銀行金融業(yè)商務禮儀培訓
銀行金融業(yè)商務禮儀培訓詳細內(nèi)容
銀行金融業(yè)商務禮儀培訓
關于PTS(Professionalism Target System)培訓體系:
PTS體系是指,準確進行角色定位,**訓練和強化一系列關鍵而有效的行為,塑造和提升職業(yè)形象(Image)、職業(yè)知識(Knowledge)、職業(yè)技能(Skill)、職業(yè)素養(yǎng)(Quality)、職業(yè)習慣(Habit),以快速達到勝任職位的要求,并實現(xiàn)企業(yè)和員工個人的高績效的完整而有效的培訓課程體系。PTS的關鍵詞是:角色定位、行為匹配、崗位勝任、高績效;
培訓前:心靈之旅——中心練習
一、企業(yè)文化與員工職業(yè)角色定位
1. 從“why”開始:
l 什么是一流的企業(yè)?
【趣味游戲】:是100%還是32%?
l 賓客究竟需要什么?
【經(jīng)典案例】:東京迪斯尼
2. 定位你的職業(yè)形象
【PTS專業(yè)工具】:我的自畫像
二、職業(yè)儀容儀表放大鏡
1、規(guī)范的儀容儀表(男士/女士)
l 頭發(fā)
l 面容
l 指甲
l 飾品
l 工作牌
l 鞋襪
l 個人衛(wèi)生
【互動游戲】:一起來找碴
2、常見誤區(qū)點評
【
李霞老師的其它課程
創(chuàng)新思維 01.01
模塊一:課程導引1、分組及制定規(guī)則Oslash;經(jīng)典游戲:“撿”鑰匙Oslash;角色定位2、課程主體及重點3、打開課程的金鑰匙Oslash;專業(yè)測試:你的創(chuàng)造力有多大Oslash;版權工具:課程導圖模塊二:創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理1、認識我們的大腦和思維模式Oslash;嗨,這就是腦的結(jié)構Oslash;思維三要素Oslash;思維的類型、過程和特征2、創(chuàng)新思維A
講師:李霞詳情
餐飲服務業(yè)商務禮儀培訓 01.01
關于PTS(ProfessionalismTargetSystem)培訓體系:PTS體系是指,準確進行角色定位,訓練和強化一系列關鍵而有效的行為,塑造和提升職業(yè)形象(Image)、職業(yè)知識(Knowledge)、職業(yè)技能(Skill)、職業(yè)素養(yǎng)(Quality)、職業(yè)習慣(Habit),以快速達到勝任職位的要求,并實現(xiàn)企業(yè)和員工個人的高績效的完整而有效的培訓
講師:李霞詳情
定位自我,從職業(yè)到卓越—PTS之商務禮儀 12.17
定位自我,從職業(yè)到卓越mdash;PTS之商務禮儀【參加對象】:任何希望從塑造及提升職業(yè)形象及企業(yè)形象、從平凡到職業(yè)并卓越的相關人士;【課時】:2天【課程前言】:這是市場上目前真正將商務禮儀結(jié)合企業(yè)和員工實際需要落實在內(nèi)心感受和行為表現(xiàn)的課程。【學員收益】:#61550;充分塑造個人職業(yè)形象,贏得職場競爭力;#61550;全面掌握商務場合及人際交往中的禮儀規(guī)
講師:李霞詳情
創(chuàng)新思維-李霞 12.17
創(chuàng)新思維(PTS-2012版)【參加對象】:#61550;企業(yè)中高層管理者;#61550;政府事業(yè)單位各級領導;#61550;期待提升思維素質(zhì)和頭腦智慧的人;【課程前言】: #61550;創(chuàng)新思維訓練、行為改善、最高績效三者自然融合的最好課程;【課程收益】:#61550;改善整體思維體系,打破固有思維障礙;#61550;掌握創(chuàng)新思維訓練的步驟和工具,深化頭腦
講師:李霞詳情
餐飲服務業(yè)商務禮儀培訓課程 12.17
餐飲服務業(yè)商務禮儀培訓課程(2012-PTS)【課程前言】: 這是目前市場上真正將企業(yè)文化、崗位要求、員工職業(yè)素養(yǎng)提升和服務禮儀巧妙融合并切實落實在心態(tài)改變、行為改善的課程?!菊n程收益】:#61550;員工全面掌握工作場合及人際交往中的禮儀規(guī)范;#61550;員工修身養(yǎng)性、快樂工作、典范人生; #61550;全方位提升企業(yè)及員工形象及工作禮儀,在短時間內(nèi)快速
講師:李霞詳情
銀行金融業(yè)商務禮儀培訓課程 12.17
銀行金融業(yè)商務禮儀培訓課程(2012-PTS)【課程前言】: 這是目前市場上真正將企業(yè)文化、崗位要求、員工職業(yè)素養(yǎng)提升和服務禮儀巧妙融合并切實落實在心態(tài)改變、行為改善的課程。【課程收益】:#61550;員工全面掌握工作場合及人際交往中的禮儀規(guī)范;#61550;員工修身養(yǎng)性、快樂工作、典范人生; #61550;全方位提升企業(yè)及員工形象及工作禮儀,在短時間內(nèi)快速
講師:李霞詳情
【課程時間】三天18小時【主講老師】李霞老師【課程前言】參加培訓師培訓,首選STT!!STT是培訓師市場的突破性成果,是我們的研發(fā)團隊廣泛實地考察國內(nèi)外眾多權威品牌課程、TTT/PTT等同類講師培養(yǎng)課程和優(yōu)秀培訓師授課現(xiàn)場,組織力量進行研發(fā)和優(yōu)化改善,對傳統(tǒng)TTT內(nèi)容與框架進行全面升級改進的最終成果??!大道至簡,方法比努力更重要,一旦找對方向與方法將起到四兩
講師:李霞詳情
職業(yè)形象塑造與商務禮儀培訓 12.17
職業(yè)形象塑造與商務禮儀培訓【課程前言】 這是市場上目前真正將商務禮儀結(jié)合企業(yè)和員工實際需要落實在內(nèi)心感受和行為表現(xiàn)的課程?!緦W員收益】#61550;充分塑造個人職業(yè)形象,贏得職場競爭力;#61550;全面掌握商務場合及人際交往中的禮儀規(guī)范;#61550;修身養(yǎng)性、快樂工作、典范人生;【企業(yè)收益】 #61550;全方位提升企業(yè)及員工形象及職場禮儀;#6155
講師:李霞詳情
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