經理人職業(yè)素養(yǎng)

  培訓講師：張?zhí)凫o

講師背景：
張?zhí)凫o資深高級禮儀/職業(yè)素養(yǎng)/心態(tài)導師IPA國際注冊認證中心高級禮儀培訓師金牌禮儀講師IPA國際注冊認證中心禮儀培訓師專家委員會IPA國際注冊認證中心教研組核心成員IPA國際注冊認證中心禮儀關系導師華夏禮儀學院高級禮儀講師上海蘭菲美學院特聘 詳細>>

張?zhí)凫o
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經理人職業(yè)素養(yǎng)詳細內容

經理人職業(yè)素養(yǎng)

經理人職業(yè)素養(yǎng)
（2天版）
DAY 1企業(yè)管理層溝通解決方案
溝通對企業(yè)管理的重大意義
職場溝通的困頓？
為什么員工經常曲解我的意思？
為什么工作任務會布置不下去？
為什么溝通中員工會有對抗情緒？
為什么平級溝通會出現相逢一笑，背后吐槽？
老板的意思捉摸不透，該如何是好？
是什么影響著我們的有效溝通？
認識溝通實相——流程圖
有效溝通的障礙源
溝通中的神秘譯碼
怎么說才有效？
怎么聽才有效？
四、看“透”你的溝通對象
溝通性格類型測試
DISC溝通四種性格解讀
DISC溝通四種性格類型的辨識
五、快速與對方達成共識
不同性格類型對象的溝通“鑰匙”
與不同角色的溝通要領
與上級
關于“尊重”的理解與實踐
與平級
關于“差異”的理解與實踐
對下級
批評的技巧
下達任務指令的技巧
贊美的練習
六、你們掌握了嗎？
管理游戲“七巧板”操作
管理游戲“七巧板”解讀

DAY2 企業(yè)管理層職場形象的自我管理
管理層應該是什么樣子？
頭腦風暴
圖片呈現
第一印象定律
我們的時間只有3~7秒
我們認為的我很重要，別人認為的我更重要
穿在身上的是什么？
職業(yè)服裝“會說話”
企業(yè)文化
企業(yè)管理狀態(tài)
角色的提醒
職業(yè)服裝該怎么穿才有“范兒”？
一天的狀態(tài)從“頭”開始
狀態(tài)是會“傳染”的
你的狀態(tài)對企業(yè)影響有多大？
你的狀態(tài)對你的下屬影響有多大？
你的狀態(tài)對你的職業(yè)前程影響有多大？
形象互檢
不讓形象管理再“一紙空文”
發(fā)型標準與掌握
面部管理標準與掌握
口腔管理標準與掌握
黃金表情之微笑的價值
微笑練習
管理層應有的“范兒”
——范兒在角色里
如何坐？
如何站？
如何行？
如何說話才有“腔調”
必須丟棄的舉止小習慣

 

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