執(zhí)行力系統(tǒng) 落地工程
執(zhí)行力系統(tǒng) 落地工程詳細(xì)內(nèi)容
執(zhí)行力系統(tǒng) 落地工程
講授+訓(xùn)練+體驗(yàn)+互動+分享,獨(dú)特的課程設(shè)計(jì)體系,強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與及互動,真正讓學(xué)員學(xué)有所得; 演講激昂有力、方法有效易學(xué)、內(nèi)容富有哲理、現(xiàn)場表現(xiàn)極具感染力與沖擊力,引人入勝。 學(xué)習(xí)杠桿導(dǎo)入,現(xiàn)場頭腦風(fēng)暴,集合全員智慧,共同研討如何做好企業(yè)培訓(xùn)。
**部分:執(zhí)行心態(tài)
一、執(zhí)行的一個核心:為結(jié)果而干!為什么而執(zhí)行,怎么執(zhí)行更重要!結(jié)果導(dǎo)向!我們企業(yè)要的結(jié)果是什么?員工要的結(jié)果是什么?員工和企業(yè)是什么關(guān)系?如何獲得佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念!
二、執(zhí)行的兩個關(guān)鍵:服從、認(rèn)真服從:是,保證完成任務(wù)!服是接受,從是執(zhí)行、進(jìn)口不同,出口一致。認(rèn)真:用心,一切皆有可能!——公司靠什么人支撐?如何做到上下同欲者勝?
三、執(zhí)行過程三件寶敢:平時看出來,關(guān)鍵時刻站出來,生死關(guān)頭豁出去;快:疾慢如仇;好:一階段定義為顧客滿意,二階段定義為顧客超滿意,三階段定義用偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,將服務(wù)做到無以復(fù)加的地步!
四、執(zhí)行型人才四大心態(tài)
1、公司沒有問題,我們立刻失去價值!創(chuàng)造結(jié)果是我們唯一的存在價值!
2、我們享受了工作帶給我們的榮譽(yù)和喜悅,也應(yīng)該承受相應(yīng)的辛苦和委屈。
3、遇到問題,就說是別人的問題,你一直在原地踏步,簡稱慢性自殺。
4、白天在公司上班,晚上或私下又說公司不好,等于在出賣自己的肉體和靈魂
第二部分:執(zhí)行工具導(dǎo)入——杠桿管理
執(zhí)行工具一:效率杠桿——時間管理!六點(diǎn)優(yōu)先工作制度,提高工作效率;
執(zhí)行工具二:文化杠桿——21天文化杠桿!不說不可能,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)養(yǎng)成新習(xí)慣;
執(zhí)行工具三:教練杠桿——猴子管理法!工作持續(xù)培養(yǎng)和訓(xùn)練部屬,培養(yǎng)人才;
執(zhí)行工具四:創(chuàng)新杠桿——頭腦風(fēng)暴!大道在紅塵,智慧在民間,創(chuàng)新思路,解決疑難問題;
執(zhí)行工具六:會議杠桿——高效會議!會而有議,議而有決,決而有行,行而有果,果而有報(bào)!
第三部分:執(zhí)行落地檢查震撼體驗(yàn)、喚醒責(zé)任和感恩!
**情景溝通,從內(nèi)心深處挖掘員工潛能,激發(fā)力量,認(rèn)識自我,感恩生活、感恩企業(yè),感恩老板。
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部分:執(zhí)行心態(tài)一、執(zhí)行的一個核心:為結(jié)果而干!為什么而執(zhí)行,怎么執(zhí)行更重要!結(jié)果導(dǎo)向!我們企業(yè)要的結(jié)果是什么?員工要的結(jié)果是什么?員工和企業(yè)是什么關(guān)系?如何獲得佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念!二、執(zhí)行的兩個關(guān)鍵:服從、認(rèn)真服從:是,保證完成任務(wù)!服是接受,從是執(zhí)行、進(jìn)口不同,出口一致。認(rèn)真:用心,一切皆有可能!——公司靠什么人支撐?如何做到上下同欲者
講師:毛雅寧詳情
黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員服務(wù)禮儀一、毛雅寧老師介紹二、服務(wù)禮儀的內(nèi)涵(一)什么是禮儀?什么是服務(wù)禮儀角色的轉(zhuǎn)換:為人民服務(wù)!(二)服務(wù)禮儀的基本要求1、文明服務(wù)。1)規(guī)范服務(wù)2)科學(xué)服務(wù)3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、.禮貌服務(wù)1)聚精會神,動作規(guī)范2)衣著整潔,合乎規(guī)范。3)服務(wù)系列化,操作有檢查3、主動服務(wù)4、熱情服務(wù)5、周到服務(wù)(三)服務(wù)禮儀在公司中的作用三、服務(wù)禮儀的原則(一
講師:毛雅寧詳情
心態(tài)執(zhí)行力 01.01
上午:首先是幾組強(qiáng)烈比較的畫面給學(xué)員以思考的沖擊,以提問式開場,未來你人生的目標(biāo)或夢想是什么?……明白能力和收入的關(guān)系突破自己、突破宣言思維轉(zhuǎn)換:未來的結(jié)果?我是企業(yè)需要的人才嗎?優(yōu)秀人士的六大修煉:1、長遠(yuǎn)的心態(tài)2、付出的心態(tài)3、沒有任何借口、我是一切問題的根源4、擁抱責(zé)任不抱怨5、增加收入的2個秘密6、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的心態(tài)下午:西點(diǎn)軍校的10條軍規(guī)執(zhí)行的前提:
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