文秘行政辦公室實戰(zhàn)能力提升培訓（2天）   課時：12H

文秘行政培訓實戰(zhàn)培訓楊輝（2天）課程收益文秘工作1.了解文秘工作的涵義，熟悉文秘工作的內(nèi)容特點和作用，掌握文秘的定義和職業(yè)特征，了解文秘的類別和層次，樹立正確的文秘工作發(fā)展防線2.幫助學員提升文秘必須的辦公室交際接待、協(xié)調(diào)、組織和會議管理、時間管理等能力二、文秘新聞寫作1.幫助學員了解新聞寫作的基本規(guī)范及要求，掌握新聞采訪、主題構(gòu)思、材料收集、語言組織的基本

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高效實施行政辦公區(qū)5S管理--1天   課時：6H

高效實施“行政辦公區(qū)”5S管理有很多企業(yè)在工作中可能會遇到以下問題：1.各類文件混為一團，無法在第一時間內(nèi)找到需要的資料；2.辦公場所環(huán)境不整潔，影響辦公情緒；3.現(xiàn)場物資存放凌亂，常出現(xiàn)錯拿誤用；4.工位器具未合理放置，經(jīng)常需要尋找，直接影響作業(yè)效率；5.倉儲無條理，常出現(xiàn)配送失誤或者無法發(fā)揮儲備預警的作用，延誤科研生產(chǎn)；也有很多企業(yè)，推行5S的歷史淵源不

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行政辦公室接待禮儀

培訓大綱章工作人員形象塑造一、工作人員服裝穿著的規(guī)范1、制服的穿著規(guī)范2、職場服裝穿著TPO3、工作中首飾的佩戴第二章辦公室接待禮儀的七項修煉一、微笑的魅力二、熱情的迎客禮儀三、情緒控制與表情神態(tài)四、運用合理的目光與人交流五、規(guī)范的服務(wù)手勢運用六、接待服務(wù)中說的禮儀七、接待服務(wù)中傾聽的技巧第三章辦公室接待的禮儀實操訓練一、接待服務(wù)中贏得友誼與合作的技巧二、接

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