團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)大綱

**講：執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)
1、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來(lái)的，是自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而站出來(lái)的。
2、個(gè)人：什么是團(tuán)隊(duì)？無(wú)原則的友愛(ài)不是團(tuán)隊(duì)，只是朋友的小圈子，只有各自獨(dú)立地履行職責(zé)，互相提供價(jià)值，同事之間才有合作的前提，團(tuán)隊(duì)的成功是創(chuàng)造更高的價(jià)值，讓客戶(hù)感動(dòng)。
3、團(tuán)隊(duì)：執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。沒(méi)有內(nèi)心強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。
4、機(jī)制：團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，要有機(jī)制，品牌積分是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，也是價(jià)值認(rèn)同與強(qiáng)化的一個(gè)機(jī)制。
經(jīng)典訓(xùn)練：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第二講：執(zhí)行的基因------商業(yè)人格
一、什么是執(zhí)行力
執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)；企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財(cái)務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力，是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、為什么執(zhí)行難？
我們行動(dòng)的準(zhǔn)則，不是自己的職責(zé)，而是老板的臉色、同事的行為，沒(méi)有自己獨(dú)立的人格，突出的表現(xiàn)是把別人的錯(cuò)誤當(dāng)成自己錯(cuò)誤的理由，這就是商業(yè)人格的缺失；部門(mén)之間不是職業(yè)價(jià)值的交換，而是責(zé)任的推諉，一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，立即推給別人，沒(méi)有獨(dú)立的自省意識(shí)，這也是商業(yè)品格的缺失。
三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。
三、什么是商業(yè)人格
打掉依賴(lài)人格，從權(quán)力依附體系向價(jià)值交換體系轉(zhuǎn)變，從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。
商業(yè)人格---堅(jiān)守商業(yè)原則，倡導(dǎo)價(jià)值交換的獨(dú)立品格。
1、獨(dú)立地堅(jiān)守公司原則，制度面前“六親不認(rèn)”,責(zé)任**，遵循成年人邏輯；
2、獨(dú)立地做出價(jià)值結(jié)果，用與團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)做公平交換，提倡社會(huì)人心態(tài)。
四、商業(yè)人格的修煉方法（四要四不要）
1. 對(duì)客戶(hù)：要結(jié)果，不要理由；
2. 對(duì)上級(jí)：要價(jià)值，不要討好；
3. 對(duì)同事：要對(duì)事，不要對(duì)人；
4. 對(duì)自己：要原則，不要人情。
經(jīng)典電影：兒童心態(tài)

第三講：執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向
一、不結(jié)果的困惑
沒(méi)有結(jié)果，企業(yè)靠什么生存？沒(méi)有結(jié)果，戰(zhàn)略不就是一句空話(huà)？執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，只有結(jié)果才能讓我們生存，才能說(shuō)明你的價(jià)值。
二、不結(jié)果的根源是什么？
一是態(tài)度問(wèn)題，不愿意做結(jié)果，二是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，不懂得什么是結(jié)果；三是能力問(wèn)題，做不出結(jié)果，但是，大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。
三、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？是許多人沒(méi)有搞清楚，執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果，每天上班，只是完成了任務(wù)，而拿什么與客戶(hù)做交換？那才是結(jié)果。
1、什么是任務(wù)：完成“三事”；2、什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”；3、結(jié)果訓(xùn)練。
說(shuō)出下周要做的任意一件事，看看是否符合結(jié)果定義“三要素”？
九段秘書(shū):請(qǐng)問(wèn)你是幾段？你的價(jià)值是多少？
四、結(jié)果思維訓(xùn)練法
結(jié)果思維比做結(jié)果更重要，做一次結(jié)果，不等于總會(huì)做出結(jié)果，但是有了結(jié)果，卻能夠自覺(jué)地、長(zhǎng)期地做出結(jié)果，養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。
1、結(jié)果外包法；2、底線(xiàn)結(jié)果法。
五、結(jié)果行為訓(xùn)練
執(zhí)行力是訓(xùn)練出來(lái)的，掌握?qǐng)?zhí)行訓(xùn)練的48字真經(jīng)，修煉全員結(jié)果行為。
1、8字態(tài)度：認(rèn)真**，聰明第二。
2、16字原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)；
3、24字流程：
事前：決心**，成敗第二；事中：速度**，完美第二；事后：結(jié)果**，理由第二。
經(jīng)典案例：亮劍，打敗坂田聯(lián)隊(duì)

第四講：執(zhí)行的方向-----客戶(hù)價(jià)值
一、什么是客戶(hù)？
客戶(hù)好像每天都在與我們?cè)谝黄?，?shí)際上我們根本不懂客戶(hù)。深刻理解客戶(hù)，是我們執(zhí)行的方向更加清晰。
客戶(hù)是衣食父母，是我們的資源，是商業(yè)回報(bào)的來(lái)源。
二、什么是客戶(hù)價(jià)值?
為客戶(hù)提供價(jià)值是執(zhí)行的方向，戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。
價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，客戶(hù)價(jià)值體現(xiàn)在為客戶(hù)提供全面解決方案上。
在保證自己公司基本利益的前提下，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，超越客戶(hù)期望。
檢驗(yàn)客戶(hù)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)：“三感一持續(xù)”。
三、怎么做客戶(hù)價(jià)值?
基本的原則是高價(jià)值、低成本、能體驗(yàn)，可持續(xù)。敬畏客戶(hù)，超越客戶(hù)價(jià)值期望，讓客戶(hù)感動(dòng)。
四、什么是內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值
只有內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶(hù)價(jià)值，建立內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值鏈，才可能傳遞給外部客戶(hù)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)品牌。
五、客戶(hù)價(jià)值的修煉
“反省五訓(xùn)”，我為客戶(hù)做了什么？用結(jié)果定義每天的客戶(hù)價(jià)值，讓我們的一切努力都為了客戶(hù)，讓我們一切爭(zhēng)論的裁判權(quán)交給客戶(hù)，讓我們像500強(qiáng)一樣聚焦客戶(hù)價(jià)值，訓(xùn)練出一支以客戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向的強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)典訓(xùn)練：沃爾瑪?shù)摹叭孜⑿Α薄?BR>
第五講：執(zhí)行的關(guān)鍵---強(qiáng)大的中層
一、中層的困惑
領(lǐng)導(dǎo)不理解、員工不執(zhí)行、職責(zé)不清晰、疲勞無(wú)效果。
二、中層，執(zhí)行力的關(guān)健
1、總裁的戰(zhàn)略，靠中層去執(zhí)行；
2、優(yōu)秀的文化，靠中層去傳承；
3、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，靠中層去訓(xùn)練；
4、一流的業(yè)績(jī)，靠中層去取得。
三、中層的角色與目標(biāo)
1、對(duì)總裁----執(zhí)行官；100%執(zhí)行。
2、對(duì)業(yè)務(wù)----檢查官；70%時(shí)間做檢查。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)----教練員。訓(xùn)練出無(wú)數(shù)個(gè)你。
目標(biāo)只有一個(gè)：賺錢(qián)。
經(jīng)典案例：松下對(duì)下屬的批評(píng)；
體驗(yàn)訓(xùn)練：籃球隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)員的不同。
四、中層的執(zhí)行方法（兩講三做）
**: 講結(jié)果；第二:講后果；第三: 做檢查；第四: 做獎(jiǎng)罰；第五:做復(fù)制。
大型訓(xùn)練：一個(gè)訂單的故事。中層如何帶團(tuán)隊(duì)，做管理。

第六講：執(zhí)行的機(jī)制——4R制度執(zhí)行力
一、R1：結(jié)果定義
心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果
二、R2：一對(duì)一責(zé)任
千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)。
三、R3：過(guò)程檢查
人們不會(huì)做你希望的、人們只會(huì)做你檢查的
四、R4：即時(shí)激勵(lì)
人們行動(dòng)的大動(dòng)力來(lái)自于結(jié)果的反饋

第七講：執(zhí)行的推動(dòng)-----做九段總裁
1、為什么過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)很成功，現(xiàn)在卻不管用了？
2、為什么沒(méi)有時(shí)間思考戰(zhàn)略與未來(lái)，卻每天在救火？
3、為什么想留下的人才留不住，想開(kāi)掉的人卻走不了？
4、為什么有許多美好的構(gòu)想，卻很難實(shí)現(xiàn)？
5、為什么有良好的愿望，卻受到沉重的打擊？

一、總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線(xiàn)
1. 生死之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的思想？
2. 存活之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排？
3. 致勝之理：靠什么獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
4. 持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
二、總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則
1、自知之明：你的草原哪里？
2、順?biāo)兄郏簳r(shí)勢(shì)造英雄，還是英雄造時(shí)勢(shì)？
3、血濃于水：個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益，你選擇哪個(gè)？
4、知己知彼：我們靠什么變得強(qiáng)大？
三、九段總裁
一段總裁：做榜樣：創(chuàng)業(yè)艱難，精神可嘉，以身作則，是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
二段總裁:做說(shuō)教：向員工講目標(biāo)，講原則，講道理，諄諄教導(dǎo)，誨人不倦。
三段總裁：做核心：只打造核心團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)是形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，準(zhǔn)備人才；
四段總裁：做機(jī)制：建立制度、規(guī)則、流程，用機(jī)制管理人的行為。
五段總裁：做模式：建立滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值的、不依靠能人的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。
六段總裁：做復(fù)制：要求中層做傳承，要求員工做專(zhuān)注，在模式上做團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
七段總裁：做進(jìn)化：優(yōu)勝劣汰，狼性十足，制造危機(jī)，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
八段總裁：做戰(zhàn)略：發(fā)現(xiàn)獨(dú)特客戶(hù)價(jià)值，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不戰(zhàn)而屈人之兵！
九段總裁：做未來(lái)：選好接班人，為企業(yè)打下了長(zhǎng)青基業(yè)，為公司留下原則與精神！
經(jīng)典案例：學(xué)習(xí)《亮劍》李云龍。

第八講：
經(jīng)典訓(xùn)練：超級(jí)團(tuán)隊(duì)—領(lǐng)袖風(fēng)采。

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