跨文化管理的表層與深層：溝通與文化   01.01

課程大綱：板塊跨文化方法文化、文化圈、文化差異、文化沖突經(jīng)濟(jì)全球化，跨文化領(lǐng)域興起多元文化、強勢文化、弱勢文化、世界主流文化Stake-holder服從原則“異域文化學(xué)”的基本范疇——他方眼光“三種圖像”影響跨文化行為過程第二板塊中外合作中的跨文化溝通跨文化禮儀跨文化交際跨文化談判跨文化能力第三板塊中外合作中的工作性格對比中國人的工作性格日本人的工作性格德國

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全面質(zhì)量管理與OEC基礎(chǔ)管理高級研修   01.01

課程大綱：　　部分精益生產(chǎn)介紹與推進(jìn)　　1、精益生產(chǎn)的五大目標(biāo)：安全、質(zhì)量、準(zhǔn)時制、成本、員工發(fā)展?！　?、精益生產(chǎn)主要組成部分：標(biāo)準(zhǔn)化、制造質(zhì)量、縮短制造周期、不斷改進(jìn)、員工參與的要點?！　?、如何推進(jìn)5S，5S現(xiàn)場環(huán)境改善與工作效率提升　　4、供應(yīng)商的質(zhì)量管理　　5、零缺點的產(chǎn)品質(zhì)量-PM分析　　第二部分海爾OEC管理經(jīng)驗介紹　　“OEC”管理法，即英文

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品牌文化與文化營銷——產(chǎn)品/服務(wù)如何獲得靈魂   01.01

課程大綱：　　一、三個營銷層次　　1.賣產(chǎn)品　　2.賣解決方案　　3.賣生活方式/文化　　二、文化營銷模型　　三、文化營銷的社會背景——消費主義　　四、品質(zhì)與文化/品牌　　五、我國設(shè)計文化的缺失、文化認(rèn)同　　六、經(jīng)濟(jì)——文化競爭與軟實力　　七、日本、德國文化DNA與品質(zhì)/品牌　　八、民族氣質(zhì)/素質(zhì)與品質(zhì)/品牌　　九、LOGO凝聚文化　　十、品牌營銷先行者經(jīng)典

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道家思想與企業(yè)家修養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　一、對“道”的三種態(tài)度　　二、為圣賢級企業(yè)家畫像　　三、企業(yè)狀況等級三分律、企業(yè)攝生　　1.1/3健康企業(yè)、活得好企業(yè)、善養(yǎng)生企業(yè)　　2.1/3拼死、找死、等死、半死不活、活象死企業(yè)　　3.1/3為做大反而找死的企業(yè)　　四、企業(yè)健康、長壽企業(yè)、企業(yè)攝生　　1.不入險地　　2.低調(diào)、從容　　3.隨時病病　　五、為何研究道德經(jīng)　　六、道家思想之本：道法自然　

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如何提煉企業(yè)文化——提煉升華、建立體系，編寫手冊   01.01

一、我國企業(yè)的文化手冊/體系存在問題二、國際經(jīng)典企業(yè)文化體系模式案例三、企業(yè)文化體系標(biāo)準(zhǔn)菜單（國際模式、中國特色模式）四、企業(yè)文化體系逐項寫作范例與寫作方法五、企業(yè)文化手冊的語法修辭、風(fēng)格化和語言形式美六、企業(yè)文化體系導(dǎo)入與編制程序七、企業(yè)文化診斷調(diào)研的簡化方法八、《企業(yè)文化提煉工具問卷》使用方法九、企業(yè)文化手冊版本模式與內(nèi)容結(jié)構(gòu)十、企業(yè)文化體系的高級階段—

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西方人如何融入中國文化——跨文化視角   01.01

導(dǎo)入：你們心目中的中國和中國人、困惑、疑慮一、案例：在中國快樂的與痛苦的西方人結(jié)論：快樂是因為融入中國文化二、文化融入的關(guān)鍵——他方眼光三、西方人眼里的中國/中國人及其對中國/中國人的偏見四、跨文化接觸的敏感事項——中西方禮貌差異客氣、禮多人不怪親密無間、人際距離不分彼此的文化：火鍋、共餐制、非AA制無意侵害隱私中國人的送禮行為中國人的稱謂中國人的寒暄酒文化

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中國企業(yè)執(zhí)行文化十項修煉   06.25

課程說明：以大量生活化案例、故事為鋪墊，以海爾等優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗為佐證，以經(jīng)典理論提煉升華，聽眾在笑聲中警醒并改變自己。該課程在北京大學(xué)、中山大學(xué)、清華等院校舉辦的總裁班、EMBA班，中國企業(yè)聯(lián)合會有關(guān)論壇以及各類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中受到普遍熱烈歡迎。參訓(xùn)企業(yè)包括：中鐵隧道局、萊鋼、網(wǎng)通、榮昌地產(chǎn)、廣西水利電力集團(tuán)等。課程對象：高層、中基層管理人員課程邏輯：1、執(zhí)行文化執(zhí)

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中國企業(yè)文化國際化的十項修煉   06.25

課程說明:1.中國企業(yè)國際化的瓶頸是文化2.企業(yè)國際化的本質(zhì)是文化的國際化3.中國企業(yè)融入國際的前提是文化接軌4.進(jìn)入國際舞臺之前、引進(jìn)國際管理模式之前，要打造一個國際化的文化平臺5.魯迅等文學(xué)家提出文學(xué)改造國民性，卻無法操作6.企業(yè)家通過文化再造可以優(yōu)化國民性，促進(jìn)企業(yè)文化國際化課程對象：1.中外合資企業(yè)、正在實施國際化擴(kuò)張的企業(yè)2.企業(yè)高層、中層管理人員

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如何提煉企業(yè)文化   06.25

課程對象：企業(yè)文化建設(shè)與管理者、企業(yè)文化師課程目的：1．利用企業(yè)文化體系菜單提煉企業(yè)文化、編制手冊文本2．根據(jù)國際模式編制倫理守則課程說明：講課者曾參與海信集團(tuán)、天泰集團(tuán)等多家企業(yè)的文化體系建設(shè)和手冊編制工作，并發(fā)表多篇有關(guān)論文，具備相當(dāng)?shù)膶嵺`經(jīng)驗和理論功底。參考文獻(xiàn)：葛樹榮，如何雕琢企業(yè)文化——從企業(yè)文化手冊寫起，《中外管理》《海爾文化的語言特色》《中外企

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認(rèn)真做事   06.25

課程說明張瑞敏說：“中國人做事不認(rèn)真、不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥”。通過獨創(chuàng)管理模式，海爾在這方面完成了魯迅夢寐以求的國民性改造。海爾行，中國的其他企業(yè)也行，而且一定行！課程對象：企業(yè)中基層管理者、普通員工課程目的：吸收德日企業(yè)員工做事認(rèn)真的習(xí)性，克服國民性格“不認(rèn)真”的弱點，造出中國人的“奔馳、寶馬”——高質(zhì)量的工作。導(dǎo)入：結(jié)合自身

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