成就卓越班組長(zhǎng)——班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練
成就卓越班組長(zhǎng)——班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
成就卓越班組長(zhǎng)——班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練
一、角色認(rèn)知——自我定位(8:30—10:00)
1、企業(yè)班組長(zhǎng)的定位
2、班組長(zhǎng)的基本能力
3、班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容
4、你屬于哪類班組長(zhǎng)
5、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知——企業(yè)**管理者
6、案例分享:常見(jiàn)的班組長(zhǎng)的角色錯(cuò)位
二、班組長(zhǎng)職業(yè)化心態(tài)素質(zhì)(10:10—12:00、14:30—15:00)
1、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的積極心態(tài)
2、積極心態(tài)的建立
3、職業(yè)人應(yīng)克服的四種情感癌癥:
4、感恩心態(tài)
5、壓力與情緒管理
6、服務(wù)他人的心態(tài)
7、現(xiàn)時(shí)利益與延時(shí)利益
8、從眾心理的認(rèn)知與運(yùn)用
9、對(duì)趨利避害人性的理解
10、職業(yè)化四部曲
三、以點(diǎn)帶面——班組現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)(15:00—16:00)
1、現(xiàn)場(chǎng)管理的意識(shí)
2、現(xiàn)場(chǎng)管理的有效方法:《一分鐘經(jīng)理》精華
3、讓一切都處于管理之中——問(wèn)題把握與處理
4、如何做好現(xiàn)場(chǎng)“關(guān)切”
5、作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理
四、活力與動(dòng)力--員工培訓(xùn)與指導(dǎo)(16:10—18:00)
1、如何培養(yǎng)員工的良好心態(tài)
2、如何隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地培訓(xùn)和指導(dǎo)員工
3、培訓(xùn)和指導(dǎo)的有效方法
4、如何才能“學(xué)以致用”
5、行為輔導(dǎo)的十個(gè)關(guān)鍵詞
五、管理根本——有效溝通(8:30—12:00)
1、交流中的錯(cuò)誤習(xí)慣
2、溝通的基本原則
3、溝通中常見(jiàn)的誤區(qū)
4、學(xué)會(huì)有效表達(dá)
5、學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng)
6、如何處理與下級(jí)的關(guān)系
7、如何處理與上級(jí)的關(guān)系
8、如何處理與平級(jí)的關(guān)系
六、學(xué)以致用——現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理(14:30—15:30)
1、如何與上司相處——工作匯報(bào)、聽(tīng)取指示和批評(píng)
2、如何與下級(jí)溝通——老同事、老油條、刺兒頭的應(yīng)對(duì)
3、提升自我,發(fā)掘潛能
七、團(tuán)隊(duì)沖突的處理(15:40—17:00)
1、沖突與績(jī)效
2、沖突的種類
3、群體迷失與群體偏移
4、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
八、成就自我——個(gè)人責(zé)任感修煉(17:10—18:00)
1、責(zé)任的定義
2、責(zé)任感缺失的原因
3、QBQ精髓:?jiǎn)柛玫膯?wèn)題
4、責(zé)任感五項(xiàng)修煉
總 結(jié)
1、基層的管理人員
2、基礎(chǔ)的管理知識(shí)
3、基本的方式方法
4、扎實(shí)的管理作風(fēng)
陸華龍老師的其它課程
卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 09.30
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》主講:陸華龍【課程背景】:1、“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過(guò)一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性,一方面在于領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見(jiàn)力和洞察力是企業(yè)成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。2、據(jù)調(diào)查,在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代里,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問(wèn)題,其中中國(guó)企業(yè)是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例
講師:陸華龍詳情
自我管理能力提升(2天版) 09.30
《自我管理能力提升》主講人:陸華龍課程背景:著名的管理學(xué)家彼得·德魯克(PeterDruker)曾指出:“未來(lái)的歷史學(xué)家會(huì)說(shuō),這個(gè)世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新,而是人類生存狀況的重大改變。在這個(gè)世紀(jì)里,人將擁有更多的選擇,他們必須積極地管理自己?!痹谧吭降钠髽I(yè)中,每一個(gè)人都是一個(gè)卓有成效的管理者?!白坑谐尚У墓芾碚哒诔蔀樯鐣?huì)的一項(xiàng)極為重要的資源,能
講師:陸華龍詳情
做最好的中層--中層管理技能修煉 09.30
《做最好的中層》---卓越中層管理技能修煉主講:陸華龍本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門(mén)設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。【課程特色】:本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,
講師:陸華龍詳情
中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升 09.30
《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》主講:陸華龍【課程收獲】:1、幫組管理者進(jìn)行角色定位,認(rèn)清自己的價(jià)值所在;2、提升管理者的職業(yè)意識(shí);3、運(yùn)用DISC人格特質(zhì)測(cè)試工具,幫助管理者進(jìn)行自我認(rèn)知,提升自我管理能力;4、提升管理者上下溝通的能力;5、全面提升中層管理者的執(zhí)行能力,提升工作績(jī)效;【授課方式】:課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—
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中高層管理能力發(fā)展 09.30
中高層管理能力發(fā)展---突破常規(guī)贏人而解主講:陸華龍本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門(mén)設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。本課程的特色:本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,一
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《中高層情境管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》主講:陸華龍本課程是講師學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門(mén)設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使中高層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越?!菊n程特色】:本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,一改很多培訓(xùn)課程一
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卓有成效的目標(biāo)與計(jì)劃管理 09.30
卓有成效的目標(biāo)與計(jì)劃管理主講:陸華龍課程收獲:1、了解目標(biāo)與目標(biāo)管理的涵義;2、理解目標(biāo)管理的重要性以及基本原理;3、掌握目標(biāo)管理的六大特征;4、通過(guò)DISC人格特質(zhì)測(cè)試,了解不同的行為風(fēng)格的人在目標(biāo)管理方面的優(yōu)點(diǎn)與不足,旨在:第一,充分了解自我,提升自我管理能力以及目標(biāo)管理能力;第二,了解自己的下屬,有針對(duì)性的提升不同下屬的目標(biāo)管理能力;5、目標(biāo)管理能力提
講師:陸華龍詳情
員工職業(yè)化素養(yǎng)提升 09.30
員工職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講:陸華龍課程目標(biāo):了解職業(yè)化員工的素質(zhì)要求,培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng);了解職業(yè)化的基本內(nèi)涵;建立職業(yè)化的心態(tài),提升員工人生格局;提升員工的角色認(rèn)知能力提高基層員工的職場(chǎng)溝通能力;DISC人格特質(zhì)診斷,一個(gè)無(wú)價(jià)的執(zhí)行力提升法寶,將讓你走出過(guò)往的眾多糾結(jié),充分了解自己的特質(zhì),調(diào)整自己的執(zhí)行習(xí)慣;了解你的伙伴的性格特質(zhì),更好的與同事進(jìn)行合
講師:陸華龍詳情
員工職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講:陸華龍課程目標(biāo):1.了解職業(yè)化員工的素質(zhì)要求,培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng);2.了解職業(yè)化的基本內(nèi)涵;3.建立職業(yè)化的心態(tài),提升員工人生格局;4.提升員工的角色認(rèn)知能力5.提高基層員工的職場(chǎng)溝通能力;6.DISC人格特質(zhì)診斷,一個(gè)無(wú)價(jià)的執(zhí)行力提升法寶,將讓你走出過(guò)往的眾多糾結(jié),充分了解自己的特質(zhì),調(diào)整自己的執(zhí)行習(xí)慣;了解你的伙伴的性格
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