如何有效推行QCC品管改善圈活動(dòng)

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|“如何有效推行QCC-品管改善圈活動(dòng)”-課程簡(jiǎn)介 |
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|【參加對(duì)象】各部門主管、工程師、技術(shù)員、基層班組長(zhǎng)及骨干員工 |
|【溫馨提示】:本課程可為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢！ |
|【培訓(xùn)講師】龔舉成老師 實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)專家，涉及的領(lǐng)域有精益生產(chǎn)、成本壓縮、班 |
|組長(zhǎng)、3Q7S、TWI、IE、TQM、TPM、QCC、TS16949、精益采購(gòu) |
|【課 時(shí)】6H |
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|經(jīng)濟(jì)危機(jī)、微利時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量是命脈，效益要優(yōu)先。在全球競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，各企 |
|業(yè)無不卯足全力，運(yùn)用各種手法追求更卓越的質(zhì)量與效益，以穩(wěn)固根基。其中最快速且最 |
|容易達(dá)到“全員參與”與“全員改善”的方法，首推“品管圈活動(dòng)（QCC）”。 |
|日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，很大程度上得益于他們獨(dú)創(chuàng)的品管圈 |
|（QCC）活動(dòng)。到1966年4月，日本就有超過10，000個(gè)品管圈，每個(gè)圈平均節(jié)約2.4萬元， |
|整體改善達(dá)20多億美金。 |
|然而，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)品管圈的認(rèn)識(shí)比較薄弱，也不系統(tǒng)，針對(duì)這一現(xiàn)狀，實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)專 |
|家龔舉成老師定期舉辦QCC品管圈專題培訓(xùn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)推行品管圈活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)|
|行案例分析，現(xiàn)身說法，通過各項(xiàng)改善主題的發(fā)表，讓國(guó)內(nèi)企業(yè)深層次地領(lǐng)會(huì)品管圈活動(dòng) |
|的流程，作用及內(nèi)涵，使之推行得更長(zhǎng)久，為企業(yè)、員工自身帶來真正的效益。 |
|本次培訓(xùn)課程您將觀摩品管圈活動(dòng)的推行典范，見識(shí)到科學(xué)的QC統(tǒng)計(jì)手法、團(tuán)隊(duì)精神的展 |
|現(xiàn)、鍥而不舍的問題解決精神與腦力激蕩的成果。最重要的是您將發(fā)現(xiàn)「現(xiàn)場(chǎng)管理」的成 |
|功秘訣原來就在品管圈的點(diǎn)滴改善中。 |
|【課程背景及效益】 |
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|◆企業(yè)高層管理人員常常感到困惑：企業(yè)規(guī)模大了，員工多了，利潤(rùn)反而降低了。實(shí)踐證明|
|，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理中40%的成本源于管理和產(chǎn)品的過失及浪費(fèi)，員工缺乏改善意識(shí)和改善|
|方法，缺少改善的動(dòng)力。調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的自動(dòng)自發(fā)精神，激發(fā)員工的改善和創(chuàng)新意識(shí)， |
|從企業(yè)管理的細(xì)節(jié)挖掘目標(biāo)利潤(rùn)，沒有不賺錢的企業(yè)。 |
|◆QCC品管圈活動(dòng)，同一工作現(xiàn)場(chǎng)、工作性質(zhì)相類似的基層人員，自動(dòng)自發(fā)地針對(duì)企業(yè)中已 |
|發(fā)生的問題以及尋找尚未發(fā)生的問題進(jìn)行分析解決。使圈員(中、低階干部)掌握熟練的改 |
|善手法及培養(yǎng)解決問題的能力,進(jìn)而有效提升競(jìng)爭(zhēng)力及塑造團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的方法； |
|◆QCC強(qiáng)化基層員工品質(zhì)觀念，投入少、見效快，更可持續(xù)改善。提升公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的最佳 |
|方法； |
|【課程目標(biāo)】 |
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|◆幫助企業(yè)培訓(xùn)更加優(yōu)秀的QCC品管圈人員，建立正確的QCC應(yīng)用概念，了解如何靈活應(yīng)用統(tǒng)|
|計(jì)方法于制程控制當(dāng)中，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)異常，并加以改善，從而達(dá)到減少變異并控制成本的 |
|最終目的。 |
|◆能夠通過QC 8步驟進(jìn)行問題解決； |
|◆能夠靈活應(yīng)用 QC工具； |
|◆靈活應(yīng)用QCC手法，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)偵測(cè)到異常狀況，迅速做出改進(jìn)的對(duì)策。 |
|◆熟練的掌握并運(yùn)用QCC方法，幫助企業(yè)有效的降低不良率，提升產(chǎn)品品質(zhì)，從而達(dá)到真正 |
|降低成本，提升制程品質(zhì)的目的。 |
|【課程內(nèi)容】 |
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|第一天 |
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|時(shí)間 |
|內(nèi)容 |
|方法 |
|目的 |
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|— |
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|2次課間休息 |
|第一部分：QCC品管改善圈基礎(chǔ)知識(shí) |
|對(duì)QCC活動(dòng)的認(rèn)識(shí) |
|QCC的真諦 |
|為什么要實(shí)施QCC |
|QC小組概述 |
|什么是QC小組 |
|QC小組的組建程序 |
|圈長(zhǎng)應(yīng)扮演的角色 |
|配合QCC的性質(zhì)和目的 |
|個(gè)人影響力的來源 |
|圈長(zhǎng)的職務(wù) |
|輔導(dǎo)員(主管)應(yīng)有的體認(rèn)與角色認(rèn)知 |
|角色認(rèn)知 |
|任務(wù) |
|第二部分: 如何組織圈會(huì)活動(dòng) |
|四種圈會(huì)的實(shí)施作法 |
|QCC圈會(huì)的問題點(diǎn) |
|圈員不發(fā)言的原因 |
|主持圈會(huì)的要領(lǐng) |
|第三部分: QCC活動(dòng)的開展步驟 |
|QC小組類型及其特點(diǎn) |
|如何選擇改善課題 |
|現(xiàn)狀調(diào)查的要領(lǐng)及注意事項(xiàng) |
|設(shè)定目標(biāo)的步驟、原則和方法 |
|原因分析的要點(diǎn)，如何確定要因 |
|如何制定有效對(duì)策并實(shí)施對(duì)策 |
|效果檢查的目的和方法 |
|如何將改善措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化并進(jìn)行推廣 |
|QCC活動(dòng)總結(jié) |
|統(tǒng)計(jì)工具在各個(gè)階段的應(yīng)用； |
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|講解,討論, |
|案例分析: |
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|- 模擬圈長(zhǎng)演練 |
|模擬QCC圈會(huì) |
|識(shí)別流程練習(xí) |
|收集問題演練 |
|描述問題演練 |
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|如何建立品管圈 |
|實(shí)施QCC的目的 |
|明確QCC的任務(wù) |
|掌握QCC圈會(huì)的組織技巧 |
|掌握QCC流程 |
|學(xué)會(huì)識(shí)別問題 |
|找出問題真因的技巧 |
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|— |
|午餐、休息 |
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|— |
|2次課間休息 |
|第四部分：如何提出有效的改善對(duì)策 |
|1、提出措施的要領(lǐng) |
|提出措施的想法 |
|原因分析的要點(diǎn) |
|提出措施的注意要點(diǎn) |
|改善措施的寫法 |
|措施驗(yàn)證要點(diǎn) |
|2、創(chuàng)造力之激發(fā)技巧 |
|何謂創(chuàng)造力 |
|創(chuàng)造力的重要性 |
|創(chuàng)造性思考技巧 |
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|講解,討論 |
|解決問題對(duì)策演練 |
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|差錯(cuò)預(yù)防案例分析 |
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|問題能描述到位 |
|學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)品管圈成員思考 |
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|第一天結(jié)束 |
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|第二天 |
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|時(shí)間 |
|內(nèi)容 |
|方法 |
|目的 |
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|上午 |
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|8:30— |
|12:00 |
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|第五部分：QCC活動(dòng)改善成果的發(fā)布、評(píng)審與激勵(lì) |
|QCC成果的整理和發(fā)布 |
|評(píng)審QCC成果的方法 |
|如何建立有效的激勵(lì)體系 |
|優(yōu)秀QCC成果分享分享 |
|國(guó)內(nèi)優(yōu)秀QCC成果 |
|第六部分:QC活動(dòng)的七種質(zhì)量工具 |
|查驗(yàn)表 |
|柏拉圖 |
|特性要因圖 |
|直方圖 |
|層別法 |
|系統(tǒng)圖法 |
|矩陣圖法 |
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|講解,討論, |
|案例分析: |
|- 模擬分析 |
|統(tǒng)計(jì)分析練習(xí) |
|小組模擬主題匯報(bào)練習(xí) |
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|使學(xué)員正確使用七種工具. |
|學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)分析 |
|學(xué)會(huì)制定糾正措施 |
|使學(xué)員能成功完整的的主持一個(gè)小組匯報(bào)。 |
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|中午休息 |
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|下午 |
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|13:00— |
|15:30 |
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|第七部分：防錯(cuò)法的活用 |
|何謂放錯(cuò)法例子說明 |
|防錯(cuò)法與品管圈活動(dòng) |
|第八部分：標(biāo)準(zhǔn)化 |
|何謂標(biāo)準(zhǔn)化 |
|標(biāo)準(zhǔn)化的功用與重要性 |
|作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制作 |
|制定標(biāo)準(zhǔn)的來源 |
|標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的方法 |
|制作標(biāo)準(zhǔn)的要領(lǐng) |
|作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施 |
|教育訓(xùn)練 |
|實(shí)施 |
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|講解,討論, |
|案例分析: |
|- 模擬演練標(biāo)準(zhǔn)擬訂 |
|分析匯報(bào) |
|模擬審核 |
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|學(xué)會(huì)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) |
|掌握實(shí)施方式 |
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|第二天結(jié)束 |
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