn)方法


三、目標(biāo)管理
目標(biāo)能夠提供明確的前進(jìn)方向。設(shè)定目標(biāo)便于工作和計劃，并可研究出事半功倍的達(dá)
成方法。案例分析：
1、目標(biāo)管理的作用
2、目標(biāo)制定的思路
3、目標(biāo)制定的原則
4、目標(biāo)制定的程序
5、目標(biāo)制定的方法
6、工作目標(biāo)制定的六個步驟


四、高效執(zhí)行
高效執(zhí)行——就是全心全意、立即行動，瞻前顧后、拖拖拉拉，是低下的執(zhí)行力。沒有
執(zhí)行力，再好的目標(biāo)、計劃，只是掛在墻上的標(biāo)語，放在抽屜里的文件。
1. 給目標(biāo)一個承諾
2. 培養(yǎng)良好的執(zhí)行習(xí)慣
3. 100%執(zhí)行為結(jié)果負(fù)責(zé)
4. 學(xué)會制定工作計劃
5. 檢查落實工作計劃
6. 高效執(zhí)行的十六字真經(jīng)

? 課程總結(jié)
職業(yè)化素質(zhì)是現(xiàn)代企業(yè)對員工的基本要求。成為一名優(yōu)秀員工不僅需要具備“誠實正
直、自信、智慧”等方面的素質(zhì)，而且還要具備“自我激勵、自我動員、自我促進(jìn)”和大膽
接受工作挑戰(zhàn)的能力，工作中“真抓實干、積極進(jìn)取”，從“服務(wù)客戶、團(tuán)隊精神、創(chuàng)新思
維”三個核心要素出發(fā)，以“良好心態(tài)、有效溝通、目標(biāo)管理、高效執(zhí)行”為切入點，快速
提高職業(yè)化素質(zhì)，實現(xiàn)自我職業(yè)理想。

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