高效團隊建設(shè)與管理
高效團隊建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容
高效團隊建設(shè)與管理
高效團隊建設(shè)與管理
課程背景:
現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神,建立群體共識。然而作為管理者,卻常常遇到方方
面面的問題和困惑,比如:
“培訓(xùn)課沒少聽,但仍然不知團隊建設(shè)該如何下手?”
“常常要求員工要有團隊精神,可是在實際工作中,還是各吹各的調(diào),各唱各的號?
”
“團隊關(guān)系不錯,可是業(yè)績上不去,到底該怎么辦?”
“凡事都要管理者操心、拿主意,員工好像不是團隊的一份子,只等著聽指示,如何
才能讓大家自動自發(fā)的工作?”?…?…
課程目標(biāo):
目標(biāo)1: 使學(xué)員了解團隊與群體的定義及區(qū)別;
目標(biāo)2:掌握王牌團隊建設(shè)控制與激勵組建團隊的內(nèi)涵;
目標(biāo)3:王牌團隊成員應(yīng)怎樣進行有效的溝通與協(xié)調(diào);
目標(biāo)4:團隊內(nèi)沖突的原因及解決的方法與技巧;
目標(biāo)5:使團隊中每個成員都成為一名優(yōu)秀的高績效成員
第一部分:團隊的本質(zhì)與團隊角色
1.二十一世紀(jì)最重要的成功因素
2.什么是團隊?什么是績效?什么是團隊領(lǐng)導(dǎo)力?
3、衡量績效的指標(biāo)
4.打造高績效團隊的一個目的是什么?
5.團隊之本質(zhì)
6.團隊精神
團隊角色測試與分析(表單)
訓(xùn)練活動
第二部分:團隊合作的兩個前提與團隊管理的原則
1.當(dāng)今衡量人才的標(biāo)志之一是什么?
2.團隊合作的兩個基本前提
3.一個人不完美,一個團隊卻可以完美
4.帶出高績效團隊的三個要素
5.團隊管理的四個原則
6.管理者常犯的幾個錯誤
訓(xùn)練活動
第三部分:怎樣提升團隊的執(zhí)行力?
1.團隊執(zhí)行力測試
2.到底什么是執(zhí)行力?
3.提升執(zhí)行力的幾個具體措施
4.措施一保持上下觀念一致,管理者要及時跟上高層的觀念
5.措施二營造“做效果”的氛圍
6.措施三敢于承擔(dān)責(zé)任-“駕駛艙理論“
7.措施四贏在細(xì)節(jié)
8.措施五做好管理溝通,防止信息失真--三七原則
執(zhí)行力訓(xùn)練活動
第四部分:高績效團隊的實用管理方法
1.方法一::怎樣召開團隊的高效會議?
介紹兩種實用方法BS法和635法
2.方法二:實行人本管理
人本管理的兩層含義
一個激勵員工的法寶
3.方法三:如何提升員工的個人能力?
個人能力的兩個影響因素
研究工作方法
4.方法四:如何管理員工的心態(tài)?
心態(tài)魔方
積極心態(tài)塑造的措施
訓(xùn)練活動
第六部分:怎樣解決團隊沖突并建立良性人際關(guān)系?
1.團隊沖突極大地影響團隊的效率
2.新任團隊管理者常犯的幾個錯誤
3.團隊沖突的三個“中國式”解決方法
4.怎樣批評員工才能效果好?
5.在中國,人際關(guān)系很重要
6.團隊中良性人際關(guān)系建立的六原則
7.原來您們?nèi)巳硕紩掀?br />
團隊合作訓(xùn)練活動
第七部分:團隊深度溝通
1.溝通,還是溝通!
2.對上級的溝通要點
3.接受任務(wù)時必須考慮的三個問題
4.對同級的溝通要點
5.訂座位理論
6.對下級的溝通要點
7.團隊內(nèi)部要有一致的詞匯
8.溝通循環(huán)是什么?
9.深度溝通中聽、說、問的技巧
10.增進感情溝通的幾個實用方法
溝通訓(xùn)練活動
課程總結(jié)與答疑
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