領(lǐng)導(dǎo)者情商智慧
領(lǐng)導(dǎo)者情商智慧詳細內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)者情商智慧
**講、EQ與企業(yè)管理
1.案例導(dǎo)入 :高EQ者的普遍特點
2.情商(EQ)的緣起
3.管理者管理失敗的原因分析;
案例分析:他為什么失敗了
4.管理情商將直接影響績效
體驗互動:測一測你的工作EQ指數(shù);
第二講:高EQ管理者的影響力
1.問題討論:員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?
2.管理者多重角色再認知;
3.管理者管理有效性的障礙
4.良管理心態(tài)的不良后果剖析
第三講:高EQ管理者情緒和壓力管理策略
1.善于從根源找起:管理者工作壓力源分析
2.壓力警鐘:壓力產(chǎn)生的3大后果
3.自我診斷:測一測你目前的壓力指數(shù)
4.壓力管理能力的自我評估:測一測你目前壓力/情緒管理的有效性;
5.知己知彼,后方可迎戰(zhàn) :了解壓力情緒特點;
6.看不見的心魔
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