企業(yè)中層干部技能訓練內訓

  培訓講師:曹禮明

講師背景:
曹禮明老師簡介:咨詢式管理培訓專家!中國首批PMP(項目管理)認證資格人員中山大學MBA,心理咨詢師(II)中山大學經理教授研究會成員相關經歷:10年專注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經驗,總結中小企業(yè)管理的通病和癥結;主持多 詳細>>

曹禮明
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企業(yè)中層干部技能訓練內訓詳細內容

企業(yè)中層干部技能訓練內訓
  課程大綱
  (一)督導管理基礎
  管理循環(huán)
  管理者的角色
  中層管理者的工作重點與職責
  小組交流分享:奇怪的現象
  (二)人才甄選
  了解需求與條件
  甄選面談前的準備
  如何進行甄選面談
  甄選面談時的溝通表達
  個案角色扮演練習:甄選面談
  面談之后的選定
  (三)協助部屬設定目標
  目標的要件
  設定目標前的前置措施
  小組交流分享:目標的問題!
  如何協助部屬設定目標
  根據目標發(fā)展主要行動
  個案分組研討:訂定正確的目標!
  (四)如何教導
  績效分析與確認教導的需求
  教導計劃與面談
  教導方法的運用
  小組交流分享:教導對績效的影響
  如何進行個別的工作教導
  進行教導的技巧
  個案角色扮演練習:進行教導
  (五)與部屬溝通
  影響溝通的要素
  主管應有的溝通措施
  個案分組研討:無法溝通?!
  溝通的基本步驟
  溝通的技巧運用
  個案角色扮演練習:如何溝通?!
  (六)如何激勵部屬
  激勵的原則
  主管可以實行的激勵措施
  平日言行之中的激勵運用
  個案角色扮演練習:您怎么做?
  (七)做好授權
  為何要授權?
  授權的自我分析與準備
  自我評估與練習:您可以授權嗎?
  如何進行授權
  授權相關注意事項
  個案角色扮演練習:正確的授權
  (八)工作進度檢核與改善
  檢核的措施
  工作進度檢核的面談
  如何要求工作改善
  個案角色扮演練習:對部屬實施工作進度面談
  (九)導正部屬的問題行為
  問題行為的范圍
  導正的時機
  如何進行導正的行動
  個案分組研討:知錯不改的處理
  (十)績效評估
  績效評估的方式
  績效評估的前置準備
  如何進行績效評估面談
  個案角色扮演練習:績效評估面談
  績效評估相關問題的處理
  (十一)完成個別的具體行動計劃
  備注
  以上課程內容系考慮三天時間可實施完畢狀況之下的安排;在督導管理范圍內,仍有以下各項可供選擇或做不同組合之參考:
  (一)處理員工抱怨
  (二)處理員工沖突
  (三)員工輔導
  (四)如何增進團隊活力
  (五)克服員工對變革的抗拒
  (六)如何對上司提供信息與建議
  (七)如何處理與上司間的共事問題
  (八)解雇員工與離職面談

 

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效率倍增利器--目標與計劃管理課程背景:以終為始,一切不以目標為導向的努力都是低效的。追求效益和效率是企業(yè)經營的根本目的,企業(yè)所有的資源和努力都應服務于此目的。然后,企業(yè)因為管理不力,導致資源的大量耗損和浪費。原因何在?主要還是各級管理者沒有掌握目標管理的精髓和有效方法。在企業(yè)的各個層級,工作有輕重之分,抓不住重點,自然產生不了最大價值;而各個層級的工作重點

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增績效,強凝聚--中層干部核心管理技能提升訓練課程背景:人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部,腰不硬,執(zhí)行力,效率,結果就不會好到哪里,企業(yè)的效益就硬不起來。很多企業(yè)的現實情況是,戰(zhàn)略的理想很豐滿,戰(zhàn)術落地和執(zhí)行的現實很骨干,這正是中層的責任。很多企業(yè),下面的表現是常態(tài):進度總是拖延,問題重復出現;結果不盡人意,市場日漸低迷;權責界定不清,遇事推諉扯皮。員工混在事

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