《培訓需求分析與效果評估》1天課綱

《培訓需求分析與效果評估》
主講：裴宏偉
【培訓背景】很多企業(yè)在做培訓時，無從下手，對培訓需求的調研分析往往只是采用問
卷調查的方式，多數問卷調查不僅費時、費力，而且效果卻并不好；同時，企業(yè)的領導
看不到培訓后的效果。企業(yè)既然投入費用進行培訓了，自然追求達到預期的培訓效果，
如何將培訓效果轉化為企業(yè)的生產力，真正通過培訓提升企業(yè)的業(yè)績，這是很多培訓管
理者目前面臨的，但又必須解決的難題。
【培訓目標】通過本次課程，學員可以解決以下問題：

1. 培訓管理者的五把“鑰匙”；


2. 培訓需求分析的方法及運用技巧；


3. 培訓效果評估的方法及運用技巧；


4.
如何讓培訓效果看得見？從哪些方面、在哪些環(huán)節(jié)開展什么樣的評估？如何持續(xù)改進？




【標準課時】1天（6小時）


【參訓對象】HR人員、培訓管理者等


【培訓方式】以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享，突出實用性、操作性，并采用
互動、現場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕松學習中掌握更多相關的方
法和技巧。


【主要內容】

|課程模塊 |主講內容 |
|第一部分 |培訓的主要種類和缺失后帶來的問題 |
|培訓管理者的五把|面對培訓，我們的困惑？ |
|“鑰匙” |有效培訓體系的特征 |
| |培訓管理者的五把“鑰匙” |
|第二部分 |培訓需求分析的重要作用 |
|培訓需求分析的方|案例：核工業(yè)集團某中層培訓 |
|法及運用技巧，如|江蘇某銀行中層培訓 |
|何讓培訓需求調查|培訓需求分析的流程 |
|問卷更“給力” |培訓需求分析的主要方法及運用技巧 |
| |思考：我們平時的培訓需求調查問卷“靠譜”嗎？ |
| |如何讓培訓需求調查問卷更“給力” |
|第三部分 |培訓需求分析的原則 |
|培訓需求分析的原|培訓需求分析的有效途徑 |
|則及有效途徑 |1）如何通過企業(yè)戰(zhàn)略獲取培訓需求 |
| |2）如何通過崗位勝任素質要求獲取培訓需求 |
| |確認培訓需求的四大途徑及優(yōu)先原則 |
| |培訓管理者如何保證培訓需求的有效性 |
| |確定培訓目標的標準 |
|第四部分 |培訓效果評估的作用 |
|培訓效果評估 |柯氏四級評估模型的運用及明顯缺點 |
|及對傳統(tǒng)柯氏四級|對柯氏四級評估模型運用的改進策略 |
|評估模型的改進策| |
|略 | |
|第五部分 |影響培訓效果的因素 |
|跟進管理—— |對影響培訓效果因素的深度分析 |
|讓培訓效果看得見|培訓效果的目標是否實現 |
| |跟進管理 |
| |做好跟進管理的準備工作 |
| |跟進管理的措施 |
| |如何走訪基層 |
| |5、讓培訓效果看得見的具體方法 |

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