科級主管應具備的能力(PDCA管理循環(huán)與簡報技巧)_時段
科級主管應具備的能力(PDCA管理循環(huán)與簡報技巧)_時段詳細內容
科級主管應具備的能力(PDCA管理循環(huán)與簡報技巧)_時段
科級主管應具備的能力
------PDCA管理循環(huán)與簡報技巧
課程目標:
1. 學員學習PDCA的程序完善的應用在日常工作中;
2. 學員學習簡報技巧能滿足工作所需之各項報告;
3. 提高PDCA管理循環(huán)與簡報的技巧;;
4. 更能掌握自己的心態(tài),保持自己持續(xù)精進。
課程對象:部門主管
授課方式:講師講授、小組討論、實際案例分析、角色演練、講師點評。
課程時間:2天
課程內容:
|時間 |課程單元 |內容大綱 |
| |PDCA管理循環(huán) | |
|9:00-10:30 |單元一、PDCA管理概述 |PDCA管理起源與定義 |
| | |PDCA循環(huán)管理的特點 |
| | |PDCA管理與績效管理 |
| |[pic] 休息 | |
|10:00-10:45 |單元二、管理原則和過程 |1.管理的五大原則 |
|10:45-12:30 | |2、管理者的角色及迷思 |
| | |3、管理的過程 |
| |單元三、PDCA循環(huán)及其八個步驟 |問題處理方法 |
| | | |
| | |分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題 |
| |午 餐 |分析質量問題中各種影響因素 |
| |單元三、PDCA循環(huán)及其八個步驟 | |
|12:30-13:30 | | |
|13:30-14:50 | |分析影響質量問題的主要原因 |
| | |針對主要原因,采取解決的措施 |
| |[pic] 休息 |執(zhí)行,按措施計劃的要求去做 |
| | | |
|14:50-15:05 | |檢查,把執(zhí)行結果與要求達到的目|
|15:05-16:25 | |標進行對比 |
| | |標準化,把成功的經驗總結出來,|
| | |制定相應的標準 |
| | |把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉入下|
| |[pic] 休息 |一個PDCA循環(huán)中去解決 |
| |單元四、PDCA循環(huán)及管理改善 | |
| | |管理改善分類 |
|16:25-16:40 | |管理改善目的 |
|16:40-18:00 | |管理者的職責 |
| | |管理改善的關鍵成功因素 |
| | |管理改善的關鍵失敗因素 |
| | | |
| |[pic] 賦 歸 | |
| | | |
|18:00 | | |
|時間 |課程單元 |內容大綱 |
|9:00-10:30 |簡報技巧 |簡報的評估要素 |
| | |掌握對象與需求 |
| | |事前的規(guī)劃步驟 |
| |[pic] 休息 | |
|10:30-10:45 | |如何組織簡報的內容 |
|10:45-12:30 | |使用Power Point基本注意事項 |
| |午 餐 |簡報的口語表達要領 |
| | | |
| | |聲音的運用 |
|12:30-13:30 | |簡報的肢體動作運用 |
|13:30-15:00 |[pic] 休息 |輔助工具運用要點 |
| | | |
| | |簡報的問與答處理 |
|15:00-15:15 | |如何控制時間 |
|15:15-16:45 |[pic] 休息 |化解您的緊張 |
| | | |
| | |綜合練習 |
| |評估、測試 | |
| |[pic] 賦 歸 | |
|16:45-17:00 | | |
|17:00-18:00 | | |
| | | |
|18:00-18:30 | | |
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