IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練

  培訓(xùn)講師:康路晨

講師背景:
康路晨老師康路晨老師,實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理講師,研發(fā)管理專家,2011-2012年度搜狐商學(xué)院項(xiàng)目管理講師,TTIE項(xiàng)目管理者能力提升四維模型創(chuàng)始人,中國管理研究院項(xiàng)目管理研究所主任,中國教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)副會(huì)長,中國建材營銷研究院副院長、網(wǎng)絡(luò)營銷專家 詳細(xì)>>

康路晨
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IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練詳細(xì)內(nèi)容

IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練
一、萬事之始——項(xiàng)目啟動(dòng)階段
 IT項(xiàng)目管理基本知識
1、 IT項(xiàng)目失敗原因分析
2、 項(xiàng)目管理基本概念與IT項(xiàng)目特征
3、 什么是優(yōu)秀的IT項(xiàng)目經(jīng)理
4、 IT項(xiàng)目五大生命周期與九大知識域
5、 系統(tǒng)集成型項(xiàng)目、軟件開發(fā)的瀑布模型和迭代模型流程
 需求工程
1、 常見IT項(xiàng)目干系人(案例)
2、 BUG的由來
3、 干系人需求探尋的四個(gè)方法
4、 需求KANO分析法
5、 需求跟蹤工具表展示(snowcard、需求規(guī)格說明書模板)
 項(xiàng)目章程發(fā)布
1、 項(xiàng)目的TQCS基準(zhǔn)描述
2、 項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)
3、 項(xiàng)目的制約與風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)戰(zhàn)模擬
1、 案例學(xué)習(xí):需求分析的本質(zhì)
2、 實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目小組劃分、小組項(xiàng)目選擇(可選擇如下)
 軟件開發(fā)、信息化項(xiàng)目,硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目
二、運(yùn)籌帷幄——項(xiàng)目規(guī)劃階段
 WBS分解
1、 項(xiàng)目計(jì)劃的意義
2、 項(xiàng)目范圍說明書與工作說明書(SOW)
3、 制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4、 優(yōu)秀的wbs是如何完成的
5、 如何分解才能讓項(xiàng)目管控透明輕松?
6、 某信息化項(xiàng)目wbs優(yōu)化前后對比分析
7、 Wbs軟件工具運(yùn)用
 進(jìn)度規(guī)劃
1、 前導(dǎo)圖法(PDM)、箭線圖法 (ADM)
2、 干特圖與日歷圖
3、 關(guān)鍵路徑法(CPM法)
 MS Project應(yīng)用技巧
1、 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作包管理
2、 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序
3、 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)成本管理
4、 Project與WBS軟件的結(jié)合運(yùn)用
5、 基于CMMI3標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)典IT項(xiàng)目甘特圖展示
實(shí)戰(zhàn)模擬
1、 IT項(xiàng)目wbs分解演練
2、 關(guān)鍵路徑分析演練
3、 經(jīng)典行業(yè)wbs-project范例展示
4、 軟件運(yùn)用:wbs與MS-Project軟件安裝使用演練
5、 提問與答疑
三、按圖索驥——項(xiàng)目實(shí)施階段
 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、 IT項(xiàng)目組隊(duì)
2、 IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
3、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條法則
4、 錄像教學(xué)與小組討論
 資源協(xié)調(diào)(Resource Leveling)
1、 IT項(xiàng)目經(jīng)理的對外公關(guān)、對內(nèi)協(xié)調(diào)能力
2、 項(xiàng)目經(jīng)理與資源部門協(xié)調(diào)的五個(gè)基本準(zhǔn)則
3、 如何實(shí)現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待
4、 進(jìn)度壓縮的兩個(gè)方法:趕工、進(jìn)度壓縮
 項(xiàng)目過程控制與保證體系
1、 里程碑管理與階段評審
2、 同行講師評審及其注意事項(xiàng)
3、 合同書與任務(wù)書管理
4、 文檔管理原則
5、 信號燈管理方法
6、 化繁為簡:敏捷的IT項(xiàng)目過程度量分析方法
7、 量化管理工具
實(shí)戰(zhàn)模擬
1、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色選擇
2、 小組討論:錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享
3、 IT項(xiàng)目度量分析表工具展示
四、防微杜漸——項(xiàng)目監(jiān)控階段
 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
1、 風(fēng)險(xiǎn)管控三部曲:識別-分析-應(yīng)對
2、 IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)分類與風(fēng)險(xiǎn)清單
3、 風(fēng)險(xiǎn)定量分析:概率/影響矩陣(PI矩陣)
4、 風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對策略
5、 風(fēng)險(xiǎn)登記冊管理工具使用介紹
 變更控制
1、 如何應(yīng)對IT項(xiàng)目的范圍蔓延與鍍金
2、 CCB的建立與變更申請審批
 常見文檔表格模版
1、 狀態(tài)報(bào)告
2、 進(jìn)展報(bào)告
3、 預(yù)測報(bào)告
4、 事件報(bào)告
5、 項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
6、 實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告
7、 問題登記冊
實(shí)戰(zhàn)模擬
1、 IT企業(yè)《風(fēng)險(xiǎn)識別分析表》展示
2、 IT項(xiàng)目過程管理文檔模板展示
五、承前啟后——項(xiàng)目收尾階段
 合同收尾程序
 行政收尾程序與注意事項(xiàng)
 組織過程資產(chǎn)累計(jì)方法
 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模版
實(shí)戰(zhàn)模擬
案例某項(xiàng)目《IT項(xiàng)目進(jìn)度總結(jié)報(bào)告書》

 

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  如何啟動(dòng)項(xiàng)目如何識別項(xiàng)目干系人  如何確定項(xiàng)目目標(biāo)  如何選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)  書面授權(quán)09:30-09:55講授與提問  案例分析  項(xiàng)目模擬練習(xí)1確定項(xiàng)目干系人角色09:55-10:25  如何編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃如何編寫產(chǎn)品說明書PBS  如何使用WBS定義項(xiàng)目基線  確定范圍審核制度10:25-10:50講授與提問  演示  項(xiàng)目模擬練習(xí)2完成項(xiàng)目范圍

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課程大綱項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤演練天上午:有關(guān)項(xiàng)目管理的思想導(dǎo)入部分:關(guān)于項(xiàng)目管理中幾個(gè)基本概念的討論關(guān)于項(xiàng)目管理的幾個(gè)關(guān)鍵場景及問題的討論以互動(dòng)的形式探討幾個(gè)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵問題,了解學(xué)員對項(xiàng)目管理的了解程度。同時(shí)試圖找到學(xué)員在工作實(shí)際中的具體問題具體討論為什么獲得成功的項(xiàng)目太少討論項(xiàng)目的屬性,以及容易導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的常見原因項(xiàng)目生命周期及九大知識體系介紹成功的項(xiàng)

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研發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)一、課程目標(biāo)系統(tǒng)認(rèn)識研發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目管理、掌握研發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目管理工具與方法;提升中層管理者執(zhí)行能力;提高工作成功概率。二、課程受眾企業(yè)中層管理者企業(yè)中的人力資源管理人員企業(yè)高級管理人員三、課程時(shí)間佳授課效果2天,每天授課7小時(shí),默認(rèn)情況每一講預(yù)計(jì)歷時(shí)為50分鐘。具體歷時(shí)上課可能根據(jù)學(xué)員反饋調(diào)整。四、課程安排部分項(xiàng)目管理與產(chǎn)品研發(fā)講研發(fā)產(chǎn)品與研發(fā)

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項(xiàng)目管理中的創(chuàng)新思維課程目標(biāo)學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維觀念,改進(jìn)和開拓工作思路;掌握系統(tǒng)的思維創(chuàng)新方法,掌握發(fā)散性思維和邏輯思維的關(guān)系,并學(xué)會(huì)分別應(yīng)用左腦和右腦協(xié)調(diào)創(chuàng)新的技巧;改變學(xué)員現(xiàn)有的思維習(xí)慣與模式,突破自己,為企業(yè)的發(fā)展提出建議,終為企業(yè)能有效提高競爭力。訓(xùn)練使領(lǐng)導(dǎo)者能迅速而準(zhǔn)確地把握問題的癥結(jié),并有效地進(jìn)行問題的剖析與解決,使新型領(lǐng)導(dǎo)者能夠改變習(xí)慣性思維定式,建

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部分什么是項(xiàng)目管理案例導(dǎo)入:制造業(yè)項(xiàng)目管理成功案例分析講項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目與運(yùn)營項(xiàng)目特點(diǎn)分析傳統(tǒng)項(xiàng)目分類項(xiàng)目管理新發(fā)展項(xiàng)目管理思維方式佳流程實(shí)踐工具與方法授課方式:講解、討論;討論內(nèi)容:制造業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)。歷時(shí):講解20分鐘;討論30分鐘第二講項(xiàng)目管理做什么項(xiàng)目管理5大過程組項(xiàng)目技術(shù)活動(dòng)項(xiàng)目管理9大知識領(lǐng)域項(xiàng)目管理三角約束案例分析:制造業(yè)項(xiàng)目的技術(shù)活動(dòng)與管理活動(dòng)

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篇事預(yù)則立,不預(yù)則廢1.什么是項(xiàng)目?什么是項(xiàng)目管理:2.項(xiàng)目與企業(yè)運(yùn)營、企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系3.企業(yè)營銷項(xiàng)目的特點(diǎn)?4.企業(yè)營銷項(xiàng)目化運(yùn)作的優(yōu)勢第二篇營銷項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)1.干系人概念2.如何識別干系人3.如何管理干系人4.如何讓干系人滿意第三篇如何制定營銷項(xiàng)目管理計(jì)劃1.項(xiàng)目管理計(jì)劃基本框架2.九大子計(jì)劃3.三大基準(zhǔn)4.項(xiàng)目成功保障的兩大因素5.事業(yè)環(huán)境因素、組織

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部分移動(dòng)通信項(xiàng)目管理導(dǎo)入1.某電信運(yùn)營商的車載移動(dòng)信息項(xiàng)目案例分析2.某電信運(yùn)營商號碼百事通推廣項(xiàng)目案例分析3.移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系4.五個(gè)移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理過程:啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾5.移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理過程與生命周期的關(guān)系6.項(xiàng)目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系7.移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域8.移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理

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天項(xiàng)目成功的三層遞進(jìn)發(fā)展案例分析:真正理解干系人干系人分類:影響項(xiàng)目的人、受項(xiàng)目影響的人、參與項(xiàng)目的人應(yīng)如何看待項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理者的能力管理者的三要素領(lǐng)導(dǎo)力的四種體現(xiàn)案例演練:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般規(guī)律團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段案例分析:階段特點(diǎn)不同階段的管理特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)注點(diǎn)氛圍建設(shè)規(guī)則設(shè)計(jì)角色認(rèn)知案例解析成敗項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)研討三個(gè)成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)三個(gè)失敗的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第二天項(xiàng)目管

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第1單元:項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力在項(xiàng)目管理中的重要性。項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)職能:領(lǐng)導(dǎo)、管理、引導(dǎo)、導(dǎo)師。第2單元:激勵(lì)的藝術(shù)團(tuán)隊(duì)為什么需要激勵(lì)。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)性方法。錯(cuò)誤的激勵(lì)方法。項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)清單。第3單元:充分與干系人溝通溝通在項(xiàng)目管理中的重要性。全過程識別干系人。項(xiàng)目管理中的溝通障礙。干系人管理的工具。項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧。第4單元:課程總結(jié)有效溝通技巧

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單元:項(xiàng)目整體管理工具與模板—啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾理清關(guān)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識;項(xiàng)目三角形平衡工具如何在項(xiàng)目的不同生命周期從容周旋項(xiàng)目管理五步驟:啟動(dòng):明確目標(biāo)、制定章程、開工啟動(dòng);計(jì)劃:規(guī)劃的模板和容易遺漏的要素;實(shí)施:成功的關(guān)鍵在于執(zhí)行力;控制:四種情景和兩步變更控制;收尾:驗(yàn)收策略和知識管理項(xiàng)目失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)深度剖析和危機(jī)處理國際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)過程與技

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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