《知行合一——團隊執(zhí)行力訓(xùn)練》
《知行合一——團隊執(zhí)行力訓(xùn)練》詳細內(nèi)容
《知行合一——團隊執(zhí)行力訓(xùn)練》
《知行合一——團隊執(zhí)行力訓(xùn)練》
【課程背景】
1、為什么老板一馬當(dāng)先,中層管理干部總是跟不上?如何提升中層的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)力?
2、為什么企業(yè)總是靠老板拖著走,員工工作總是缺乏激情和主動性?
3、為什么優(yōu)秀的人才不斷流失?如何打造一支忠誠度高、凝聚力強的狼性執(zhí)行團隊?
4、為什么制度出臺以后,總是難以貫徹下去,導(dǎo)致制度變形?
5、為什么您的團隊不缺能人但缺乏活力?如何鍛造一支能攻城拔寨的正規(guī)軍?
6、為什么中高層恨鐵不成鋼,逼著他們學(xué)習(xí)、提高,卻是皇帝不急太監(jiān)急?
7、為什么元老級人物思維僵化,自以為是,無功勞也有苦勞的思想根深蒂固,不接受新
的思想,造成企業(yè)失去活力?
8、如何從打造團隊的執(zhí)行文化入手推動業(yè)績的增長?
9、如何管理80、90后獨生子女一代員工?
如果這些問題得不到解決,企業(yè)每天造成的損失無疑統(tǒng)計,如果持續(xù)下去將不堪設(shè)想,
那么由周旋老師獨立研發(fā)的體驗式執(zhí)行力訓(xùn)練營這些問題可以得到有效解決。
【授課時長】
2-3天
【課程收益】
打造企業(yè)執(zhí)行文化,建立保障執(zhí)行落地的管控系統(tǒng)
【授課對象】
非國營企業(yè)中高層
【課程特色】
體驗式、哈佛案例研討會、情景模擬、沙盤式、互動式的訓(xùn)練方式
【課程大綱】
開營團隊建設(shè)
1、團隊如何建設(shè)
2、優(yōu)秀的團隊特點:統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的規(guī)則,統(tǒng)一的行動,統(tǒng)一的聲音
!
第一部分:結(jié)果與任務(wù)——團隊結(jié)果力訓(xùn)練模式
1、結(jié)果是什么?
2、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?我們每天做的是結(jié)果,還是做的是任務(wù)?許多人還沒有搞清
楚
什么是任務(wù),完成“三事”,“完成差事,例行公事,應(yīng)付了事”;
什么是結(jié)果?結(jié)果三要素——有時間、有價值、可考核;
結(jié)果種種
3、如何做結(jié)果?——重點法、承諾法,分解法
4、結(jié)果思維訓(xùn)練法——結(jié)果外包法、底線結(jié)果法
第二部分:百分百責(zé)任——團隊責(zé)任力訓(xùn)練模式
一、什么叫百分百責(zé)任?
1、誰承擔(dān)最大的后果,誰承擔(dān)最大的責(zé)任。執(zhí)行型人才最重要的特征是對自己負責(zé)任!
2、我們不能夠改變環(huán)境,我們能夠改變自己,我們每個人改變了自己,我們就可以改變環(huán)
境!
二、如何做到百分百責(zé)任
1、100%責(zé)任不要評判;
2、100%責(zé)任不要解釋;
3、100%責(zé)任不要借口;
4、100%責(zé)任直通結(jié)果
第三部分:高效會議系統(tǒng)——把每個人當(dāng)做一面鏡子
打造開放分享的會議系統(tǒng),把開放分享的文化落地企業(yè)。
解決的問題:
為什么每次開會都偏題、無序、沒完沒了?
為什么企業(yè)團隊成長緩慢?
為什么公司的文化無法傳承?
為什么總經(jīng)理總是疲于解決內(nèi)部矛盾和紛爭?
價值點:
開放分享——降低團隊溝通成本,讓團隊內(nèi)部敞開心扉以誠相待。
第四部分:中層執(zhí)行力——中層決定成敗
解決的問題:
為什么總裁的指令,到了部門就走樣打折?
為什么自己很厲害,而團隊卻不成長?
為什么職位已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo),思維還是員工?
如何像老板一樣思考,像員工一樣行動?
1、中層執(zhí)行四要點
戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡?
帶領(lǐng)團隊:是當(dāng)司機,還當(dāng)乘客?
追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠只有一個目標(biāo)——賺錢!
趕走期望:永爭第一,沒有最好,只有更好!
2、中層執(zhí)行的方法(兩講三做)
講清結(jié)果,講清后果;
做機制,做檢查,做獎罰;
第五部分:客戶價值——執(zhí)行的動力與方向
1、什么是客戶?
2、什么是客戶價值?——客戶價值是執(zhí)行的動力與方向,戰(zhàn)略上是優(yōu)秀公司百年基業(yè)根本
。
3、怎么做客戶價值?——敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。在保證自己公司基
本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望;
4、客戶價值的修煉——每天反省自己,我為客戶做了什么?
5、內(nèi)部客戶價值——只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值;
成為真正優(yōu)秀的人才,必須提升自身的市值。
第六部分:5R制度執(zhí)行力——建立不依靠任何能人的制度體系
1、更適合中國:是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運營模式,是制度執(zhí)行力,是
落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度。百朗教育獨家5R思想與模式,更加適合中國企業(yè)實際情況,并在
上千家企業(yè)得到效果。
2、制度執(zhí)行要點:
R1(Result):結(jié)果定義;結(jié)果定義的出發(fā)點是企業(yè)的本質(zhì)屬性------商業(yè)/結(jié)果交換
外包思維的根本是我們只看結(jié)果,結(jié)果的目的------交換
完成任務(wù)是對程序,過程負責(zé);收獲結(jié)果是對價值,目的負責(zé)
結(jié)果定義三要素:1,可量化;2,有價值;3,可交換
R2(Responsibility):一對一責(zé)任
把所有人扮成“當(dāng)事人”/“參與者”,人人對自己的結(jié)果負責(zé);哪怕別人做錯了,我也要做
對;別人的錯,不是我不做對的理由;責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
R3(Review):過程檢查
人們不會做你希望的,只會做你檢查和監(jiān)督的
A3的前提:我不相信你;A3的功能:制止“魔鬼”;執(zhí)行的環(huán)境很重要;越信任就越要檢查
打造檢查平臺三大系統(tǒng)
R4(Reward):即時激勵
你立即激勵什么,你就立即得到什么;薪酬對執(zhí)行力基本沒用;如果一個人做事情,感受
不到回報,實際上你就是在打擊他這樣做事情;你是不是習(xí)慣于將回報只放在心中;水果
基金取之于“民”,用之于“民”;我們的員工不是不優(yōu)秀,是您(管理者)沒有發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)
秀;真正去發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的員工,說聲謝謝!
R5(Reproduce):改進復(fù)制
企業(yè)最大的浪費就是同樣的錯誤重復(fù)犯,新員工重復(fù)走老員工錯誤的道路。這是因為好
的沒有固化,差的沒有總結(jié)。把優(yōu)秀的經(jīng)驗變作流程和標(biāo)準(zhǔn),就像復(fù)印報紙一樣復(fù)制人
才。人才工業(yè)化的內(nèi)涵是:復(fù)雜的事情簡單化;簡單的事情重復(fù)做;重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化;標(biāo)
準(zhǔn)的事情工業(yè)化;
第七部分:執(zhí)行48字真經(jīng)
給員工一條執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),給團隊一根工作的準(zhǔn)繩、執(zhí)行真經(jīng),讓你的團隊進入戰(zhàn)斗狀態(tài)
!
一、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二;
二、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后;鎖定目標(biāo)、專注重復(fù);
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結(jié)果第一、理由
第二。
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