課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項目


項目背景：
企業(yè)做大做強是愿景，做久卻是老板終身的夙愿。做久的核心是什么？
——傳承！
小公司傳承，靠的是知識庫和老板的言傳身教！
中公司傳承，靠的是一批人才持續(xù)教！
大公司傳承，靠的是一批內(nèi)訓(xùn)師，以及培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的平臺。
內(nèi)訓(xùn)師如何培養(yǎng)，知識如何傳承，靠的是三大核心要素：教材、內(nèi)訓(xùn)師選拔與開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)。
——簡單說，就是找到培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的導(dǎo)師。
現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)三大現(xiàn)狀：
重“演”，輕“編”，太過于注重臺上演繹，手勢，激情，沒有內(nèi)容，如同無源之水。
重“傳”，輕“挖”，非常注重知識傳遞，缺少內(nèi)部知識深度挖掘。
有“師”，無“課”，講師成體系，內(nèi)容無法支撐課程，內(nèi)訓(xùn)師會流失。
基于三大現(xiàn)狀，提出三個措施，幫助內(nèi)訓(xùn)師少走彎路，快速精進。
先“內(nèi)容”，后“演繹”：先訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師要開發(fā)的課程，后訓(xùn)練演繹課程的技巧。
先“深挖”，再“廣傳”：聚焦企業(yè)需求的課題，先挖掘課程內(nèi)容,再學(xué)習(xí)授課與傳播技巧。
先“課程”，后“講師”：先定課程，后定講師，實現(xiàn)“內(nèi)訓(xùn)師有特定課程講，特定課程有特定內(nèi)訓(xùn)師去講”。
項目設(shè)計思路：
講師與輔導(dǎo)顧問，雙線并存，互補輔導(dǎo)。
項目特色：
內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)每個階段都融入“學(xué)、練、賽”環(huán)節(jié)，豐富教學(xué)手段，學(xué)習(xí)壓力與創(chuàng)造活力并存，減少學(xué)習(xí)的疲憊感，保持高度參與性的積極性。
學(xué)——針對核心能力導(dǎo)入關(guān)鍵知識和技能。
聚焦現(xiàn)階段企業(yè)需要解決的主要問題，識別哪些問題可以用培訓(xùn)解決，通過項目經(jīng)驗沉淀，案例組織提煉，開發(fā)成培訓(xùn)課程。
練——仿真演練，知識技能的行為轉(zhuǎn)化。
每個階段結(jié)束，以小組為單位對學(xué)員輔助，優(yōu)化內(nèi)容，形成標準課題，標準培訓(xùn)課件。
學(xué)會課程演繹呈現(xiàn)技巧，可以完整自如呈現(xiàn)自己所講的課程。
賽——以賽帶練精英角逐，高效的行為鞏固和內(nèi)化。
每階段結(jié)束后，以小組為單位進行PK。
沉淀兩類課程：以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的課程。以崗位任務(wù)為導(dǎo)向的課程。
項目實施步驟：
項目管理團隊：包括項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目執(zhí)行小組、專業(yè)實施小組，項目小組之間團結(jié)協(xié)作，以身作則，嚴格要求，讓項目100%執(zhí)行。
項目領(lǐng)導(dǎo)小組：由企業(yè)方培訓(xùn)相關(guān)負責(zé)人、1-2名輔導(dǎo)顧問組成，主要工作是確定項目方法，確保項目質(zhì)量，參加重要會議，支持項目執(zhí)行小組工作。
項目執(zhí)行小組：由項目執(zhí)行組長1人、項目協(xié)助人員2人組成（企業(yè)方相關(guān)成員），主要工作是全程參與項目實施，協(xié)調(diào)資源配合項目實施。
專業(yè)實施小組：由項目經(jīng)理及相關(guān)人員組成，主要工作是保證項目的正常推進，執(zhí)行項目方案的完成及與企業(yè)方的溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助講師及顧問的各項工作。
項目實施思路：
項目階段
項目說明
成果產(chǎn)出
第一階段：啟動調(diào)研
營造氛圍、塑造價值，高層支持、立體宣傳
確定開發(fā)的課程主題
聚焦業(yè)務(wù)、精選課題，層層選拔、人人參與
甄選課程開發(fā)人員
第二階段：內(nèi)容開發(fā)
資料收集、精心準備，深入研討、全面分析
課程說明書
聚焦業(yè)務(wù)、問題導(dǎo)向，多方溝通、實用實效
課程大綱
結(jié)構(gòu)清晰、版面整潔，圖文并茂、便于理解
課件PPT
第三階段：課程設(shè)計
課前課后、一個不漏，分步操作、細節(jié)說明
講師手冊
課前準備、課后復(fù)習(xí)，一冊在手、學(xué)習(xí)無憂
學(xué)員手冊
第四階段：授課技巧
聚焦效果、實效為先，集中輔導(dǎo)、通關(guān)演練
講師認證
項目實施流程：
項目階段
項目內(nèi)容
時長
負責(zé)人
第一階段
項目調(diào)研（調(diào)查問卷、電話訪談）
3天
輔導(dǎo)顧問
整理問卷、輸出報告、確認課題
3天
輔導(dǎo)顧問+業(yè)務(wù)專家
內(nèi)部宣傳、甄選報名（開發(fā)和授課分開）
7天
輔導(dǎo)顧問+培訓(xùn)經(jīng)理
第二階段
項目啟動儀式、海選課程開發(fā)人員
1天
輔導(dǎo)顧問
培訓(xùn)的基本理念
教學(xué)設(shè)計的原理
教學(xué)設(shè)計的流程
教學(xué)目標的設(shè)計
PPT課件設(shè)計
2天
講師：
講解+實操+小組作業(yè)輔導(dǎo)：
課程大綱編寫
課程說明書編寫
PPT架構(gòu)設(shè)計
PPT模型圖的制作
PPT的美化排版
PPT演示技巧
1、每天講解30-60分鐘PPT常犯的錯誤以及輔導(dǎo)中學(xué)員不足的地方；
2、按開發(fā)課程的主題每個小組單獨輔導(dǎo)30分鐘，主要是驗收作業(yè)情況，針對作業(yè)中的不足提出改進方案；
3、布置任務(wù)作業(yè)，第二天逐一小組驗收，確保每天的成果按照標準設(shè)計；
4、確保每個學(xué)員熟練使用軟件快速設(shè)計課件；確保每個課程的課件完整輸出；
8天
輔導(dǎo)顧問
PPT展示大賽（比賽+點評），評選10位
1天
輔導(dǎo)顧問+業(yè)務(wù)專家
第三階段
講師手冊的編寫
學(xué)習(xí)任務(wù)分析
學(xué)習(xí)層次和教學(xué)順序
培訓(xùn)中的技術(shù)及教學(xué)方法
課程的計劃和模塊設(shè)計
教學(xué)開發(fā)中的角色和活動
測量學(xué)員的行為表現(xiàn)
2天
講師
講授+研討+作業(yè)輔導(dǎo)
10天
輔導(dǎo)顧問
優(yōu)秀手冊制作大賽評選（按組評選，3個）
1天
輔導(dǎo)顧問+業(yè)務(wù)專家
第四階段
授課技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)開場設(shè)計
培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)與表達
現(xiàn)場掌控與氣氛調(diào)動
培訓(xùn)師授課風(fēng)格
2天
講師
優(yōu)化課程+演練+輔導(dǎo)
6天
輔導(dǎo)顧問
優(yōu)秀講師評選（前10名）
1天
輔導(dǎo)顧問+業(yè)務(wù)專家
項目產(chǎn)出結(jié)果：
項目實施結(jié)束后，將形成如授課PPT、課程說明書、講師手冊、學(xué)員手冊、培訓(xùn)師課程包（課程四件套的電子文檔及印刷品）等有形材料。以下為相關(guān)成果示例：
授課PPT：
課程說明書：
講師手冊和學(xué)員手冊：
授課課程包：

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