商務(wù)公文寫作課綱

胡斯可博士專攻金牌培訓(xùn)課程：
《打通商務(wù)公文寫作的“任督二脈”》
——商務(wù)公文寫作實操特訓(xùn)
專業(yè)、權(quán)威：國內(nèi)唯一專講商務(wù)公文寫作課程的中文博士培訓(xùn)講師
課程背景curriculum background
就如同企業(yè)美輪美奐的建筑外觀，好的公文同樣也是使企業(yè)形象變得更為耀眼的璀璨
光環(huán)。公文并不缺少美，而是缺少對美的發(fā)現(xiàn)，如何發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感？如何
在千篇一律的模式化寫作脫穎而出，以生花妙筆贏得上司的贊賞？如何以精準(zhǔn)簡練的公
文上傳下達，助推企業(yè)日常工作的高效運轉(zhuǎn)？這就需要打通公文寫作的“任督二脈”。
任督二脈是人體的兩條重要經(jīng)脈，在金庸武俠小說的描述中，習(xí)武之人一旦打通“任
督二脈”，就能脫胎換骨，成為蓋世的武功高手；在公文寫作技能的訓(xùn)練中，也存在著這
兩條神奇的經(jīng)脈，若能貫通，我們的公文寫作水平同樣將日益精進，成為職場的公文寫
作“達人”。
公文，是企業(yè)經(jīng)營運作的信息載體，是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障因素，規(guī)范嚴謹?shù)?br /> 商務(wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)而又不可或缺的內(nèi)容。因此公文寫作能力常常
成為評價員工職業(yè)素質(zhì)的重要尺度和管理者不可忽視的基本功。有效解決當(dāng)前企業(yè)公文
寫作中文種誤用、詞不達意、格式欠規(guī)范、文理不通順等問題，才能促進企業(yè)內(nèi)部規(guī)范
管理再上新臺階。
然而，文學(xué)功底好的人不一定能寫出一篇好的商務(wù)文書，對組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人
也不一定能寫出一篇好的公文，因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和
技巧，規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，這樣才能更好地落實
和傳達企業(yè)要求，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。公文寫作值得職場每一個專業(yè)工作者的高度
重視。
課程目標(biāo)curriculum objectives
★ 了解商務(wù)公文寫作的基礎(chǔ)知識
★ 正確規(guī)范選用商務(wù)公文文種
★ 掌握商務(wù)公文的法定格式
★ 熟練準(zhǔn)確地撰寫常用商務(wù)公文
★ 糾正日常辦文差錯
課程特色：curriculum characteristic
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更多結(jié)合實際案例，深入淺出將公文的規(guī)范要求和寫作技巧等方面進行生動演繹，從而
使學(xué)員達到了解公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。

★
培訓(xùn)講師胡斯可博士，本科、碩士、博士十年中文專業(yè)歷練，并在中國電信、中國人壽
等大型國企從事過多年文字編輯工作，具備深厚的專業(yè)背景和扎實的寫作功底，長期潛
心專講《打通商務(wù)公文寫作的“任督二脈”》這一門課程，在當(dāng)前國內(nèi)公文寫作培訓(xùn)領(lǐng)域，
是唯一的一位理論與實踐并重的中文專業(yè)博士學(xué)位權(quán)威講師和顧問專家。
★
講授文種全面，包括最常用的十種商務(wù)公文和計劃、總結(jié)、新聞稿、制度、合同、簡報
等事務(wù)性文書
★
實操性極強，對于每種文書的所有內(nèi)部小類共計三十余種，均詳細講授正文的結(jié)構(gòu)層次
，并提供四十套經(jīng)典范文模板，兩天課程結(jié)束后，學(xué)員即能撰寫各種規(guī)范的文書。
★
無償后續(xù)服務(wù)，課程結(jié)束后，學(xué)員可將日常工作中的文章通過電郵發(fā)給講師，講師將作
出針對性的修改和個性化點評。
★
除文書寫作外，將結(jié)合具體案例對行文規(guī)則、行文方向、公文格式、公文處理、特定用
語等理論性知識進行講授，為規(guī)范的文書寫作打下扎實的基礎(chǔ)。
授課方法Teaching methods.
講授、啟發(fā)互動式教學(xué)、游戲、小組討論、角色演練、案例分析
學(xué)員對象Recruit students object
企業(yè)、行政機關(guān)文職（尤其是新晉職員）/行政管理人員、企業(yè)管理人員等
課程大綱curriculum introduction
引航：任脈的打通 商務(wù)公文寫作的根基
一、商務(wù)公文的完美詮釋
二、商務(wù)公文美學(xué)的呈現(xiàn)
★ 發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感
★“金字塔寫作思維”思維導(dǎo)圖
★ 獨特“紅與黑”——色彩之美
★ 助推執(zhí)行——語言邏輯的魅力
三、鍛造商務(wù)公文的六脈神劍
四、挖掘商務(wù)公文的最大效能
五、“各就各位”的商務(wù)公文文種
※ 案例分享: 沒有下文的“報告”
六、商務(wù)公文的行文方向
★ 上行文、下行文、平行文轄域內(nèi)的具體文種
★ 正確選定公文文種的三步要訣
※ 案例分享: “自降身份”還是“目中無人”
⊙ 實操訓(xùn)練：根據(jù)模擬工作情境，確定行文方向，選擇具體文種
七、商務(wù)公文的行文規(guī)則
※ 案例分享1：新來的職員到底出了什么錯？
※ 案例分享2：一份“添亂”的公文
八、讓格式規(guī)范成為一種常態(tài)
注：精選當(dāng)前企業(yè)日常公文案例，國內(nèi)首家最為全面清晰的講授
★ 紙張
★ 排版規(guī)格與印刷裝訂
★ 公文要素標(biāo)識規(guī)則：眉首、主體、版記的18項要素格式的規(guī)范呈現(xiàn)技術(shù)
獨家放送：商務(wù)公文的特定版式——命令、函及會議紀(jì)要
⊙ 實操訓(xùn)練：模擬工作情境，公文格式排版
九、商務(wù)公文的“細胞”——語言
★ 商務(wù)公文常用特定用語
★ 模態(tài)詞語與古詞語的適當(dāng)運用
★ 怎樣正確使用專業(yè)術(shù)語、熟語等詞語
★ 八種經(jīng)典句式的運用
※ 案例分享：細節(jié)決定成敗，細節(jié)事關(guān)企業(yè)形象
⊙ 實操訓(xùn)練：避免行文中的病句與歧義句
十、握住生花妙筆
★ 提高商務(wù)文書的情感指數(shù)
★ 調(diào)整語言的密度強調(diào)重點
★ 運用事例和引用的竅門
⊙ 實操訓(xùn)練：范文賞析與常見弊病糾正
磨礪：督脈的打通 10種常用商務(wù)公文的的謀篇布局
精選當(dāng)前企業(yè)日常公文案例講授，全面講授并各文種所有小類的規(guī)范寫法，特別提供
四十種經(jīng)典范文模板，為學(xué)員速成公文寫作奠定扎實基礎(chǔ)，開國內(nèi)公文寫作培訓(xùn)之先河
。
一、凸顯上層決策的權(quán)威
★ 決定的種類細分：部署性決定 獎懲性決定 變更性決定
★ 三種決定的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享：自相矛盾的決定
二、廣而告之的便利
★ 通告的種類細分：規(guī)定性通告 告知性通告
★ 兩種通告的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享：如此通告“通告”的是誰？
三、公文中的輕騎兵
★ 通知的種類細分：批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)型通知 事項型通知 任免通知 發(fā)布型通知
★ 四種通知的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 5W1H方法在商務(wù)文書寫作中的作用
※ 案例分享：YY公司關(guān)于參加集體對外重大活動時著裝的通知
四、宣傳教育的有力載體
★ 通報的種類細分：表彰通報 批評通報 情況通報
★ 三種通報的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享：該用獎懲性決定還是表彰通報？
√ 小組討論：通告、通報及通知的共性及差異性
五、求助上級的最好方式
★ 請示的種類細分：請求指示的請示 請求批準(zhǔn)的請示 請求批轉(zhuǎn)的請示
★ 三種請示的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 如何在請示中強調(diào)緊迫性
★ 讓理由更具說服力的技巧——共贏
※ 案例分享：可能無法收到回復(fù)的“請示”？
六、及時匯報，知照上級
★ 報告的種類細分：工作報告 情況報告 答復(fù)報告
★ 三種報告的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 在工作報告中凸現(xiàn)可信度
※ 案例分享：內(nèi)容殘缺的工作報告
√ 小組討論：請示與報告的共性及差異性
七、反饋下屬，有理有據(jù)
★ 批復(fù)的種類細分：解答型批復(fù) 肯定型批復(fù) 否定型批復(fù)
★ 三種批復(fù)的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 起首部分行文的特殊性
※ 案例分享：如此批復(fù)為何招致下級不滿？
八、客觀建議的如實表達
★ 意見的種類細分： 建議型意見 指導(dǎo)型意見 參考型意見
★ 三種意見的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 適應(yīng)場合，語氣的靈活轉(zhuǎn)換
※ 案例分享：發(fā)錯對象的意見
九、平級商討的好幫手
★ 函的種類細分：商洽函 詢問函 答復(fù)函 請批函 告知函
★ 五種函的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享：請嚴重注意你的語氣
十、上傳下達，互通有無
★ 會議紀(jì)要的種類細分： 辦公會議紀(jì)要 專題會議紀(jì)要
★ 兩種會議紀(jì)要的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享：FY公司的工作例會會議紀(jì)要
√ 小組討論：會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別
特別贈送：高頻使用事務(wù)文書—計劃、總結(jié)、簡報、制度、新聞及合同的寫作
一、未雨綢繆與前事不忘
★ 完美布局結(jié)構(gòu)——讓領(lǐng)導(dǎo)賞心悅目的計劃和總結(jié)
★ 經(jīng)典實用的模板與模板變形
★ 巧設(shè)過渡和照應(yīng)，做到行文簡潔流暢
二、內(nèi)刊中的多面手
★ 報頭的要素布局——關(guān)鍵要素的完美呈現(xiàn)
★ 報核的鋪陳編排——清晰結(jié)構(gòu)的完美呈現(xiàn)
★ 報尾的四項要素——簡報去向的完美呈現(xiàn)
三、建立規(guī)矩方圓
★ 制度范疇類文書概述
★ 條例、規(guī)定、辦法、細則的區(qū)別
★“給力”執(zhí)行力
四、敏銳捕捉的慧眼
★ 企業(yè)新聞的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)——西方新聞理論公式
★ 新聞的內(nèi)部的六大構(gòu)成要素和要素的組合技巧
★ 倒金字塔式結(jié)構(gòu)、時間順序式結(jié)構(gòu)、懸念式結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣對比
※ 案例分享：眼見不一定為“實”
⊙ 實操訓(xùn)練：新聞的敏感性——根據(jù)圖片材料現(xiàn)場完成新聞稿寫作
五、求財?shù)嗡宦?br /> ★ 簽訂合同的原則
★ 什么是行紀(jì)合同和居間合同
★ 合同的首部、主部、尾部
★ 當(dāng)事人雙方權(quán)利義務(wù)的表述竅門
六、推敲咬文嚼字
★ 招聘啟事還是招聘啟示？
★ 來自甲骨文的啟示
★ 嚴正聲明還是嚴正申明？
起航： 技能競賽：給定模擬工作情境，現(xiàn)場公文快速寫作大比拼，個性點評

全程課程總結(jié)分享：文書寫作技能提升的三重境界
課程亮點：以下是胡斯可老師的文書寫作系列培訓(xùn)課程文種詳單，客戶可根據(jù)實際情
況在既定授課課時內(nèi)自由選定
命令（令）、意見、決定、議案、會議紀(jì)要、通知、通報、函、公告、通告、報告、
請示、批復(fù)、法規(guī)、規(guī)章、條例、規(guī)定、辦法、章程、制度、守則、細則、計劃、總結(jié)
、簡報、新聞、調(diào)查報告、決策方案、會務(wù)文書、會議提案、會議報告、述職報告、考
核材料、科技論文、簡報、經(jīng)濟活動分析報告、市場預(yù)測報告、合同、招標(biāo)書、投標(biāo)書
、產(chǎn)品說明書……

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