成為企業(yè)人——80后新員工職業(yè)化素養(yǎng)

  培訓(xùn)講師：田先

講師背景：
田先簡(jiǎn)介8090后成長(zhǎng)教練心理咨詢師，中國(guó)青少年三十而立研究專家，8090后成長(zhǎng)教練，職業(yè)化管理導(dǎo)師，AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師；人民大學(xué)工商管理學(xué)士，中國(guó)科學(xué)院心理研究所醫(yī)學(xué)心理學(xué)研究生；出版作品：《8090后職場(chǎng)第一課》（音像），《809 詳細(xì)>>

田先
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成為企業(yè)人——80后新員工職業(yè)化素養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容

成為企業(yè)人——80后新員工職業(yè)化素養(yǎng)
一、破冰游戲

二、引子

1、研討：企業(yè)為什么不招聘應(yīng)屆生？

2、優(yōu)秀新員工的三大職業(yè)化模型

 職業(yè)化心智

 職業(yè)化禮儀

 職業(yè)化行為

三、優(yōu)秀新員工的職業(yè)化心智

1、什么是企業(yè)

 福利還是盈利？

 索取還是付出？

2、什么是工作

 工作意味著責(zé)任

 游戲：出列

 權(quán)利與義務(wù)

 機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)

 關(guān)于責(zé)任的五項(xiàng)解釋

 工作意味著目標(biāo)

 有目標(biāo)才有方向

 有目標(biāo)才有動(dòng)力

 思想與行動(dòng)

 功勞與苦勞

 結(jié)果與過(guò)程

 目標(biāo)的SMART原則與運(yùn)用

 工作意味著規(guī)則（案例）

 規(guī)與矩

 真規(guī)矩與假自由

 沒(méi)有規(guī)矩也成方圓

 方與圓

3、什么是團(tuán)隊(duì)

 乘客與水手

 天堂與地獄

 研討：太空逃生

 團(tuán)隊(duì)協(xié)作九九歸一

 你是哪個(gè)九分之一

 共贏與共享

 欣賞與互補(bǔ)

 視頻研討：學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)配合

 游戲：沖出包圍圈

4、什么是我

 我是誰(shuí)

 我對(duì)生命負(fù)責(zé)了嗎？

 我的性格傾向

 我的職業(yè)傾向

 我為什么生活

 愛(ài)情故事

 萃取你的人生價(jià)值觀

 找到你的職業(yè)信仰

 我為什么工作

 被動(dòng)意義上的兩大核心價(jià)值

 主動(dòng)意義上的四大核心價(jià)值

 我為什么到這個(gè)企業(yè)工作

 企業(yè)吸引我們的四大核心價(jià)值（視頻研討）

 要么愛(ài)，要么放棄

 態(tài)度不同，世界從此不同

5、如何保持我的激情

 激情是寶貴的財(cái)富

 哪些情況可能影響我的激情

 新員工情緒調(diào)整與壓力應(yīng)對(duì)

 我的情商如何

 情緒調(diào)整的有效技巧

 壓力應(yīng)對(duì)三步驟

 化壓力為動(dòng)力（視頻研討）

 新員工的有效自我激勵(lì)

 游戲：動(dòng)物園

 自信心低落的四個(gè)原因

 案例：潛能激發(fā)

 游戲：潛能激發(fā)

 自我激勵(lì)的幾個(gè)有效方法

6、回顧與總結(jié)

 職業(yè)化心智修煉“九要訣”

 研討：我將如何實(shí)現(xiàn)從校園到職場(chǎng)的心智轉(zhuǎn)變

 總結(jié)：職業(yè)心智決定職業(yè)高度

四、優(yōu)秀新員工的職業(yè)禮儀

1、如何理解職業(yè)禮儀

 禮貌禮節(jié)

 儀容儀表

2、新員工必備的辦公室職業(yè)禮節(jié)

 創(chuàng)造滿意的工作場(chǎng)所

 新員工的辦公室準(zhǔn)則

3、新員工必備的基礎(chǔ)商務(wù)禮節(jié)

 形體禮儀

 語(yǔ)言禮儀

 公務(wù)禮儀

4、新員工必備的儀容儀表禮節(jié)

 著裝與服飾

 發(fā)型與化妝

五、優(yōu)秀新員工的職業(yè)行為

1、討論：做事還是做人

2、新員工做人的兩項(xiàng)基本原則

 思考：哈佛的四條家訓(xùn)

 營(yíng)造和諧高效的溝通

 理解溝通的過(guò)程

 避免溝通的兩類障礙

 遵從有效溝通的七特性

 運(yùn)用溝通的五大法寶

 與上司的特定溝通技巧

 沙盤模擬：積木風(fēng)云

 建設(shè)積極和諧的人際關(guān)系

 贏得他人信任（視頻研討）

 遠(yuǎn)離流言蜚語(yǔ)（視頻研討）

 與上司相處之道

 與同事相處之道（視頻研討）

3、新員工做事的三項(xiàng)基本方法（角色扮演）

 準(zhǔn)確接受命令的6W3H法

 有效完成工作的PDCA法

 高效解決問(wèn)題的6個(gè)密碼

4、游戲：制作萬(wàn)花筒

5、新人工作的六項(xiàng)基本守則（視頻研討）

六、MINI演講賽：我是棒的新員工——我將如何開(kāi)展我的新工作

七：總結(jié)：有夢(mèng)想就立即行動(dòng)（故事，視頻研討）

 

田先老師的其它課程

課程大綱一、走進(jìn)8090的世界1、走進(jìn)8090后的世界——三維立體模型ü個(gè)性ü價(jià)值觀ü行為模式2、換個(gè)角度看8090二、梳理員工心態(tài)1、8090后的時(shí)代：這是好的時(shí)代，也是壞的時(shí)代2、你想過(guò)怎樣的生活？3、如何實(shí)現(xiàn)你的理想生活？4、你為誰(shuí)工作？5、找到錢以外的工作動(dòng)力三、實(shí)施人本管理1、8090后與現(xiàn)有管理方式的沖突2、8090后管理基本法ü掌握三個(gè)關(guān)鍵角色

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授課綱要：引子：五色花，吉祥的花、改運(yùn)的花、幸福的花——職業(yè)人生，5色幸福sup2;誰(shuí)動(dòng)了你的幸福？sup2;紅：激情奔放，成長(zhǎng)需要激流勇進(jìn)sup2;綠：生機(jī)勃勃，蛻變需要發(fā)現(xiàn)自我sup2;黃：活潑開(kāi)朗，生活需要積極樂(lè)觀sup2;藍(lán)：神秘安寧，工作需要和諧互助sup2;紫：高貴典雅，夢(mèng)想需要孜孜以求紅色激情：我在哪里？——適應(yīng)比改變更重要sup2;8090后

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授課綱要：一、把握生命——厚度比長(zhǎng)度更重要sup2;我想過(guò)怎樣的生活？sup2;如何實(shí)現(xiàn)我的理想生活？二、認(rèn)識(shí)自我——優(yōu)點(diǎn)比缺點(diǎn)更重要sup2;性格四色小精靈sup2;破譯你的性格密碼sup2;不同性格的優(yōu)點(diǎn)和改善點(diǎn)三、規(guī)劃職涯——思路比出路更重要sup2;選擇你的職業(yè)：房子模型ü地基：支點(diǎn)，眼界決定地界ü梁柱：能力，過(guò)程決定結(jié)果ü屋頂：性格，情商決定財(cái)商s

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授課綱要：?jiǎn)卧J(rèn)識(shí)口才一、口才與人生二、溝通的定義三、人際溝通的模型與要素四、人際溝通常見(jiàn)的障礙分析五、高效溝通的六個(gè)關(guān)鍵1、及時(shí)準(zhǔn)確2、順應(yīng)人性3、建立關(guān)系4、樂(lè)于聆聽(tīng)5、善于表達(dá)6、積極跟蹤第二單元高效順暢的人際溝通技巧一、有效聆聽(tīng)1、關(guān)于聆聽(tīng)的事實(shí)2、你真的會(huì)聽(tīng)嗎3、傾聽(tīng)的四個(gè)步驟與技巧4、克服不良的聆聽(tīng)習(xí)慣二、科學(xué)詢問(wèn)1、詢問(wèn)的目的及作用2、開(kāi)放型提

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授課綱要：一、觀念篇——人際關(guān)系就是生產(chǎn)力1、人際關(guān)系的價(jià)值2、人際關(guān)系的特點(diǎn)3、人際關(guān)系的本質(zhì)4、影響人際關(guān)系的三個(gè)障礙5、人際關(guān)系的六大陷阱二、開(kāi)啟篇——如何建立人際關(guān)系1、主動(dòng)出擊2、促進(jìn)了解3、贏得認(rèn)同4、獲得信任5、博得喜歡三、發(fā)展篇——如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系1、人際交往，和諧六律ü因果律ü責(zé)任律ü換位律ü積極律ü糊涂律ü自制律2、職場(chǎng)內(nèi)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)技

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授課綱要：前言——魅力來(lái)自禮儀一、禮儀的魅力二、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵三、商務(wù)禮儀的要旨第一單元儀表禮儀一、化妝ü頭型、.臉形、五官、膚質(zhì)ü色彩的基本知識(shí)ü化妝工具和化妝用品ü彩妝步驟ü基礎(chǔ)化妝ü矯正化妝ü日妝ü晚妝ü不同季節(jié)的化妝二、發(fā)型ü發(fā)型與身材ü發(fā)型與頭型、臉型ü發(fā)型與身份、場(chǎng)合三、服飾1、著裝的基本原則üTPO原則ü職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)ü商務(wù)人員形象四原則ü職業(yè)

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培訓(xùn)大綱部分培訓(xùn)師綜合素質(zhì)與能力一、培訓(xùn)師的角色與素質(zhì)l培訓(xùn)師的角色定位l培訓(xùn)師的5大“商數(shù)”ü儀商（儀表形象）演練：培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)ü德商（職業(yè)道德與胸懷等）ü情商（性格，心態(tài)）ü逆商（抗挫折，適應(yīng)力）ü智商（學(xué)習(xí)能力）l培訓(xùn)師的3大能力ü表演ü導(dǎo)演ü編劇二、成人學(xué)習(xí)與企業(yè)培訓(xùn)l成人學(xué)習(xí)的四個(gè)過(guò)程l成人學(xué)習(xí)的四種風(fēng)格l成人學(xué)習(xí)的規(guī)律l成人學(xué)習(xí)的教學(xué)特點(diǎn)l

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部分：認(rèn)識(shí)與觀念一、現(xiàn)狀梳理1、討論：培訓(xùn)，讓人歡喜讓人憂二、撥亂反正1、培訓(xùn)的作用究竟有哪些？2、誰(shuí)該對(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)？3、培訓(xùn)的成本究竟有哪些？4、低成本實(shí)效培訓(xùn)，可能嗎？三、低成本實(shí)效培訓(xùn)體系框架1、低成本實(shí)效培訓(xùn)資源體系2、低成本實(shí)效培訓(xùn)操作體系第二部分：低成本實(shí)效培訓(xùn)資源體系建設(shè)一、培訓(xùn)組織1、組織的結(jié)構(gòu)模式2、崗位設(shè)置與人員3、組織的核心任務(wù)二、培訓(xùn)預(yù)

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培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)需求調(diào)研與提煉ü什么是培訓(xùn)需求？ü培訓(xùn)需求調(diào)研的經(jīng)典方法ü需求提煉與轉(zhuǎn)化sup2;學(xué)員需求分析表sup2;培訓(xùn)需求提煉與轉(zhuǎn)化二、課程目的與綱要設(shè)定ü目標(biāo)體系設(shè)定sup2;設(shè)定技巧sup2;范例模板ü課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)sup2;總與分sup2;遞進(jìn)與并列sup2;范例模板ü課程綱要設(shè)計(jì)sup2;標(biāo)題、大綱的策劃與修飾技巧sup2;大綱設(shè)計(jì)技巧——經(jīng)典

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培訓(xùn)大綱單元一培訓(xùn)師風(fēng)格選型l教師風(fēng)格l學(xué)院風(fēng)格l演義風(fēng)格l教練風(fēng)格l風(fēng)格選型的原則單元二學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式l四種學(xué)員類型解析ü感受型學(xué)員特點(diǎn)ü反思型學(xué)員特點(diǎn)ü理論型學(xué)員特點(diǎn)ü實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)l體驗(yàn)式教學(xué)法ü聽(tīng)覺(jué)感受：語(yǔ)言的生動(dòng)性ü視覺(jué)感受：課程的觀賞性ü感覺(jué)感受：內(nèi)容的參與性ü演練：體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪？》l啟發(fā)式教學(xué)法ü注重啟發(fā)性ü

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