新任銷售代表技能訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：嚴(yán)家明

講師背景：
一、教育背景：復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士,企業(yè)慣性管理學(xué)派創(chuàng)始人.二、工作經(jīng)歷先后任職于大型紡織服裝集團(tuán)市場部總監(jiān)、大型機(jī)械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理?，F(xiàn)任上海復(fù)銳企業(yè)管理咨詢公司核心咨詢師、營銷領(lǐng)域首席培訓(xùn)師，上海銷能營銷咨詢有限公司總經(jīng)理、首席 詳細(xì)>>

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新任銷售代表技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

新任銷售代表技能訓(xùn)練

一、全員營銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本 
1、營銷思想簡要回顧 
2、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提 
3、人人都是營銷員 
二、我們不只是會說話的說明書 
1、為什么需要銷售人員 
2、實(shí)現(xiàn)銷售的唯一準(zhǔn)則 
3、銷售工作要做好哪些事 
4、養(yǎng)奶牛理論 
三、優(yōu)秀市場人員應(yīng)具備的素質(zhì) 
1、成功推銷的四個(gè)階段 
2、如何獲得客戶的信任 
3、優(yōu)秀市場人員應(yīng)具備的素質(zhì) 
4、銷售人員的形象改造工程 
四、銷售技巧訓(xùn)練 
1、識別客戶的技巧 
2、應(yīng)對客戶拒絕的技巧 
3、處理反對意見的技巧 
4、讓客戶回頭的技巧 
5、銷售溝通技巧 
6、銷售談判技巧 
五、課程總結(jié) 
1、銷售人員的知識儲備 
2、銷售人員應(yīng)具備的功夫 
3、銷售人員易犯的通病 
4、銷售人員為何失敗 
5、一流銷售人員成功的要素

 

嚴(yán)家明老師的其它課程

　　顧問式銷售技巧訓(xùn)練》課程大綱：　　課程導(dǎo)入　　你為什么會說是？　　顧問式銷售的基礎(chǔ)　　顧問式銷售中客戶為什么購買　　成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提　　顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問　　討論：技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷售與普通商品銷售的差別　　顧問式銷售中客戶采購決策分析　　正面需求與反面問題　　客戶購買決策的六大步驟　　各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)　

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　　銷售人員的素質(zhì)與技巧課程大綱：　　★全員營銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本　　營銷思想簡要回顧　　實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提　　人人都是營銷員　　★我們不只是會說話的說明書　　為什么需要銷售人員　　實(shí)現(xiàn)銷售的唯一準(zhǔn)則　　銷售工作要做好哪些事　　養(yǎng)奶牛理論　　★優(yōu)秀市場人員應(yīng)具備的素質(zhì)　　成功推銷的四個(gè)階段　　如何獲得客戶的信任　　優(yōu)秀市場人員應(yīng)具備的素質(zhì)　　銷售人員的

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　　程導(dǎo)入　　★你為什么會說是？　　顧問式銷售的基礎(chǔ)　　★顧問式銷售中客戶為什么購買　　★成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提　　★顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問　　★討論:技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷售與普通商品銷售的差別　　顧問式銷售中客戶采購決策分析　　★正面需求與反面問題　　★客戶購買決策的六大步驟　　★各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)　　★客戶采購團(tuán)隊(duì)中的

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課程大綱：一、破冰：學(xué)員企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問題二、不得不說的“角色問題”三、為什么員工的工作效果常常不如人意#8226;決定員工工作效果的兩大因素#8226;我們的員工工作成效不佳的一個(gè)根源#8226;提升員工工作績效與工作主動(dòng)性黃金法則四、如何理解員工忠誠#8226;忠誠是什么？#8226;忠誠員工的表現(xiàn)#8226;員工忠誠度不高的

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課程大綱：課程導(dǎo)入你為什么會說是？顧問式銷售的基礎(chǔ)★顧問式銷售中客戶為什么購買★成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提★顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問★討論：技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷售與普通商品銷售的差別顧問式銷售中客戶采購決策分析★正面需求與反面問題★客戶購買決策的六大步驟★各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)★客戶采購團(tuán)隊(duì)中的角色分析★討論：面對大客戶堅(jiān)持FAB銷

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課程大綱：　　一、緒言：商務(wù)寫作可以帶來什么？　　二、透過公務(wù)說公文　　1、了解組織中的“公務(wù)”　　2、商務(wù)公文的涵義與特點(diǎn)　　3、商務(wù)公文的分類　　4、商務(wù)公文處理過程與呈現(xiàn)形式　　5、商務(wù)公文的常規(guī)格式　　案例：公文格式　　三、領(lǐng)悟商務(wù)公文寫作的基本規(guī)律　　1、認(rèn)識公文閱讀者的思維　　2、商務(wù)公文的四個(gè)構(gòu)成要素　　■清晰的“頭腦”——意圖：　　◆主動(dòng)寫作

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　　部分　管理者在員工管理中的角色定位　　單元管理的三大任務(wù)　　一、實(shí)現(xiàn)組織的特定目的和使命　　二、使工作富有成效，員工具有成就感　　三、處理對社會的影響與承擔(dān)社會責(zé)任　　第二單元管理者的五項(xiàng)工作　　一、設(shè)定目標(biāo)　　二、組織　　三、激勵(lì)與溝通　　四、評估績效　　五、培養(yǎng)人才（包括自己）　　第三單元管理者在員工管理中的角色認(rèn)知　　一、管理者是員工的績效顧問　　

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　　部分　管理者的計(jì)劃能力　　單元　戰(zhàn)略思維　　一、什么是戰(zhàn)略？　　二、戰(zhàn)略思維的基本概念　　三、戰(zhàn)略分析、匹配與選擇　　四、戰(zhàn)略匹配與選擇　　案例分析：沃爾瑪成本領(lǐng)先戰(zhàn)略　　Google十大黃金法則　　隆力奇的戰(zhàn)略選擇　　第二單元　目標(biāo)設(shè)置與計(jì)劃制定　　一、如何設(shè)定目標(biāo)　　二、目標(biāo)卡的設(shè)計(jì)　　三、制定行動(dòng)計(jì)劃的步驟　　四、制定計(jì)劃的方法　　案例分析：為什么

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　　如何建構(gòu)持續(xù)藍(lán)海所需要的組織能力　　部分　中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：開創(chuàng)藍(lán)?！　∫弧⒔裉旃久媾R的經(jīng)營環(huán)境和挑戰(zhàn)　　二、是什么決定了企業(yè)的獲利性增長　　三、中國企業(yè)發(fā)展的簡要回顧　　四、持續(xù)藍(lán)海需要組織保證　　五、企業(yè)成功的兩條腿　　六、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營示意圖　　七、價(jià)值鏈管理佳實(shí)踐　　第二部分　藍(lán)海戰(zhàn)略與戰(zhàn)略分析　　一、藍(lán)海戰(zhàn)略與波特的競爭戰(zhàn)略　　二、為什么藍(lán)海

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　　引言：企業(yè)成長所需的轉(zhuǎn)型　　部分打造成功的企業(yè)　　一、如何創(chuàng)建成功企業(yè)　　1、組織發(fā)展的本質(zhì)　　2、組織發(fā)展金字塔　　二、確定并成功渡過企業(yè)成長的前4個(gè)階段　　1、企業(yè)成長的階段　　2、不同成長階段間的轉(zhuǎn)型管理　　3、管理轉(zhuǎn)型過程　　三、識別成長陣痛并評估是否需要變革　　1、企業(yè)常見的10種成長陣痛　　2、評估企業(yè)成長陣痛　　3、企業(yè)成長陣痛、成長速度與

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