MTP中高層干部八大核心管理技能

  培訓講師：鄒文強

講師背景：
鄒文強老師：國內(nèi)知名MTP中層管理與團隊領(lǐng)導力培訓師美國AITA國際訓練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓師，WFA國際引導協(xié)會培訓促動師認證講師，日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會全球MTP認證講師，香港大學人力資源管理碩士，國家注冊版權(quán)課程EMTP系列課程研發(fā)者 詳細>>

鄒文強
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MTP中高層干部八大核心管理技能詳細內(nèi)容

MTP中高層干部八大核心管理技能
　　、管理者的角色認知與定位
　　? 部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
　　? 中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂：
　　角色混亂之一：自我權(quán)力抑制
　　角色混亂之二：充當業(yè)務(wù)尖兵
　　角角混亂之三：自我滿足自信
　　@視頻：擒賊先擒王
　　角色混亂之四：不敢承擔責任
　　? 清晰定位中層的價值
　　? 從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略
　　二、管理者的情商管理能力
　　? 領(lǐng)導魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響
　　@案例：朱開山的性格亮點
　　? 南風效應：理性與感性心態(tài)
　　? 職場壓力的治標與治本
　　? 有效放大積極心態(tài)影響圈
　　? 提高管理者情商的妙法
　　? 客觀面對職場壓力與情緒
　　? 如何看待業(yè)績指標？
　　@案例：危機與機遇
　　三、管理者的目標與績效管理能力
　　? 目標設(shè)定的原則
　　? 如何進行目標修正與調(diào)整？
　　? 美日管理模式的思考
　　@案例：韋爾奇的目標量化
　　? 深度解析和了解下屬
　　? 如何有效進行工作分配？
　　? 安達信四維度業(yè)績評價法
　　? 消除員工考核不公平感的三種技巧
　　? 績效評價三部曲
　　? 流行的評價工具為何遭遇寒流？
　　? 破解量化評價難題
　　? 績效管理與績效考核的區(qū)別
　　? 績效管理的核心在于績效輔導和績效改善
　　? 如何做好績效面談？
　　四、管理者的員工激勵能力
　　? 員工激勵的核心思路
　　? 如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
　　? 激勵員工的漸進法則與賣菜理論
　　? 非職務(wù)影響力的建立
　　? 非物質(zhì)激勵清單：讓員工做選擇題
　　? 授權(quán)的風險控制：授權(quán)不等于放權(quán)
　　? 多維授權(quán)法：針對不同員工授權(quán)方法
　　? 授權(quán)的三大法則
　　五、管理者的高效溝通能力
　　? 卓越溝通的五個理念，卓越溝通心態(tài)為先
　　? 三維溝通：向上、向下與平行溝通
　　? 溝通冰山：關(guān)系為依托，技巧為輔助
　　? 如何破解溝通難題：跨部門溝通
　　? 如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突？
　　? 如何塑造溝通氛圍？
　　? 協(xié)作的核心：深度溝通
　　? 團隊協(xié)作的關(guān)鍵與核心
　　六、管理者的創(chuàng)造性工作能力
　　? 駕馭擔憂論：不自信的表現(xiàn)
　　? 青蛙實驗：太舒適不一定好
　　? 自我蛻變：打破歷史經(jīng)驗的束縛
　　@視頻：鷹的蛻變啟示
　　? 養(yǎng)成職業(yè)化的六條習慣
　　? 培養(yǎng)創(chuàng)意思維的四個技巧
　　? 激發(fā)個人潛能，提高創(chuàng)新能力
　　? 學會否定與肯定自我
　　七、管理者的團隊協(xié)作能力
　　? “螃蟹理論”和“鯰魚效應”
　　@思考：水滸108將領(lǐng)團隊
　　? 行為文化：文化是企業(yè)的DNA
　　? 團隊規(guī)則：亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則
　　? 團隊整合的三種方式：甄選、培訓和淘汰
　　@活動：孤島獨舟的啟示
　　八、管理者的員工輔導能力
　　? 不同層次的員工如何輔導？
　　? 基于崗位技能為本
　　? 教練式五步輔導法
　　? 員工的能力層次解析
　　? OJT在職輔導的關(guān)鍵點
　　九、管理者的執(zhí)行能力
　　? 執(zhí)行中的三無現(xiàn)象：無力度、無高度和無速度
　　? 提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？
　　? 執(zhí)行型人才的三大標準
　　? 避免執(zhí)行中的錯誤
　　? 高效執(zhí)行的五大要素
　　? 有效執(zhí)行的“天龍八步

 

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