網(wǎng)絡(luò)營銷下經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型與升級

  培訓講師:呂江

講師背景:
呂江高級品牌講師中山大學MBA廣東能進集團顧問廣州紡織學校特聘專家廣東理工學校特聘專家國內(nèi)著名零售系統(tǒng)操盤手國家注冊企業(yè)培訓師講師經(jīng)歷:呂江曾任:蘇寧電器華南地區(qū)運營部經(jīng)理,廣州市佛倫斯服飾培訓總監(jiān)兼大區(qū)經(jīng)理,廣東比音勒芬服飾有限公司零售總 詳細>>

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網(wǎng)絡(luò)營銷下經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型與升級

網(wǎng)絡(luò)營銷下經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型與升級
【課程背景】
正如百度公司董事長李彥宏所說:“中國互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),每一個產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在都面臨互聯(lián)網(wǎng)的沖擊?!?br /> 互聯(lián)網(wǎng)營銷的興起正以極大的影響力沖擊著傳統(tǒng)的經(jīng)銷商運營模式。根據(jù)企業(yè)(包括家電、服裝、電子、箱包、建材等行業(yè))的調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明:31%的企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售(這是指直接在網(wǎng)上可以下單的,不包括在網(wǎng)上宣傳活動),還有57%的企業(yè)準備實現(xiàn)構(gòu)建自己的網(wǎng)店實現(xiàn)網(wǎng)銷,100%的企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)上有過宣傳推廣活動。
與網(wǎng)絡(luò)銷售越來越重要形成對比的是,傳統(tǒng)的經(jīng)銷商正感受到壓力。根據(jù)國家統(tǒng)計數(shù)據(jù),2014年上半年網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模1.1萬億,增長了33.4%。這是什么概念呢,也就是大至相當于中石油的銷售額。如果用專賣店實現(xiàn)的銷售來計算,以平均單店100萬銷售額計算,半年就需要多關(guān)閉36.74萬家專賣店。而且這種速度還在增加(這還不考慮其它經(jīng)濟因素)。
因此,說傳統(tǒng)的經(jīng)銷商到了一個“生死存亡之秋”可能也不為過,互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)經(jīng)銷商飯碗被搶怎么辦?
這個時代屬于具有互聯(lián)網(wǎng)思維的經(jīng)銷商。
互聯(lián)網(wǎng)浪潮正以迅雷不及掩耳之勢撲面而來,它對傳統(tǒng)經(jīng)銷商的滲透、改變甚至顛覆,是那么的深刻、迅速。怎么做才能繼續(xù)“活”下去、如何才能持續(xù)贏利、如何才能激活賺錢的思維是我們亟待解決的問題。
【課程收益】
1、理解經(jīng)銷商面臨的互聯(lián)網(wǎng)營銷下的客觀環(huán)境及其未來趨勢;
2、了解經(jīng)銷商在互聯(lián)網(wǎng)營銷的大環(huán)境下,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的方向和路徑;
3、掌握實現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)銷商向新型經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型和升級的具體策略和方法。
【授課對象】
傳統(tǒng)實體企業(yè)經(jīng)銷商老板層、總經(jīng)理及其中高層管理人員;
依托經(jīng)銷商體制的廠商一體化企業(yè)的中高層營銷管理人員;
商貿(mào)、零售企業(yè)各級銷售經(jīng)理與業(yè)務(wù)人員。
【課程大綱】
討論:互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)經(jīng)銷商飯碗被搶怎么辦?
第一章:網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)經(jīng)銷商的沖擊與挑戰(zhàn)
一、直面困局:傳統(tǒng)經(jīng)銷商面臨的現(xiàn)實性困境
1、地盤越來越小——被迫成為廠家的“附庸”
2、權(quán)力越來越小——逐漸淪為廠家的“搬運工”
3、利潤越來越小——成為廠家的“吆喝喇叭”
4、網(wǎng)絡(luò)營銷沖擊了區(qū)域經(jīng)銷商的生存之本—“信息阻隔”
5、網(wǎng)絡(luò)營銷使得經(jīng)銷商的價值需要重新定位
6、“終端為王”的經(jīng)營理念受到考驗!
二、網(wǎng)絡(luò)銷售對實體店的影響
1、從11.11現(xiàn)象看網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展勢頭!
2、為什么消費者會放棄實體店走向網(wǎng)上購物?
3、網(wǎng)絡(luò)營銷打亂了品牌的區(qū)域型布局!
4、網(wǎng)絡(luò)營銷使得經(jīng)銷商品牌向兩端發(fā)展:
(1)廠商品牌實現(xiàn)無差異的一體化
(2)獨立強大的交易和服務(wù)平臺
案例:2014年上半年中國主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計!
三、轉(zhuǎn)型突圍:擁抱互聯(lián)網(wǎng),從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代
1、用互聯(lián)網(wǎng)思維重新理解商業(yè)
2、斜坡推球時代,不做大就死亡
3、在“紅?!敝姓摇八{?!?br /> 4、拆掉思維高墻,把握互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里的新趨勢
5、在生存與毀滅的邊緣,轉(zhuǎn)型是必然
第二章:經(jīng)銷商的成功的經(jīng)驗在網(wǎng)絡(luò)營銷下受到了質(zhì)疑
一、運營思路方面
1、規(guī)?;蛹壥降慕M織結(jié)構(gòu)還有競爭優(yōu)勢嗎?
2、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)二、三級網(wǎng)點開發(fā)策略還有效嗎?
3、促銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)仍然是最成功的營銷方法?
4、相信單憑自己的努力就可以把一個小品牌做成區(qū)域強勢品牌
二、銷售渠道方面
1、靠人脈關(guān)系就可以把生意做好?
2、好的商圈就一定會有好的生意?
3、成功進入商超就一定會成功嗎?
問題:實體店哪些成功因素在網(wǎng)絡(luò)營銷中會失效?
第三章:網(wǎng)絡(luò)營銷下經(jīng)銷商的價值定位及盈利模式
一、企業(yè)實體店經(jīng)營中的伙伴
1、從價值鏈來看待經(jīng)銷商的生存價值與作用
2、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的三大模式:
——向小中心化物流、服務(wù)和資金平臺轉(zhuǎn)變;
——向區(qū)域型整合網(wǎng)絡(luò)營銷(包括O2O)模式轉(zhuǎn)變
——向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)品牌轉(zhuǎn)變。
二、樹立經(jīng)銷商核心競爭力
1、構(gòu)建新型的盈利模式,改變轉(zhuǎn)買轉(zhuǎn)賣的盈利慣性;
2、提升經(jīng)銷商物流、服務(wù)和貨款上的競爭能力;
3、廠商一體化的運營及分工體系的建立。
案例:XXXX-互聯(lián)網(wǎng)時尚箱包品牌成功之道?
三、由經(jīng)銷品牌轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營品牌
1、思路決定出路:從“買賣”到“經(jīng)營”
2、“傍大款”,從無到有建品牌
3、散發(fā)經(jīng)銷商自己的光——品牌優(yōu)勢
4、強強結(jié)盟:核心盟友的高利益誘惑
5、微商圈,四兩撥千斤
第四章:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的業(yè)績提升
一、實體店銷售與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別
1、哪些因素影響消費者網(wǎng)上購物!
(品牌知曉度、品牌形象、感知利益、品牌信任)
2、哪些因素影響傳統(tǒng)實體店的購物
(空間形象、價格形象、氛圍形象、服務(wù)形象、產(chǎn)品形象、便利性)
3、影響網(wǎng)上購物的因素與傳統(tǒng)實體店的區(qū)別是什么?
4、決定網(wǎng)上購物的TAM模型(技術(shù)接受模型)!
5、網(wǎng)上購物行為不同對以實體店銷售的經(jīng)銷商意味著什么?
案例:沒有一家實體店的XXXX互聯(lián)網(wǎng)家電的崛起?
二、激活產(chǎn)品:由同質(zhì)化轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惢?br /> 1、找到用戶需求的“冰山”
2、選擇“潛力股”比選擇“績優(yōu)股”更重要
3、提升重復購買率,讓客戶常回“家”看看
4、差異化:做有“互聯(lián)網(wǎng)特色”的產(chǎn)品
第五章:網(wǎng)絡(luò)營銷下經(jīng)銷商的運營轉(zhuǎn)型
一、激活市場:由盲目擴張轉(zhuǎn)變?yōu)榫M發(fā)展
1、跑馬圈地,盛名之下其實難副
2、精耕細作,區(qū)域為王
3、在二三線市場里掘金
4、在雜亂無序的市場競爭中“做自己”
5、互聯(lián)網(wǎng)時代,未必創(chuàng)新就有市場
6、【激活之道】濟南富嘉的發(fā)展策略一從賣農(nóng)資到“賣”模式
二、激活渠道:由品牌分銷轉(zhuǎn)變?yōu)榍肋\營
1、走渠道運營之路,你的地盤聽你的
2、向上下游延伸,多元化發(fā)展
3、考察供應鏈體系,實現(xiàn)利益一體化
4、02P:線上+線下整合模式
5、掌控終端網(wǎng)絡(luò),才不會過早地被淘汰
6、【激活之道】中國綠業(yè)元的產(chǎn)品三字經(jīng)——壓、補、控
三、經(jīng)銷商借助互聯(lián)網(wǎng)進行客戶管理升級
1、建立經(jīng)銷商自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷體系
2、實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃和推廣(互聯(lián)網(wǎng)廣告、新聞事件、軟文、博客等)
3、利用互聯(lián)網(wǎng)建立分銷和服務(wù)平臺
4、利用IM(QQ)工具、社交網(wǎng)站(SNS)及論壇推廣等形式,增加客戶粘性
4、利用微信,APP等方法,將服務(wù)移動終端化。
第六章:銷售團隊建設(shè)
一、激活團隊:由個人英雄轉(zhuǎn)變?yōu)橛⑿蹐F隊
1、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商團隊離你有多遠
2、調(diào)整途徑、借力資源——招到好員工
3、信任授權(quán)、規(guī)范管理——善用好員工
4、多種形式、流程務(wù)實——培養(yǎng)好員工
5、多方努力、綜合激勵——留住好員工
6、【激活之道】立白日化——為團隊做三個五年規(guī)劃
二、激活服務(wù):由表面作秀轉(zhuǎn)變?yōu)樵鰪婓w驗
1、彰顯尊貴的“貼身管家”服務(wù)
2、突出實效的“模式優(yōu)化”服務(wù)
3、感動客戶的“過程細化”服務(wù)
4、攻心為上的“親密接觸”服務(wù)
5、【激活之道】臺州“西瓜大王”的服務(wù)理念一超值服務(wù)換民心
第七章:互聯(lián)思維的運用
一、不要再研究產(chǎn)品了
1、走進“工業(yè)4.0”時代
2、網(wǎng)絡(luò)時代,投機只會把品牌越做越差
3、建立自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷體系
4、不懂快速迭代,就會死得很慘
二、做讓人“尖叫”的產(chǎn)品
1、產(chǎn)品的極致思維
2、產(chǎn)品的細微思維
3、產(chǎn)品唯快不破三、粉絲經(jīng)濟
1、粉絲的價值
2、粉絲的招募
3、粉絲的維護

 

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