怎樣做一個到位的員工
怎樣做一個到位的員工詳細(xì)內(nèi)容
怎樣做一個到位的員工
課程內(nèi)容:
**篇 職業(yè)心態(tài)到位---優(yōu)秀員工的八大心態(tài)
一、有所企圖---有野心才有奇跡。
故事:窮人缺什么
視頻:絕不放棄
二、目標(biāo)達(dá)成---“績”不驚人死不休。
案例:哈佛大學(xué)的調(diào)查報(bào)告
目標(biāo)管理“七星陣”
三、終生學(xué)習(xí)---永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)。
視頻:俞敏洪的演講
員工必學(xué)的幾種知識
四、激情四射---熱情是張制勝王牌。
“菜鳥”變“鳳凰”的九個熱情魔法
五、加倍努力---要成功先遠(yuǎn)離“舒適區(qū)”。
視頻:24小時(shí)的堅(jiān)持
自信十足---天生我才必有用。
增加自信的實(shí)用方法
六、積極主動---要做就做好。
故事:兩個業(yè)務(wù)員
七、樂觀進(jìn)取---包羞忍辱是英雄。
八、堅(jiān)忍不拔---做到徹底才精彩。
視頻:絕不放棄第二篇 職業(yè)素養(yǎng)到位---四種基本職業(yè)素養(yǎng)
一、無條件執(zhí)行
養(yǎng)成服從命令的習(xí)慣
案例:巴頓將軍挖戰(zhàn)壕
以遵守紀(jì)律當(dāng)成一種自覺行為
把追求結(jié)果當(dāng)成執(zhí)行任務(wù)的大動力
二、細(xì)節(jié)決定成敗
魔鬼藏于細(xì)節(jié)之中—膽大心細(xì)
案例:日本人如何判斷出大慶油田的位置
差不多先生的故事
工作無小事,細(xì)節(jié)更重要—故事:地上的紙團(tuán)
樂于做別人不原意做的小事
三、團(tuán)隊(duì)精神
視頻:鳥的遷徙
故事:兩個人釣魚
揚(yáng)長避短,精誠合作
團(tuán)隊(duì)精神是成功的保障
案例:500強(qiáng)企業(yè)這樣招聘員工
培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神
四、思考為王
游戲:四筆連九點(diǎn)
超越自我,敢于打破一切常規(guī)
不要用習(xí)慣性思維想問題
要用好經(jīng)驗(yàn),而非受經(jīng)驗(yàn)束縛第三篇 行動到位---四大行動要點(diǎn)
一、立即行動
說干就干,一分鐘也不拖延
盡量提前完成任務(wù)
養(yǎng)成日清日高的好習(xí)慣—海爾的崛起
二、不著任何借口
羅文送信的故事
借口是失敗的溫床
找借口的根源,在于缺乏責(zé)任心
案例:大榮公司的兩個年輕人
完美復(fù)命,保證完成任務(wù)
三、全力以赴
問自己你竭盡全力了嗎
案例:基辛格博士的習(xí)慣
超越自我就是勝利
案例:西點(diǎn)軍校的排名制度
三個建筑工人的故事
四、永爭**
案例:三星集團(tuán)的李秉哲
只有想做“**”,才能成為“**”
案例:貝利小組研制高頻放大器
遠(yuǎn)離那些不求上進(jìn)的人
直面競爭,把**當(dāng)成目標(biāo)第四篇 職業(yè)技能到位---四種基本職業(yè)技能
一、時(shí)間管理的能力
怎樣分配自己的工作時(shí)間
重要非緊急的事情怎樣區(qū)分
時(shí)間管理的幾個關(guān)鍵點(diǎn)
案例:專注于自己的工作
討論:我的時(shí)間浪費(fèi)在那里了
二、制定計(jì)劃的能力
故事:扁鵲論醫(yī)術(shù)
計(jì)劃的來源
計(jì)劃管理的SMART原則
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略
三、溝通能力
溝通的基礎(chǔ)概念
案例:買復(fù)印紙的困惑
案例:溝通障礙與空難事件
怎樣和自己的上級溝通
怎樣與同級溝通
訓(xùn)練:說服自己的上級采納自己的意見
四、解決問題的能力
腦力風(fēng)暴法
魚骨圖法第五篇 結(jié)果到位---兩種對結(jié)果的做法
一、做事超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期
只有事做到位了,薪水才能到位
站在上級的角度考慮問題才能取得圓滿地結(jié)果
自己做到100%滿意才上交領(lǐng)導(dǎo)
討論:我的工作細(xì)節(jié)那些做到了可以超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷反思
視頻:原一平勇于改變自我
能力是經(jīng)驗(yàn)的積累
反思后才能不斷改進(jìn)
李華老師的其它課程
模塊整體塑造企業(yè)的執(zhí)行力 章西點(diǎn)精神與企業(yè)執(zhí)行力 一.為什么要進(jìn)行執(zhí)行力的培訓(xùn) 1.跨入21世紀(jì)的中國企業(yè)面臨諸多為什么! 案例分析: 2.在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象 二.西點(diǎn)精神與軍隊(duì)執(zhí)行力 1.西點(diǎn)軍校簡介 2.一份值得炫耀的名單 到底是什么成就了“西點(diǎn)”成功的培訓(xùn)模式? 偉人評論西點(diǎn)軍?! “咐喊研潘徒o加西亞 高度
講師:李華詳情
篇執(zhí)行力體系與細(xì)節(jié)管理的總體塑造方略 章執(zhí)行力與細(xì)節(jié)決定企業(yè)的成敗 一.為什么要進(jìn)行執(zhí)行力與細(xì)節(jié)的培訓(xùn) 跨入21世紀(jì)的中國企業(yè)面臨諸多為什么! 案例分析:劉軍的煩惱1 在你的公司中是否有這樣一些細(xì)節(jié)現(xiàn)象 這些都是執(zhí)行細(xì)節(jié),但很重要! 二.執(zhí)行力與細(xì)節(jié)決定企業(yè)的成敗 1.三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行—執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗 案例:實(shí)達(dá)電腦實(shí)施麥肯錫戰(zhàn)略失
講師:李華詳情
有效溝通的方法與技巧 01.01
章.有效溝通的機(jī)理 一.溝通的定義及實(shí)質(zhì) 是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞 溝通是雙贏的過程 二.溝通的四大目的 1.說明事物 2.表達(dá)情感 3.建立關(guān)系 4.進(jìn)行企圖 三.溝通的流程/過程 溝程也稱流程,包括七個部分: 1、溝通信息源2、編碼3、信息4、通道 5、解碼6、接受者7、反饋 第二章.有效溝通的基本種類和方法 一.溝通的種類
講師:李華詳情
《成功的項(xiàng)目管理》 01.01
講項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 1.項(xiàng)目的基本概念 2.項(xiàng)目管理的概念 3.項(xiàng)目管理的重要性 第二講項(xiàng)目管理的新發(fā)展 1.現(xiàn)代項(xiàng)目管理的創(chuàng)立過程 2.現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢 3.項(xiàng)目管理流行的原因 第三講信息時(shí)代的項(xiàng)目管理 1.信息時(shí)代的特點(diǎn) 2.信息時(shí)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn) 3.按項(xiàng)目進(jìn)行管理 第四講 如何制定項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃 1.項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃的概念
講師:李華詳情
壓力管理-管理者壓力控制與身心修煉 01.01
部分、壓力對自信心的影響 訓(xùn)練目的: 1.了解壓力產(chǎn)生的內(nèi)因、外因和誘因,真正認(rèn)識壓力的可控性; 2.對壓力的認(rèn)識認(rèn)同自身的社會責(zé)任感,學(xué)會用工具關(guān)心自己關(guān)愛他人; 3.建立職業(yè)的自信心,自信心循環(huán)鏈找到壓力問題的根源?! ?nèi)容概要: 1.職場常見的壓力現(xiàn)象與對策 2.壓力的三個因素的思考—內(nèi)因、外因和誘因 3.關(guān)于負(fù)責(zé)任的話題討論 4.
講師:李華詳情
時(shí)間管理-有效時(shí)間管理的捷徑 01.01
部分、時(shí)間概論 1.時(shí)間概念 2.時(shí)間的特性 3.浪費(fèi)時(shí)間的緣由-搞清楚自己的角色 第二部分、角色定位是操控時(shí)間的前提 1.組織中的位置 2.授權(quán)與受權(quán)之思維 第三部分、操控時(shí)間的捷徑 1篤定目標(biāo)與計(jì)劃 1.1寫在紙上的目標(biāo) 1.2事先作出計(jì)劃 1.3運(yùn)用80/20規(guī)則 1.4你的ABCDE 2弱鏈條項(xiàng)及限制因素 2.1什么是
講師:李華詳情
沖突管理-高效協(xié)調(diào)管理 01.01
部分、沖突的引爆點(diǎn)剖析 1、顯性組織vs隱性組織的邏輯 1)發(fā)現(xiàn)組織的沖突點(diǎn) 2)沖突延續(xù)的助推器 3)區(qū)分沖突的主從關(guān)系 2、沖突各方的角色分析 1)性格vs行為方式,哪個是關(guān)鍵? 2)各方關(guān)注的情緒焦點(diǎn) 3)在情緒與理智中找到平衡點(diǎn) 4)技巧的應(yīng)用—道歉與微笑 第二部分、解決沖突法理情方案 1、沖突之“法解” 1)沖突無時(shí)不刻
講師:李華詳情
部分、從你的時(shí)間安排看是否職業(yè)化 1.事情的管理 2.人的管理 3.事情-人的協(xié)同管理 4.案例:王經(jīng)理的一天 第二部分、成為職業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)力的地圖分析 1.靜態(tài)能力分析 2.動態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力分析 3.時(shí)間與能力發(fā)展的關(guān)系 第三部分、技術(shù)走向管理的四大心態(tài) 1.責(zé)任的簡單理解 2.快速進(jìn)步的秘方 3.面對挑戰(zhàn)有方法 4.挫折是好的機(jī)會
講師:李華詳情
職場風(fēng)范-歸宿感與職業(yè)化 01.01
部分、了解自己----個人在組織中的角色定位 一、GAME:老板角色vs員工角色(結(jié)論:每個人去考慮他人的需求是本分) 分組扮演角色 角色理解的深刻含義 二、確立自我創(chuàng)業(yè)的心境(結(jié)論:公司當(dāng)前就是我好的創(chuàng)業(yè)平臺) 平衡心境的問題 選擇今天=為明天創(chuàng)業(yè) 三、討論:我到底要在這做多久?(結(jié)論:公司的成就就是我的成就) 引導(dǎo)從來沒有過的思考
講師:李華詳情
培訓(xùn)大綱: 講如何建立正確的企業(yè)檔案意識 1、企業(yè)檔案,是在企業(yè)的生命周期中直接形成并保存?zhèn)洳榈钠髽I(yè)文件 2、企業(yè)檔案意識具有個性化的特點(diǎn) 3、檔案工作服務(wù)職能的目標(biāo)定位 4、企業(yè)檔案意識必須符合國家的檔案法律法規(guī) 分析:現(xiàn)代企業(yè)檔案管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例! 解析:現(xiàn)代企業(yè)檔案管理實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例 案例:現(xiàn)代企業(yè)檔案管理實(shí)務(wù)課程案例分析!第二講企業(yè)
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