《團(tuán)隊(duì)成員溝通與激勵(lì)》

  培訓(xùn)講師:康旭

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西北地區(qū)《組織倫理學(xué)》第一人、員工職業(yè)化訓(xùn)練專家、ThinkPractice培訓(xùn)體系高級(jí)培訓(xùn)師。眾多咨詢服務(wù)公司簽約講師西北地區(qū)《職業(yè)經(jīng)理人孵化工程》首席講師陜西省工商聯(lián)合會(huì)特聘高級(jí)培訓(xùn)師;智道策劃咨詢顧問、特聘高級(jí)培訓(xùn)師慧聰網(wǎng)西北區(qū)特聘顧 詳細(xì)>>

康旭
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《團(tuán)隊(duì)成員溝通與激勵(lì)》詳細(xì)內(nèi)容

《團(tuán)隊(duì)成員溝通與激勵(lì)》
一、常見的員工溝通模式
1、    影響溝通的3大因素分析
    主動(dòng)性
    參與性
    記憶性
    情景演示,案例分析

2、    溝通的5大要素
    主體
    客體
    信息
    信息通道
    反饋
    情景演示,案例分析
3、    員工為什么要溝通?
    工作指令發(fā)布需要溝通
    工作內(nèi)容確定需要溝通
    工作結(jié)果考核需要溝通
    各類分工協(xié)作需要溝通
    穩(wěn)定員工情緒需要溝通
    維護(hù)人際關(guān)系需要溝通
    指導(dǎo)員工工作需要溝通
    情景演示,案例分析

二、常用激勵(lì)理論分析與實(shí)務(wù)操作
1、    常用激勵(lì)理論分析
    過程激勵(lì)理論分析
    內(nèi)容激勵(lì)理論分析
    行為改造理論分析
    情景演示,案例分析
2、    激勵(lì)理論實(shí)務(wù)操作
    條件刺激
    正確引導(dǎo)
    兌現(xiàn)承諾
    情景演示,案例分析

3、    員工為什么要激勵(lì)?
    激發(fā)員工的工作動(dòng)力
    強(qiáng)化員工的工作意愿
    保持員工的工作狀態(tài)
    調(diào)整員工的工作行為
    情景演示,案例分析

三、員工溝通與激勵(lì)分類管理
1、    員工分類4象限分析法
    按工作狀態(tài)員工分類
    按工作資歷員工分類
    按個(gè)性特征員工分類
    情景演示,案例分析
2、    員工溝通內(nèi)容剖析與運(yùn)用
    有效溝通的6步驟
    有效溝通的5大特性
    表格運(yùn)用分析
    情景演示,案例分析
3、    員工激勵(lì)類型與實(shí)務(wù)
    弗盧姆效價(jià)理論
    馬斯洛5層需求理論
    赫茲伯格雙因素理論
    員工激勵(lì)流程
    5種常見的員工類型
    員工激勵(lì)360度評(píng)定
    激勵(lì)聚焦點(diǎn)的選擇
    情景演示,案例分析

 

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一、從管理看“時(shí)間”1.什么是時(shí)間2.什么是時(shí)間管理3.時(shí)間浪費(fèi)到哪里去了二、高效的時(shí)間管理1.時(shí)間分配原則2.時(shí)間分類原則3.小心“末期效應(yīng)”4.時(shí)間的ABC管理5.決策時(shí)間6.分段管理與自適應(yīng)周期7.倒計(jì)時(shí)管理三、突發(fā)事件處理1.制定《工作時(shí)間周期表》2.日常時(shí)間分配優(yōu)先級(jí)3.突發(fā)事件處理四、團(tuán)隊(duì)中的時(shí)間管理1.別讓猴子跳到你背上2.學(xué)會(huì)委托3.生命在于

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