看亮劍學(xué)管理(2天)

  培訓(xùn)講師:郭立新

講師背景:
高級(jí)培訓(xùn)師/引導(dǎo)師/教練/顧問(wèn)-郭立新共創(chuàng)式培訓(xùn)的創(chuàng)立者、實(shí)踐者和發(fā)展者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)與發(fā)展高級(jí)培訓(xùn)師、引導(dǎo)師、教練及顧問(wèn)MBTI國(guó)際認(rèn)證執(zhí)行師/培訓(xùn)師EQ-i情商國(guó)際認(rèn)證執(zhí)行師/培訓(xùn)師4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師LEA領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估認(rèn)證執(zhí)行師/培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

郭立新
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看亮劍學(xué)管理(2天)詳細(xì)內(nèi)容

看亮劍學(xué)管理(2天)

看《亮劍》學(xué)管理
課程大綱

培訓(xùn)目的:

通過(guò)培訓(xùn),參訓(xùn)者將:
1. 學(xué)到如何服務(wù)內(nèi)外客戶的方法與技巧;

2. 學(xué)到如何進(jìn)行創(chuàng)新;

3. 學(xué)到如何提升效率和速度;

4. 提升堅(jiān)持意志品質(zhì);

5. 學(xué)到一些企業(yè)管理的理念;


培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)各級(jí)員工均可參加

培訓(xùn)時(shí)間:

2天(每天09:00-17:00,共16小時(shí),含中午午餐時(shí)間及課間休息時(shí)間)

培訓(xùn)方法:

視頻觀看、團(tuán)隊(duì)討論、理論講解、工作指南

課程內(nèi)容:


第一天上午(09:00-12:00,共180分鐘)

1. 課程概述(共30分鐘)

1. 開場(chǎng)及講師自我介紹(10分鐘)

2. 學(xué)員簡(jiǎn)介及學(xué)習(xí)小組組建(10分鐘)

3. 課程簡(jiǎn)介及需求調(diào)查(10分鐘)




2. 服務(wù)(共140分鐘)

1. 視頻觀看:《亮劍》片段(30分鐘)

2. 大組討論:李云龍是如何服務(wù)客戶的? (10分鐘)

3. 為什么說(shuō)企業(yè)存在的價(jià)值是服務(wù)?(10分鐘)

4. 誰(shuí)是我們的客戶?(10分鐘)

5. 如何服務(wù)客戶:三類服務(wù)(20分鐘)

6. 團(tuán)隊(duì)討論:如何提升我們的服務(wù)?(50分鐘)

7. 工作指南(10分鐘)





第一天下午(13:30-17:00,共210分鐘)

3. 創(chuàng)新(210分鐘)

1. 視頻觀看:《亮劍》片段(30分鐘)

2. 大組討論:李云龍是如何創(chuàng)新的?(20分鐘)

3. 什么是創(chuàng)新?(10分鐘)

4. 如何創(chuàng)新思維?(40分鐘)

5. 創(chuàng)新的方法與技巧(40分鐘)

6. 小組討論:我們?cè)诠ぷ髦心苓M(jìn)行哪些創(chuàng)新?(50分鐘)

7. 工作指南(10分鐘)





第二天上午(09:00-12:00,共180分鐘)

4. 速度(共170分鐘)

1. 視頻觀看:《亮劍》片段(30分鐘)

2. 大組討論:李云龍是如何依靠速度和效率取勝的?(30分鐘)

3. 企業(yè)管理中提升速度的方法與技巧(30分鐘)

4. 小組討論:我們?nèi)绾卧诂F(xiàn)實(shí)中提升速度和效率(30分鐘)

5. 工作指南(10分鐘)





第二天下午(13:30-17:00,共210分鐘)

5. 堅(jiān)持(共100分鐘)

1. 視頻觀看:《亮劍》片段(30分鐘)

2. 大組討論:李云龍是如何堅(jiān)持到底的?(10分鐘)

3. 企業(yè)管理中需要堅(jiān)持什么?如何堅(jiān)持?(20分鐘)

4. 小組討論:現(xiàn)實(shí)工作中我們應(yīng)該堅(jiān)持什么?如何堅(jiān)持?(30分鐘)

5. 工作指南(10分鐘)




6. 其它(共70分鐘)

1. 視頻觀看:《亮劍》片段(30分鐘)

2. 李云龍給我們?nèi)粘9芾淼钠渌鼏⑹荆?0分鐘)

3. 工作指南(10分鐘)




7. 課程總結(jié)(共40分鐘)

1. 課程內(nèi)容回顧與總結(jié)(10分鐘)

2. 問(wèn)題與解答(10分鐘)

3. 收獲分享(10分鐘)

4. 培訓(xùn)師感謝和課程評(píng)估(10分鐘)




-結(jié)束-

 

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中層干部管理技能提升課程大綱培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn),參訓(xùn)者能夠:1.了解管理人員的角色2.了解什么領(lǐng)導(dǎo)力及如何提升自身領(lǐng)導(dǎo)力;3.了解如何領(lǐng)導(dǎo)他人的技能;培訓(xùn)對(duì)象:中層管理人員培訓(xùn)時(shí)間:2天(每天09:00-17:00,共8小時(shí),含中午午餐時(shí)間及課間休息時(shí)間)培訓(xùn)方法:活動(dòng)體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、案例分析、錄像觀看、理論講解、工作指南課程內(nèi)容:第一天1.課程概述(共50

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中層經(jīng)理必備管理技能之三:非人管理課程大綱培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn),參訓(xùn)者能夠:1.了解人力資源經(jīng)理的全貌及重要意義;2.明確崗位經(jīng)理的人力資源管理中的角色和職責(zé);3.把握崗位經(jīng)理在人力資源管理中的難點(diǎn),要點(diǎn)及新挑戰(zhàn);4.掌握員工管理循環(huán)各階段的重要知識(shí)和技巧;適用對(duì)象:中層經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間:1天(09:00-17:00,共8小時(shí),含午餐及休息時(shí)間)培訓(xùn)方法:故事分享

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中層經(jīng)理必備管理技能之一:高效能領(lǐng)導(dǎo)者課程大綱培訓(xùn)目的:通過(guò)學(xué)習(xí),參訓(xùn)者能夠:1.了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力;2.了解如何從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者;3.了解如何根據(jù)員工的成熟度來(lái)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;4.學(xué)習(xí)如何通過(guò)員工績(jī)效管理圈提升員工績(jī)效;5.學(xué)習(xí)如何通過(guò)有效激勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的積極性;適用對(duì)象:中層經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間:2天(9:00-17:00,每天8小時(shí),共12小時(shí),含午餐及

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情商與溝通課程大綱培訓(xùn)背景億滋食品公司是剛剛從卡夫集團(tuán)分離出來(lái)的一家新公司,隨之而來(lái)的是公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)的變化、組織結(jié)構(gòu)的變化、管理層的人員變化以及管理模式的變化。新的管理模式是矩陣式管理結(jié)構(gòu),這需要內(nèi)部員工具有更強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。億滋食品研發(fā)部負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的研發(fā),在日常工作方面即要同生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),也要同其他國(guó)家的研發(fā)人員進(jìn)行溝通,同時(shí)研發(fā)部的12為同事

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人本領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn),參訓(xùn)者能夠:1.了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力;2.掌握領(lǐng)導(dǎo)自我的方法和技巧;3.掌握領(lǐng)導(dǎo)他人的方法和技巧;4.掌握領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;培訓(xùn)對(duì)象:中高層經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間:3天(每天09:00-17:00,共24小時(shí),含中午午餐時(shí)間及課間休息時(shí)間)培訓(xùn)方法:游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、角色扮演、案例分析、視頻觀看、理論講解、工作指南課程內(nèi)容:第一

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演講技巧-2天   09.08

中層經(jīng)理必備管理技能之一:演講技巧課程大綱培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn),參訓(xùn)者能夠:1.了解演講的本質(zhì)和意義;2.學(xué)習(xí)和掌握演講的方法和技巧;3.實(shí)現(xiàn)演講技巧的突破;培訓(xùn)對(duì)象:中層經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間2天(09:00-17:00,每天8個(gè)小時(shí),共16小時(shí),含午餐及休息時(shí)間)培訓(xùn)方法:團(tuán)隊(duì)討論、案例分析、錄像觀看、理論講解、演講競(jìng)賽課程內(nèi)容:第一天上午(09:00-12:00,

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招聘與面試技巧培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn),參訓(xùn)者能夠:1.理解招聘的重要性;2.掌握如何做好招聘前的準(zhǔn)備;3.熟悉招聘的完整流程;4.掌握面試方式和技巧5.掌握面試后所應(yīng)做的工作;適用對(duì)象:招聘主管或負(fù)責(zé)招聘工作的行政管理人員培訓(xùn)時(shí)間:1天(09:00-17:00,共8小時(shí),含午餐及休息時(shí)間)培訓(xùn)方法:故事分享、角色扮演、視頻觀看、案例分析、團(tuán)隊(duì)討論、理論講解、工作

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管理者的時(shí)間管理課程大綱培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn),參訓(xùn)者能夠:1.了解管理者應(yīng)該做什么;2.掌握制定目標(biāo)的方法;3.掌握如何設(shè)定工作的優(yōu)先級(jí);4.掌握如何制定工作計(jì)劃;5.掌握如何進(jìn)行工作分配與授權(quán);培訓(xùn)對(duì)象:基層主管或中層經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間:2天(每天09:00-17:00,共16小時(shí),含中午午餐時(shí)間及課間休息時(shí)間)培訓(xùn)方法:游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、角色扮演、案例分析、視

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教練式領(lǐng)導(dǎo)課程大綱課程介紹:我們每天在工作中遇到很多問(wèn)題,它們是提高工作效率和改進(jìn)工作績(jī)效的障礙,有些問(wèn)題看似表面解決了,但其根源依然存在,有些問(wèn)題我們不知道怎么去解決,只能假裝沒(méi)有看見或只能把問(wèn)題拋給上級(jí)去解決,有些問(wèn)題長(zhǎng)期不能解決并始終困擾著你。本課程將幫助你應(yīng)用教練式領(lǐng)導(dǎo)方式解決現(xiàn)實(shí)工作中人的問(wèn)題,讓你、你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及你的下屬員工都能輕松快樂(lè)地工作!培

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