科室的特色品牌與文化建設(shè)

  培訓(xùn)講師:丁廣亮

講師背景:
丁廣亮:主要研究方向?yàn)獒t(yī)院管理與質(zhì)量安全,從事醫(yī)療工作近10年,畢業(yè)于山東大學(xué)公共管理學(xué)院,后進(jìn)修于北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部,長(zhǎng)期從事醫(yī)院管理研究?,F(xiàn)任:中國(guó)醫(yī)院管理創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展研究中心副主任,被聘為:中國(guó)人民大學(xué)醫(yī)藥行業(yè)研究中心特約專家,北京大學(xué) 詳細(xì)>>

丁廣亮
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科室的特色品牌與文化建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

科室的特色品牌與文化建設(shè)

科室的特色品牌與文化建設(shè)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,醫(yī)院科室品牌及文化建設(shè)在醫(yī)院整體管理中的作用日益彰顯。為
進(jìn)一步深化臨床科室規(guī)范化管理,落實(shí)醫(yī)療核心制度,提升品牌科室建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)力、建立
醫(yī)療質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),推進(jìn)臨床優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè),提高科
室醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。強(qiáng)化科主任管理素養(yǎng),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力,展示
科室精神風(fēng)貌,成為醫(yī)院管理者關(guān)注的問(wèn)題。醫(yī)院整體品牌是醫(yī)院長(zhǎng)期實(shí)踐中凝聚積累
的文化氛圍、價(jià)值觀、廣大員工所認(rèn)同的醫(yī)院精神、經(jīng)營(yíng)理念和行為模式,建設(shè)有特色
的科室品牌是醫(yī)院整體品牌文化的延伸和發(fā)揚(yáng)!
【重點(diǎn)內(nèi)容】醫(yī)院品牌文化定位
人本位醫(yī)療特色模式的構(gòu)建
醫(yī)院品牌文化傳播
特色科室品牌文化發(fā)展策略
【授課內(nèi)容】:
1、優(yōu)勢(shì)學(xué)科的的建設(shè)與實(shí)施
2、實(shí)施精品戰(zhàn)略,鑄造精品學(xué)科
3、醫(yī)院學(xué)科發(fā)展與人才建設(shè)
4、臨床路徑實(shí)施過(guò)程中的突出問(wèn)題及解決方案
5、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保證體系和持續(xù)改進(jìn)體系的建設(shè)
6、醫(yī)院科室創(chuàng)新管理—科主任目標(biāo)責(zé)任制、主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制
7、如何順利通過(guò)臨床重點(diǎn)??萍谏u(píng)估工作
8、教學(xué)科研與臨床學(xué)科建設(shè)
9、臨床技術(shù)特色的有效構(gòu)建
10、建立品牌科室的五大效應(yīng)
11、打造品牌建設(shè)的思路模式
12、實(shí)施品牌戰(zhàn)略,鑄造品牌學(xué)科
13、臨床重點(diǎn)專科建設(shè)評(píng)估工作
14、醫(yī)院學(xué)科發(fā)展和人才建設(shè)
15、科室的規(guī)范化管理與流程優(yōu)化
16、科室服務(wù)提升與服務(wù)品牌建設(shè)
17、科室服務(wù)營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新
18、科室管理創(chuàng)新與科室質(zhì)量安全
19、醫(yī)護(hù)人員如何在工作中應(yīng)用《侵權(quán)責(zé)任法》保護(hù)自我權(quán)益

 

丁廣亮老師的其它課程

醫(yī)院管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(1天)主講人:丁廣亮本課程首先提出了現(xiàn)代醫(yī)院管理發(fā)展的瓶頸困惑,展示了現(xiàn)代醫(yī)院管理發(fā)展中所面臨的六大全新挑戰(zhàn),并著重論述了以創(chuàng)新這一方法論,來(lái)發(fā)展和更新現(xiàn)代醫(yī)院管理。提出了:醫(yī)院管理者不僅要做醫(yī)院管理有效的組織者、控制者和實(shí)踐者,而更重要的一個(gè)職能是要作為醫(yī)院管理新理念的倡導(dǎo)者、傳播者和首創(chuàng)者。課程特色依托于多年的醫(yī)院管理與培訓(xùn)工作背

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《醫(yī)院中層干部管理素養(yǎng)提升與角色扮演及認(rèn)知》主講人:丁廣亮明確角色其實(shí)就是擺正自己的位置。在醫(yī)院管理工作中,中層干部只有明確了自己的角色,擺正了自己的位置,才能管自己必須管的,不管自己不該管的,做到不錯(cuò)位,不缺位,不越位,從而保證醫(yī)院整個(gè)管理系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。具體來(lái)說(shuō),醫(yī)院中層干部在管理中的角色就是戰(zhàn)略決策的參與者,戰(zhàn)略決策的執(zhí)行者、管理行為的修正者和管理信息

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暨贏在中層-打造高績(jī)效的醫(yī)療執(zhí)行團(tuán)隊(duì)【課程概要】●了解醫(yī)院科室主任的角色定位與使命職責(zé),以做好承上啟下工作;●增進(jìn)對(duì)醫(yī)院上司的輔佐功能與對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);●掌握用人的藝術(shù),學(xué)習(xí)全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧,增進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;●學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧,強(qiáng)化醫(yī)院培訓(xùn)下屬的能力與效能;●掌握激勵(lì)與自我激勵(lì)的方法,掌握提升部屬工作意愿的方法與技巧;●樹(shù)立現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理意

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人際關(guān)系與醫(yī)患溝通藝術(shù)主講人:丁廣亮概要:醫(yī)患關(guān)系是在臨床醫(yī)療活動(dòng)中形成的特殊人際關(guān)系,為貫徹落實(shí)公立醫(yī)院改革政策,適應(yīng)現(xiàn)有復(fù)雜、多變的醫(yī)療環(huán)境,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院服務(wù)理念,提高、加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力,從而提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的整體水平,同時(shí)可以有效降低醫(yī)患矛盾的發(fā)生,促進(jìn)醫(yī)院和諧、健康的發(fā)展,醫(yī)患溝通成為當(dāng)前醫(yī)療工作中的一大難題,尚無(wú)良方,但通過(guò)培訓(xùn),能夠使大家提

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醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室經(jīng)營(yíng)管理課程設(shè)計(jì)打造科室核心競(jìng)爭(zhēng)能力提升干部綜合管理水平課程:《醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室經(jīng)營(yíng)管理》課程預(yù)期目標(biāo):使醫(yī)院科室主任用最短的時(shí)間——1.掌握醫(yī)院科室管理的基本理論2.掌握醫(yī)院科室管理的基本方法3.掌握醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的基本技巧課程主要內(nèi)容:1.醫(yī)院科室管理基礎(chǔ)與核心競(jìng)爭(zhēng)力打造管理基本概念與原則、基本管理思維建立、科主任基本要求、科室核心競(jìng)爭(zhēng)力打造。2.

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醫(yī)療團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理培訓(xùn)大綱課時(shí):1天主講人:丁廣亮受眾:醫(yī)院中層管理人員執(zhí)行力建設(shè)是單位規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的關(guān)鍵,是醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量管理的核心內(nèi)容和永衡話題,如何加強(qiáng)管理執(zhí)行力建設(shè)也是一直困擾醫(yī)療衛(wèi)生單位高級(jí)管理人員的重要問(wèn)題。當(dāng)前,醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題大多數(shù)與管理執(zhí)行力低下有關(guān),主要表現(xiàn)為制度寫在紙上、掛在墻上、說(shuō)在嘴上,就是沒(méi)有

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科室(經(jīng)營(yíng))特色品牌與文化建設(shè)主講人:丁廣亮隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,醫(yī)院科室品牌及文化建設(shè)在醫(yī)院整體管理中的作用日益彰顯。為進(jìn)一步深化臨床科室規(guī)范化管理,落實(shí)醫(yī)療核心制度,提升品牌科室建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)力、建立醫(yī)療質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),推進(jìn)臨床優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè),提高科室醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。強(qiáng)化科主任管理素養(yǎng),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力,展示科室精神風(fēng)貌

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《如何當(dāng)好醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》主講人:丁廣亮醫(yī)院科室主任(中層領(lǐng)導(dǎo))是醫(yī)院的中流砥柱,是醫(yī)院發(fā)展的生命線。主宰、影響醫(yī)院最重要的群體是科室主任,而阻礙、拖垮醫(yī)院最重要的群體同樣是科室主任。醫(yī)院的發(fā)展盡管擁有一個(gè)好的戰(zhàn)略規(guī)劃,但往往不能執(zhí)行到位,或執(zhí)行時(shí)發(fā)生了很大偏差,主要的因素也是來(lái)自科室主任(中層主管)。為什么中層執(zhí)行力會(huì)比較缺失呢?大量研究發(fā)現(xiàn),那就是科室主任

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《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)化素養(yǎng)與敬業(yè)精神》(1天)主講人:丁廣亮【課程背景】種下思想,收獲行動(dòng);種下行動(dòng),收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣,收獲品德;種下品德,收獲命運(yùn)。種瓜得瓜,種豆得豆。有什么樣的行動(dòng),就有什么樣的結(jié)果。要想爭(zhēng)取新的結(jié)果,當(dāng)然要先改變行動(dòng)。員工士氣低迷,工作缺乏主動(dòng)性;主管存在信仰危機(jī),職業(yè)定位不準(zhǔn)確,責(zé)任意識(shí)淡薄……如何從員工的心靈深處改變其職業(yè)觀念,根植入積

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《現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷》主講人:丁廣亮日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,醫(yī)院營(yíng)銷是一個(gè)讓人既興奮又困惑的主題。許多醫(yī)院已經(jīng)感受到營(yíng)銷的戰(zhàn)略意義和帶來(lái)的巨大收益,紛紛安排專人并成立專門的部門負(fù)責(zé)醫(yī)院營(yíng)銷,醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)。在這種特殊的行業(yè)里,我們?cè)鯓尤ッ鎸?duì)挑戰(zhàn),遵循其客觀的規(guī)律,正確地開(kāi)展醫(yī)院的服務(wù)營(yíng)銷呢?隨著醫(yī)療服務(wù)業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn),醫(yī)院已經(jīng)不可避免地被卷入到了激

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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