問題分析與解決

  培訓講師:張九元

講師背景:
張九元先生,原籍山東曲阜,著名國學教授,管理專家,書法家。在傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代應用上有很深的造詣,成為國學應用的非常傳播者。張先生致力于國學經(jīng)典原著的研修證偽,在博覽群書的基礎上系統(tǒng)精研主流國學體系,在經(jīng)典要義上融會貫通,在實際應用上切身踐行, 詳細>>

張九元
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問題分析與解決詳細內(nèi)容

問題分析與解決

一、面對問題的正確態(tài)度
1、什么是問題
2、企業(yè)中的問題分類
3、我們該如何直面問題
4、老大難問題是基本問題
二、問題類型
1、發(fā)現(xiàn)型問題
2、目標型問題
3、發(fā)展型問題
4、重要性問題
5、急迫性問題
6、系統(tǒng)性問題
三、解決一般問題的六個步驟
1、發(fā)現(xiàn)問題
2、分析原因
3、提出解決方案
4、選擇方案
5、應用方案
6、檢查結(jié)果
四、如何發(fā)現(xiàn)問題
1、隨處走動看到的問題
2、下屬突然反映的問題
3、從工作上的困擾點找問題
4、上級主管經(jīng)常提醒的地方
5、客戶經(jīng)常抱怨的地方
6、機器設備出現(xiàn)故障的地方
7、各項指標無法達標的地方
8、對照規(guī)范標準找差距
五、分析問題的步驟
1、是不是問題
2、是什么問題
3、問題的根本原因什么
4、問題的核心原因探究
5、責任者是誰
6、解決問題的切入點在哪里
六、分析問題的工具和方法
1、特性要因圖法
2、關連圖法
3、系統(tǒng)圖法
4、問題樹法
5、頭腦風暴法
6、紙上談兵法
七、解決問題的創(chuàng)造性思維
1、思維的是人的**資源
2、思維的創(chuàng)造性
3、創(chuàng)造性問題的界定
4、創(chuàng)造性思維的特征
5、創(chuàng)造力是無窮無盡的
6、讓創(chuàng)新成為習慣
八、創(chuàng)造性地解決理念問題
1、理念的創(chuàng)新是行動的先導
2、善于從傳統(tǒng)中汲取營養(yǎng)
3、敢于顛覆傳統(tǒng)觀念
4、不要嘩眾取寵的制造理念
5、與時俱進的理念創(chuàng)造
九、創(chuàng)造性地解決戰(zhàn)略問題
1、戰(zhàn)略不能抄襲
2、做大做強的困惑
3、加法減法的運用
4、企業(yè)本來沒模式
5、別把戰(zhàn)略當做秀
十、創(chuàng)造性地解決人力資源問題
1、為什么叫人力資源
2、真正的人性化是什么
3、圍繞人性化管理人力資源
4、人力資源管理的五字真言
十一、創(chuàng)造性地解決管理問題
1、管理其實并不復雜
2、管理解決的就是兩個問題
3、簡約管理的實踐意義
4、簡約管理的要點
十二、創(chuàng)造性地解決工作效率問題
1、工作效率首先體現(xiàn)在個體上
2、無拘束思考
3、尋找因果關系
4、尋找解決方案
5、個人解決問題的方式
十三、創(chuàng)造性地解決團隊效能問題
1、激發(fā)群體智慧
2、群體有效解決問題的途徑
3、創(chuàng)造性環(huán)境的營造
4、群體決策真正涵義
5、保持團隊的持續(xù)創(chuàng)造力
十四、做解決問題的能手
1、能夠解決問題才有存在價值
2、不要回避問題
3、主動是解決問題的關鍵
4、增強自身的責任意識
5、反復實踐積累解決問題的經(jīng)驗
6、讓問題消滅在萌芽狀態(tài)
總結(jié):根據(jù)現(xiàn)場情況作出
 
說明:
1、以上為粗提綱,講授將有詳細提綱。
2、案例都包涵在講授中,不再另外標出;
3、有PPT配合。
 

 

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講 和諧社會家教始1、圣人的教訓要聽從2、孝悌是中國傳統(tǒng)的要義3、謹信是安身立命的根本4、泛愛眾做好個人修養(yǎng)5、親仁可處理各種關系6、生存與發(fā)展的道理第二講 孝親事親是人倫1、對待父母的態(tài)度2、尊重規(guī)律崇尚自然3、從細微處做好事情4、親我關系的處理5、養(yǎng)老送終的傳統(tǒng)第三講 重視禮節(jié)長幼序1、兄長對待弟弟像朋友2、弟弟對待哥哥要恭敬3、站有站相4、坐有坐相5、

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國學與商道   01.01

一、中國國學的精髓所在1、天人相應與和諧追求2、系統(tǒng)觀點和大局思想3、陰陽互補和互相轉(zhuǎn)化4、道勢法術與宏觀微觀5、中庸之道與和而不同6、倫理綱常維系社會二、國學的核心價值觀1、中庸——時中與權變2、貴和——人和與競爭3、德治——文化與法制4、正己——管人與管己5、仁愛——仁者與愛人6、義利——義取與逐利7、誠信——內(nèi)誠與外信8、舉賢——識才與用才9、正名——

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一、國學的源源遠流長1、易經(jīng)是中國文化的源頭2、《道德經(jīng)》是中國傳統(tǒng)文化的精華3、儒家思想的“中”、“和”意義4、佛教對中華文化的影響5、正確區(qū)別文化和宗教6、樹立體現(xiàn)整體價值觀的企業(yè)文化二、中國國學的精髓所在1、天人相應與和諧追求2、系統(tǒng)觀點和大局思想3、陰陽互補和互相轉(zhuǎn)化4、道勢法術與宏觀微觀5、中庸之道與和而不同6、倫理綱常維系社會三、人貴有自知之明1

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一、中國國學的精髓所在1、天人相應與和諧追求2、系統(tǒng)觀點和大局思想3、陰陽互補和互相轉(zhuǎn)化4、道勢法術與宏觀微觀5、中庸之道與和而不同6、倫理綱常維系社會二、儒家思想傳承回顧1、春秋時期——孔子創(chuàng)立儒家思想2、戰(zhàn)國時期——孟子對儒家思想的發(fā)展3、西漢時期——董仲舒的新儒學4、宋代時期——程朱理學5、明朝理學——王陽明的心學6、中國當代——振興儒學三、儒家文化的

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一、團隊的基本要素1、群策群力達成共同的目標2、紀律和約束3、持續(xù)產(chǎn)生業(yè)績4、互相依賴共同成長二、如何建立優(yōu)秀團隊1、建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機制2、確認共同目標3、破除本位主義4、充分領導的作用5、積極主動很重要6、共享共榮的多贏三、制定共享的團隊目標1、把目標建立在三個時間點上(1)一個鼓舞人心的長期目標(2)用作里程碑的中期目標(3)能立刻開始工作的近期目標2、近

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一、執(zhí)行力為什么這么火(一)執(zhí)行力研究的起因兩本書引起執(zhí)行力大討論1、《執(zhí)行》——如何完成任務的學問2、《執(zhí)行力》——把目標落實到位的能力(二)企業(yè)管理的全程都離不開執(zhí)行力1、執(zhí)行決定著一切決策的成敗2、只有堅定執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地3、只有尊重執(zhí)行才能保組織運行4、只有把握執(zhí)行才能使流程順暢5、沒有執(zhí)行力的管理層是不合格的二、執(zhí)行力表現(xiàn)在哪些方面1、對戰(zhàn)略目標

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一、什么是戰(zhàn)略1、一般性的定義2、戰(zhàn)略的本意3、戰(zhàn)略的五個特征4、戰(zhàn)略的作用二、我們?yōu)槭裁葱枰獞?zhàn)略1、企業(yè)生存與發(fā)展的需要2、為什么當前需要特別關注戰(zhàn)略3、戰(zhàn)略管理伴隨企業(yè)一生4、我們需要什么樣的戰(zhàn)略三、怎樣樹立正確的戰(zhàn)略1、什么是正確的戰(zhàn)略2、正確的戰(zhàn)略來自于正確的經(jīng)營理念3、經(jīng)營理念的主要內(nèi)容4、設計經(jīng)營理念的步驟5、實施經(jīng)營理念的方法6、絕不可以抄襲別

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