打造員工服務(wù)部心態(tài)

  培訓(xùn)講師：李感

講師背景：
李感老師中國健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長中國東方文化研究會(huì)東方管理研究中心副主任首席情感講師企業(yè)管理高級(jí)顧問《名家論壇》簽約講師　清華北大特約首席情感講師主要研究方向生命中的情感智慧　企業(yè)情感管理情緒管理與職場減壓李老師，2000年與他人合作創(chuàng)建北 詳細(xì)>>

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打造員工服務(wù)部心態(tài)
打造員工服務(wù)部心態(tài)
課程時(shí)間：1天

一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，人格魅力及親和力就是情感能力；
企業(yè)制度管理是管人，而情感管理是感心，得人心者得天下；
管理從心開始，從情入手；員工的忠誠度一定是情感的滿足
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，您即然不能給員工高薪就給員工真心
商場是戰(zhàn)場更是情場；欲感人心需知人心
21世紀(jì)是情感消費(fèi)的年代；誰滿足客戶的情感需求誰就贏得了市場
職場壓力多來源于情緒壓力；自我情緒管理是一種很重要的能力
每個(gè)人都有愛的愿望，但不是每個(gè)人都有愛的能力；
人的生命質(zhì)量及幸福指數(shù)取決于有多少愛的聯(lián)結(jié)；
婚姻是人生最重要的投資，婚姻的失敗也是人生最大的失??；
女性愛的能力比身上的穿戴更重要；女人因?yàn)槎異鄄趴蓯鄄疟粣?
情感是財(cái)富，智慧是成功

1、君為輕，民為重
物本管理—>人本管理—>心本管理 爭天下必先爭人，爭人必先爭心
員工第一？客戶第一？ 情感的力量
知人者，王道也 不能給員工高薪就給員工真心
2、做企業(yè)的政委指導(dǎo)
情感如錢，在人善用 為何出現(xiàn)叛軍叛將
企業(yè)內(nèi)部需要“宗教” 這個(gè)世界最偉大的經(jīng)營
毛澤東的紅色管理 格局與成就
3、制度管理背后的仁愛
中西方文化差異 國學(xué)中的“仁愛”
“仁愛推恩”與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 孝道與企業(yè)文化
孝心與感恩心 人的三大內(nèi)驅(qū)動(dòng)力
4、企業(yè)是“家“讓員工安全”
管理者應(yīng)重視“幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)” 員工的情感給予
人力資源部到員工服務(wù)部 企業(yè)的家文化
情感管理案例

 人力資源

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