高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容
高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
**章 如何才能打造真正高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解
1、團(tuán)隊(duì)(Team)新解
2、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征
3、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處:
? 提出新的觀點(diǎn)和看法
? 作出高質(zhì)量的決定
? 更好地解決問(wèn)題
? 順利地進(jìn)行改革
? 提高雇員的滿意程度
4、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處:
? 接受新的挑戰(zhàn)
? 更好地利用自己的才華與能力
? 有利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)
? 更多地分享組織的成績(jī)
? 作為團(tuán)隊(duì)的一部分而得到激勵(lì)
? 更好地決定關(guān)系到自身利益的問(wèn)題
5、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五要素(5P)
? 目標(biāo)(purpose)
? 定位(place)
? 職權(quán)(power)
? 計(jì)劃(plan)
? 人員(people)
二、 高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)呼喚狼性回歸
1、 一切都從認(rèn)識(shí)狼開始
2、 缺乏狼性團(tuán)隊(duì)的特征
3、 狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)六大特征
互動(dòng)討論:當(dāng)前營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題有哪些?
互動(dòng)討論:你認(rèn)為打造高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的主要策略有哪些?
第二章 高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力提升
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的思考
1、執(zhí)行為何不力?
2、什么才是真正的執(zhí)行力?
真正的執(zhí)行力=意愿×(能力 策略)
案例:毛澤東與蔣介石團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力為何相差如此之大
3、決定團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的根本在于團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
案例:孫武練兵
二、團(tuán)隊(duì)管理如何從業(yè)務(wù)高手到成功管理者的成功轉(zhuǎn)變
1、營(yíng)銷經(jīng)理不應(yīng)是業(yè)務(wù)高手
案例:從的我一篇文章《營(yíng)銷經(jīng)理不是救火隊(duì)長(zhǎng)》說(shuō)起
2、團(tuán)隊(duì)管理者要當(dāng)好教練而不是老師
討論:老師與教練的區(qū)別
案例:某體?;@球教練的尷尬事
案例分析:馬謖失街亭誰(shuí)之過(guò)?
3、營(yíng)銷經(jīng)理如何成為教練式的管理者
案例:劉邦的成功之道
? 卓越教練四步曲
? 實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
? 公開競(jìng)崗機(jī)制
案例:假如我是總經(jīng)理
? 從績(jī)效考核到績(jī)效管理
? 營(yíng)銷經(jīng)理要做的九件事
案例:韋爾奇的用人、育人策略
4、不同類型的營(yíng)銷人員如何進(jìn)行有效的教練
? 人材(新業(yè)務(wù)型)
? 人裁(混日子型)
? 人才(持才自傲型)
? 人財(cái)(德才兼?zhèn)湫停?/p>
互動(dòng)討論:你如何理解教練型管理者?如何做一個(gè)優(yōu)秀的教練?
情景模擬:扮演一個(gè)教練型管理者處理一個(gè)日常工作問(wèn)題。
三、如何打造一流的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力
1、建立和諧的團(tuán)隊(duì)建立文化
? 優(yōu)秀的文化是一種宗教!
? 為信仰而戰(zhàn)的軍隊(duì),是不可戰(zhàn)勝的!
案例:韋爾奇一段話給我們的啟示。
案例:海爾患絕癥員工后的心愿的啟示。
2、確定普遍認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
案例:毛主席拉隊(duì)伍
3、團(tuán)隊(duì)管理者如何建立高效的溝通機(jī)制
? 溝通的方式
? 溝通的原則
? 有效溝通十二大策略
故事分享:兩個(gè)乞丐的故事、賣鉛筆人的故事
游戲:贊美對(duì)方(5分鐘時(shí)間,贊美同桌10條以上的優(yōu)點(diǎn))
案例:少年科大生的成長(zhǎng)故事
練習(xí):對(duì)不起這是我的錯(cuò)
案例分析:韋爾奇的溝通藝術(shù)
4、團(tuán)隊(duì)管理者如何有效激勵(lì)員工
? 激勵(lì)的目的
? 激勵(lì)的方式
? 馬斯洛需求理論
? 高效的精神激勵(lì)方法
案例:韋爾奇的激勵(lì)人
案例:劉備摔阿斗的故事
四、如何提高營(yíng)銷人員的戰(zhàn)斗力
1、 營(yíng)銷人員可能的素質(zhì)現(xiàn)狀
? 素質(zhì)參差不齊
? 流動(dòng)性偏大
? 忠誠(chéng)度較低
? 戰(zhàn)斗力不強(qiáng)
? 凝聚力較弱
案例:來(lái)去三句話的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員
2、 提升營(yíng)銷人員的戰(zhàn)斗力與凝聚力的根本
? 穩(wěn)定軍心的四大策略
? 感情
? 前景
? 待遇
? 成長(zhǎng)
? 成功營(yíng)銷的532工具
? 狼性營(yíng)銷太極工具
? SPIN問(wèn)詢模式溝通工具
? 具殺傷力的FABEC產(chǎn)品介紹工具
案例:我當(dāng)年是如何提升業(yè)務(wù)人員的戰(zhàn)斗力和凝聚力的
陳辟濠老師的其它課程
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