MTP管理技能提升

  培訓(xùn)講師:彭智平

講師背景:
彭智平團(tuán)隊(duì)管理專家◆中國(guó)營(yíng)銷學(xué)院特聘高級(jí)研究員◆企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理改善專家導(dǎo)師◆實(shí)效管理模式系統(tǒng)專家講師◆富士康集團(tuán)「TWI」認(rèn)證導(dǎo)師◆體驗(yàn)式高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練師◆國(guó)家就業(yè)中心認(rèn)證企業(yè)管理師◆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)講師團(tuán)特聘講師◆國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部認(rèn) 詳細(xì)>>

彭智平
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MTP管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

MTP管理技能提升

內(nèi)容模塊:

**單元、改變心態(tài),重塑自我

第二單元、新時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)才能修煉

第三單元、管理思維創(chuàng)新術(shù)修煉

第四單元、尋找引爆卓越執(zhí)行力的按鈕

課程時(shí)間:共2天(6H/天)

授課形式:

1.講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化,幫助學(xué)員理解)

2.錄像觀看(**精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))

3.現(xiàn)場(chǎng)演練(幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng),從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)

4.游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)

5.問(wèn)題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員)

課程大綱:

【引子】部門經(jīng)理的角色認(rèn)知

1、部門經(jīng)理的地位探討

2、部門經(jīng)理的使命觀

3、如何做好從員工到管理者角色的轉(zhuǎn)變

4、職業(yè)心態(tài)修煉

a.職業(yè)心態(tài)與個(gè)人心態(tài)

b.管理者必備職業(yè)心態(tài)

c.典型案例分析與探討

**單元、新時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)才能修煉

1、新時(shí)代新人類:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)探究

2、硬性權(quán)力要學(xué)會(huì)軟著陸

a.定義軟權(quán)力

b.軟權(quán)力來(lái)源探討

c.如何運(yùn)用軟權(quán)力

3、領(lǐng)導(dǎo):從影響部屬開(kāi)始

1)領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉**式:先激后勵(lì)

☆ 要把激和勵(lì)分開(kāi)

☆ 激和勵(lì)要一致

◎ 威士忌效應(yīng)

◎ 鯰魚(yú)效應(yīng)

☆ 激勵(lì)和決策、決斷要一致

2)領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉第二式:先心后智

☆ 心激勵(lì)術(shù)

☆ 智激勵(lì)術(shù)

【例】羅森塔爾效應(yīng)

☆ 心智結(jié)合激勵(lì)

4、團(tuán)隊(duì)凝聚力決定團(tuán)隊(duì)高效率

1)領(lǐng)導(dǎo)凝聚力修煉**式:溝通與認(rèn)同

☆ 先溝通后認(rèn)同

☆ 如何贏得認(rèn)同

2)領(lǐng)導(dǎo)凝聚力修煉第二式:育人與留人

☆ 學(xué)習(xí)的四個(gè)途徑:忘、思、教、做

☆ 留住你的得力干將

第二單元、管理思維創(chuàng)新術(shù)修煉

1、思維深化三大原則

☆ 深層思考原則

☆ 抓住核心原則

☆ 以簡(jiǎn)馭繁原則

2、思維工具二法:

A、本源思考法

訓(xùn)練1:激勵(lì)的核心是什么?

訓(xùn)練2:溝通的核心是什么?

B、追問(wèn)到底法

范例:

為什么客戶投訴增加?

為什么新員工服務(wù)差?

為什么新員工缺乏培訓(xùn)?

為什么缺乏培訓(xùn)資金?

C、AB角色訓(xùn)練

訓(xùn)練1  孩子課業(yè)負(fù)擔(dān)太重怎么辦?

訓(xùn)練2  如何把創(chuàng)新因子嵌入到日常工作中?

3、案例研討:可口可樂(lè)公司總裁的深思          

第三單元、引爆卓越中高層執(zhí)行力

一、尋找卓越執(zhí)行力的源泉

1、有效執(zhí)行的四要素

2、執(zhí)行的境界:三“效”合一

3、正確“度”量執(zhí)行力

如何檢查下屬執(zhí)行力(七個(gè)指標(biāo))

4、企業(yè)執(zhí)行力低下的八大原因分析

【討論】您如何看待工作中的執(zhí)行力?

二、打造卓越執(zhí)行力的系統(tǒng)與保障

【討論】您認(rèn)為中國(guó)眾多企業(yè)中執(zhí)行力好的企業(yè)是哪家?

1、卓越執(zhí)行力打造的三個(gè)維度

2、如何提升企業(yè)執(zhí)行力(3S法)

【故事】買復(fù)印紙

3、如何提升個(gè)人執(zhí)行力

☆ 管好自己的工作

☆ 掌握管人的方法

☆ 學(xué)會(huì)管事的方法

☆ 明確科學(xué)的程序

4、高效執(zhí)行力的“十字法則”

第四單元、員工的培育與工作教導(dǎo)方法

1、部門經(jīng)理培育部屬的責(zé)任

2、部門經(jīng)理為何不愿培育下屬(原因探析)

3、部門經(jīng)理對(duì)員工培育的盲點(diǎn)

4、不同類型員工的培育方法

5、傳統(tǒng)教導(dǎo)方法的缺失分析

6、OJT在崗訓(xùn)練的真正意義與技巧

7、如何確認(rèn)員工培育教導(dǎo)的內(nèi)容

8、高效教導(dǎo)的步驟掌握

9、教導(dǎo)有術(shù):新進(jìn)員工和在職員工的教導(dǎo)關(guān)鍵

【實(shí)例】IBM的“長(zhǎng)板凳”計(jì)劃

【角色演練】教導(dǎo)體驗(yàn)

10.部門經(jīng)理常犯的教導(dǎo)錯(cuò)誤分析

第五單元、員工的任用與激勵(lì)技巧

【實(shí)例分享】GE員工任用活力曲線

1、透視員工的人格特質(zhì),了解您的下屬

【案例】李主管怎么啦?

2、企業(yè)員工分類

【學(xué)員自檢】如何讓員工被罰還“爽”?

3、做好工作調(diào)派與跟催

4、尋找激發(fā)工作熱情之--源

5、如何選擇激勵(lì)的時(shí)機(jī)

6、普通員工激勵(lì)要點(diǎn)

【事例分享】拿破侖激勵(lì)軍心法

 

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  單元、改變心態(tài),重塑自我  第二單元、新時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)才能修煉  第三單元、管理思維創(chuàng)新術(shù)修煉  第四單元、尋找引爆卓越執(zhí)行力的按鈕  課程時(shí)間:共2天(6H/天)  授課形式:  1.講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化,幫助學(xué)員理解)  2.錄像觀看(精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))  3.現(xiàn)場(chǎng)演練(幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng),從而達(dá)到學(xué)以

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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