職業(yè)素養(yǎng)課程體系
《銀行新員工職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀》1天 課時(shí)：6H
銀行新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程背景：“好的開始等于成功的一半！”銀行新員工的進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個(gè)人和銀行都非常重要。銀行入職培訓(xùn)使銀行新員工了解銀行的績效需要團(tuán)隊(duì)力量，而不是個(gè)人的英雄主義，銀行團(tuán)隊(duì)是一個(gè)鏈條，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)松動都會影響最終的成果，從而讓每名員工以集體利益為先，全面配合團(tuán)隊(duì)工作，通過默契配合使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效應(yīng)。培訓(xùn)對象：各企事業(yè)單位新入
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《物業(yè)經(jīng)理人的綜合職業(yè)素養(yǎng)提升》1天 課時(shí)：6H
物業(yè)經(jīng)理的綜合職業(yè)素養(yǎng)提升【培訓(xùn)背景】行業(yè)管理者有個(gè)共識：隔行如隔山，跨行業(yè)管理就需要掌握行業(yè)的規(guī)律，違背規(guī)律做事，就會事倍功半甚至失敗。做好職業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換，了解行業(yè)規(guī)律，提升行業(yè)綜合素養(yǎng)是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的核心競爭力，也是每位經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基礎(chǔ)。無論是地產(chǎn)行業(yè)還是物業(yè)行業(yè)，強(qiáng)化經(jīng)理人的經(jīng)營意識、管理意識、服務(wù)意識與安全意識，修煉必須從行業(yè)素養(yǎng)開
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商務(wù)車隊(duì)駕駛員服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)提升課程背景：企業(yè)車隊(duì)專職駕駛員，是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重要隨同人，是對外交往的第一接待人，司機(jī)的一舉一動直接影響著領(lǐng)導(dǎo)對部門管理的信任度，以及客戶對公司的整體印象。課程時(shí)間：1天學(xué)員對象：企業(yè)商務(wù)車隊(duì)管理人員、公務(wù)車駕駛員、行政人員等主講老師：胡爽姿教學(xué)方式：理論講解、講師示范、現(xiàn)場訓(xùn)練、場景演練、案例分析、疑難解答課程目標(biāo)：意識
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《新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀》1 天 課時(shí)：6H
新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀課程背景：禮儀是無聲的人際交往語言！個(gè)人的成功離不開職業(yè)素養(yǎng)的修煉！面對日益競爭激烈的職場環(huán)境，員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關(guān)系，擁有更為和諧的工作環(huán)境與個(gè)人影響力，獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場人的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，通過職場角色、職業(yè)心態(tài)、
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《新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》2天 角色心態(tài)禮儀溝通 課時(shí)：12H
新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉課程背景：面對日益競爭激烈的職場環(huán)境，企業(yè)不斷提升員工綜合素養(yǎng)，員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)被越來越多的公司發(fā)現(xiàn)并重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造他人之間更為舒適的關(guān)系，贏得更加和諧的工作環(huán)境與個(gè)人影響力，獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。本課程從職場人士的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，通過對他們的職場角色、職業(yè)形象、行為舉止、溝通能力進(jìn)行綜
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《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》1天 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)課程背景：禮儀是無聲的人際交往語言！個(gè)人的成功離不開職業(yè)素養(yǎng)的修煉！面對日益競爭激烈的職場環(huán)境，員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關(guān)系，擁有更為和諧的工作環(huán)境與個(gè)人影響力，獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場人的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，通過職場角色、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形
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醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
醫(yī)護(hù)人員職業(yè)化素養(yǎng)與服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師：唐黛琳培訓(xùn)對象醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士、導(dǎo)診等醫(yī)院相關(guān)人員等課程時(shí)間1天（6小時(shí)）授課方式理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+培訓(xùn)游戲+經(jīng)驗(yàn)分享+現(xiàn)場答疑課程收益——四大職場競爭力?職業(yè)規(guī)劃力：掌握職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方法，建立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)行動學(xué)習(xí)力?素養(yǎng)提升力：掌握職業(yè)化素養(yǎng)新理念，全面提升個(gè)人職業(yè)綜合能力?職業(yè)形象力：儀由外表，掌
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禮儀溝通-工程項(xiàng)目人員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能 課時(shí)：6H
《工程項(xiàng)目人員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能》課程教學(xué)大綱課程名稱：《工程項(xiàng)目人員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)6小時(shí)（一天）課程簡介：德魯克說：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值”，可見客戶是企業(yè)的重要資源。安裝與維護(hù)人員在服務(wù)客戶的第一線，客戶的接觸度高，在安裝和維護(hù)的過程中應(yīng)該熟練運(yùn)用溝通的技巧，提高客戶滿意度，在做好本職工作的同時(shí)洞
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全員《職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識提升》 課時(shí)：3H
-1384300-1113155職業(yè)素養(yǎng)“職業(yè)人的正行為塑造”培訓(xùn)方案《全員職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識提升》（6小時(shí)）方案提供：提交時(shí)間：課程背景：職業(yè)素養(yǎng)一直以來都是困擾企業(yè)的問題，這不僅僅是企業(yè)問題更是社會問題。在日常工作中往往職業(yè)素養(yǎng)能夠影響一個(gè)人的態(tài)度、能力、行為、績效，更可以影響整個(gè)企業(yè)發(fā)展。一個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)也影響著管理者的管理行為，甚至可能會影響企業(yè)文
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《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)》課程教學(xué)大綱 課時(shí)：6H
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)課程大綱課程名稱：《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)或公開課培訓(xùn)學(xué)員：全體員工教學(xué)時(shí)數(shù)：6學(xué)時(shí)(一天)課程簡介：企業(yè)中往往存在如下現(xiàn)象：員工認(rèn)為，自己是在為老板打工，領(lǐng)導(dǎo)在打工，從不認(rèn)為是為自己在打工;員工認(rèn)為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干，工作中缺乏積極性、主動性、創(chuàng)造性，當(dāng)一天和尚撞一天鐘。員工員工松散，懈怠、沒積極性，消
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從自我到職我之職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：12H
從自我到職我之職業(yè)素養(yǎng)一、培訓(xùn)對象：職場人士、儲備干部、管培訓(xùn)生等二、課程背景：每個(gè)人因?yàn)閬碜圆煌沫h(huán)境，經(jīng)歷不同的成長歷程，身上都有留有一些印記。然而職場是個(gè)大熔爐，具有既定的規(guī)則，通曉素養(yǎng)助力在職場適應(yīng)、發(fā)展之路會越走越順，團(tuán)隊(duì)也更易于融合與具有創(chuàng)造力。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范、要求以及提升，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，不限于職業(yè)技能、職業(yè)行為、
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新員工職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：6H
新員工職業(yè)素養(yǎng)提升課程前言職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)和修養(yǎng)，良好的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)衡量一個(gè)職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)。職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義，從個(gè)人的角度來看，個(gè)人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績；從企業(yè)的角度來看，唯有擁有具備較高職業(yè)素養(yǎng)的員工隊(duì)伍才能實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展，因?yàn)楦呗殬I(yè)素養(yǎng)員工可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率，提升業(yè)績，從而提高企業(yè)的競
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職業(yè)素養(yǎng)課程培訓(xùn)大綱（2天） 課時(shí)：6H
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程大綱（1天）【課程背景】◆企業(yè)如何明確各級員工的崗位職責(zé)，提高工作責(zé)任心，健全職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)職業(yè)道德，提升員工素質(zhì)，更好為企業(yè)管理服務(wù)，本課程結(jié)合培訓(xùn)老師20年管理與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和不斷博采眾長的成果積累,引用企業(yè)實(shí)際案例加以補(bǔ)充,總結(jié)概括了員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德的提升途徑。【課程目標(biāo)】◆1、了解到企業(yè)快速發(fā)展對員工素質(zhì)提升的要求有哪些；◆2、
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職業(yè)素養(yǎng)與銷售商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
《職業(yè)素養(yǎng)與銷售商務(wù)禮儀》【培訓(xùn)講師】胡爽姿【培訓(xùn)對象】職場銷售人士【培訓(xùn)目標(biāo)】1.通過培訓(xùn)，改善員工的職業(yè)心態(tài)。2.通過培訓(xùn)，提升員工的溝通能力。3.通過培訓(xùn)，提高員工職場、商務(wù)接待中的禮儀能力?！九嘤?xùn)時(shí)間】1天【培訓(xùn)方法】知識講授、現(xiàn)場演練、互動、情景模擬、小組研討、課后練習(xí)等?！菊n程大綱】引子：認(rèn)清自己并改善自己1.何為職業(yè)素養(yǎng)？2.職業(yè)素養(yǎng)的重要性3
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新生代 . 新力量--員工職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：6H
《“新生代.新力量”—新員工角色轉(zhuǎn)換能力提升》【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；企業(yè)和市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。正如阿里巴巴總裁馬云所說：“看一個(gè)人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學(xué)畢
