代理商信用管理

  培訓(xùn)講師:許廣崇

講師背景:
工作經(jīng)歷:2004年05月- 上海盟友商務(wù)咨詢有限公司CEO、高崇企業(yè)策劃有限公司CEO、廣西醫(yī)藥策劃網(wǎng)總裁、廣西安全生產(chǎn)網(wǎng)總裁、廣州博銳管理營商智囊團(tuán)專欄專家、價(jià)值中國網(wǎng)專欄。2004年02月-2004年04月 北生藥業(yè)企劃經(jīng)理。2003 詳細(xì)>>

許廣崇
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代理商信用管理詳細(xì)內(nèi)容

代理商信用管理

**講  管理篇

– 客戶信息管理/客戶信息管理的基本原則

– 客戶信息管理/客戶信息的分類

– 客戶信息管理/客戶信息的來源

– 客戶信息管理/客戶信息的分析

– 客戶信息管理/問題回顧:

第二講 分析篇

– 客戶信用分析/客戶特征的選擇

– 客戶信用分析/客戶特征的評(píng)分

– 客戶信用分析/客戶特征分析的權(quán)數(shù)

– 客戶信用分析/考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

– 客戶信用分析/客戶特征分析模型的運(yùn)用

– 客戶信用分析/問題回顧

第三講 帳款篇

– 帳款催收管理/帳齡管理

– 客戶信用分析/客戶特征的評(píng)分

– 帳款催收管理/帳齡管理常見問題

– 帳款催收管理/帳齡管理的應(yīng)用

– 帳款催收管理/貨物管理

– 帳款催收管理/應(yīng)收帳款管理原則

– 帳款催收管理/應(yīng)收帳款管理目標(biāo)

– 帳款催收管理/應(yīng)收帳款管理范疇

– 帳款催收管理/應(yīng)收帳款監(jiān)控管理

– 第四講 總結(jié)篇

– 課題探討和總結(jié)

講授方式

 課堂講解(POWER課件)

 實(shí)際案例剖析

 行業(yè)問題探討

 課堂互動(dòng)討論

 問題系統(tǒng)論述

 

許廣崇老師的其它課程

課程大綱:講醫(yī)院服務(wù)營銷的特點(diǎn)一、服務(wù)業(yè)的范圍服務(wù)業(yè)又稱第三產(chǎn)業(yè),它的范圍取決于三大產(chǎn)業(yè)的劃分。產(chǎn)業(yè):農(nóng)牧業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)第二產(chǎn)業(yè):制造業(yè)、建筑業(yè)、采掘業(yè)和礦業(yè)第三產(chǎn)業(yè):商業(yè)、運(yùn)輸、交通、郵政電訊、咨詢廣告、金融保險(xiǎn)、旅游酒店、體育、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等。二、服務(wù)業(yè)的四個(gè)層次層次:流通服務(wù)業(yè):商業(yè)、運(yùn)輸、電訊、郵政等;第二層次:生產(chǎn)和生活服務(wù)業(yè):金融、保險(xiǎn)、房

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課程大綱:  部分 商務(wù)談判一些概述  一.談判的概念:  1.定義  每一項(xiàng)要求滿足的愿望,每一項(xiàng)尋求滿足的需要,都是誘發(fā)人們展開談判的潛因,只要人們?yōu)楦淖兿嗷リP(guān)系而交換觀點(diǎn),只要人們?yōu)槿〉靡恢露闵虆f(xié)議,他們就是在進(jìn)行談判  2.核心內(nèi)含  雙方或多方參加?  由差異求共識(shí)?  雙贏或多贏的結(jié)局?  3.談判的本質(zhì)特征  談判是合作的一個(gè)過程?  二. 

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課程大綱:(1-2天)根據(jù)企業(yè)實(shí)際確定。單元高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4.管理者溝通角色扮演第二單元 高效溝通的基本步驟1.事前準(zhǔn)備2.確認(rèn)需求3.闡述觀點(diǎn)4.處理異議5.達(dá)成協(xié)議6.共同實(shí)施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1.上行溝通2.平行溝通3.下行溝通4.溝通的障礙與異議

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課程大綱:  單元企業(yè)管理的基本認(rèn)知與理論闡述  1)企業(yè)核心競爭力與管理;  2)企業(yè)中層管理者的基本心態(tài)與意識(shí)剖析;  3)企業(yè)中層管理者必備的管理技能詳解。  管理解剖討論:中層管理干部在企業(yè)管理工作實(shí)踐中存在著哪些難處和優(yōu)劣勢(shì)?  第二單元企業(yè)中層干部的角色定位與管理職責(zé)  1)企業(yè)中層干部需扮演好的八大角色  2)企業(yè)中層干部在組織中的功能與定位 

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  OTC銷售代表全面技能提升  OTC背景和基礎(chǔ)信息  OTC代表基本工作技巧  OTC背景和基礎(chǔ)信息  藥品分類管理  OTC藥品特點(diǎn)  我國OTC基本現(xiàn)狀  世界及我國OTC市場發(fā)展  OTC背景和基礎(chǔ)信息  藥品分類管理  OTC藥品特點(diǎn)  我國OTC基本現(xiàn)狀  世界及我國OTC市場發(fā)展  藥品分類管理  處方藥Rx  非處方藥OTC  什么是OTC

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  ◆定位策略  定位是任何一個(gè)營銷行為或活動(dòng)的前提  不明方向和目標(biāo),不知所向何方?  一個(gè)餐館(飯店)要想適應(yīng)適應(yīng)顧客的需求  市場調(diào)研,分析競爭對(duì)手的一些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)  慎重確定本餐館(飯店)的顧客群是誰,進(jìn)行目標(biāo)定位,然后就要瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場,同時(shí)塑造獨(dú)特的品牌形象和風(fēng)味個(gè)性?! ∫约彝ハM(fèi)為主的餐館(飯店),一般應(yīng)該以家常菜為主,滿足家庭聚餐的需求趨勢(shì)。

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單元高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4.管理者溝通角色扮演第二單元高效溝通的基本步驟1.事前準(zhǔn)備2.確認(rèn)需求3.闡述觀點(diǎn)4.處理異議5.達(dá)成協(xié)議6.共同實(shí)施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1.上行溝通2.平行溝通3.下行溝通4.溝通的障礙與異議處理5.企業(yè)溝通機(jī)制的建立與監(jiān)督案例分享:

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1.終端攔截策略與管理;2.終端業(yè)務(wù)員管理;3.終端業(yè)務(wù)員禮儀規(guī)范;4.終端促銷推廣技巧

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天班組長管理意識(shí)與基礎(chǔ)能力訓(xùn)練一認(rèn)識(shí)你的企業(yè)及所在部門職責(zé)1企業(yè)的名稱、歷史沿革。2企業(yè)的創(chuàng)始人與創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程。3企業(yè)的文化與目標(biāo)、愿景。4企業(yè)的組織架構(gòu)及所在部門的職責(zé)。二班組長在組織中的角色扮演1面對(duì)上司2面對(duì)下屬3我是管理者4我不是管理者三基層班組長常犯的錯(cuò)誤1非理性。2非感性。3非專業(yè)。4個(gè)人所好.5上梁與下梁.四對(duì)基層管理者工作的認(rèn)識(shí)1企業(yè)與員工之

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講環(huán)境篇目前國內(nèi)節(jié)假日約為12天,占全年的三分之一。對(duì)于快速消費(fèi)品行業(yè)尤其是酒類食品飲料類保健品類禮品類而言----真正能創(chuàng)造巨額銷量的就是春節(jié)前后的一個(gè)月時(shí)間其中作為送禮消費(fèi)(親朋上下級(jí)單位福利)占節(jié)日消費(fèi)比例的45左右。企業(yè)節(jié)日營銷SWOT分析第二講策略篇節(jié)日營銷活動(dòng)策劃和制定企業(yè)資源分配,人員配備,宣傳促銷資金分配節(jié)日營銷策劃書撰寫、廣告預(yù)算編制與費(fèi)用

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