企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程

  培訓(xùn)講師:陳方

講師背景:
n職業(yè)資質(zhì):工業(yè)心理學(xué)博士,資深管理顧問(wèn)和培訓(xùn)講師,人力資源管理專(zhuān)家、清華大學(xué)EMBA總裁班客座教授在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán),并擔(dān)任 詳細(xì)>>

陳方
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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)全景課程

**講 破冰技巧――如何進(jìn)行培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介

◆ 開(kāi)場(chǎng)白與自我介紹

◆ 課程介紹的內(nèi)容、目標(biāo)和方法

◆ 課程導(dǎo)入——**次演講練習(xí)

◆ 培訓(xùn)顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)

◆ 壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練

 

第二講 立足自身――培訓(xùn)師的角色定位

◆ 定義:什么是培訓(xùn)

◆ 培訓(xùn)與教育的不同之處

◆ 培訓(xùn)的目標(biāo)與方法

◆ 培訓(xùn)師的風(fēng)格選型

◆ 培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與技能

 

第三講 關(guān)注學(xué)員――真正了解學(xué)員需要

◆ 如何確定培訓(xùn)需求

◆ 成人學(xué)習(xí)的原理介紹

◆ 四類(lèi)學(xué)員解析

◆ 分析聽(tīng)眾的方法——不同的聽(tīng)眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系

◆ 衡量聽(tīng)眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵

◆ 根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來(lái)確定和調(diào)整培訓(xùn)方法

◆ 吸引、保持聽(tīng)眾注意力的黃金法則

 

第四講 好馬好鞍――培訓(xùn)演說(shuō)技巧的運(yùn)用

◆ 關(guān)注培訓(xùn)演說(shuō)的三大要素

◆ 肢體語(yǔ)言的運(yùn)用——配合還是干擾

◆ 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的處理

◆ 衣著與儀表

◆ 開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾的方法

◆ 培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)技巧訓(xùn)練

◆ 學(xué)員演講演練與點(diǎn)評(píng)——個(gè)人風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

 

第五講 精華體現(xiàn)――培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備

◆ 課程設(shè)計(jì)七步流程的介紹

◆ 確定培訓(xùn)的目的與主題

◆ 培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備

◆ 培訓(xùn)講義制作五線(xiàn)譜

◆ PPT的制作技巧

◆ 如何成功說(shuō)服學(xué)員

◆ 讓學(xué)員積極參與的技巧

◆ 如何在培訓(xùn)中組織有效的討論

◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)

 

第六講 鹽的妙處――生動(dòng)性趣味性的授課技巧

◆ 比喻技巧的應(yīng)用

◆ 案例技巧的應(yīng)用

◆ 故事的應(yīng)用技巧

◆ 證據(jù)的應(yīng)用技巧

◆ 授課演練:運(yùn)用表達(dá)技巧生動(dòng)闡述枯燥的業(yè)務(wù)知識(shí)內(nèi)容

 

第七講 培訓(xùn)師基本功――主持培訓(xùn)班與場(chǎng)面控制技巧

◆ 主持培訓(xùn)方法的分析與應(yīng)用

◆ 課堂提問(wèn)的技巧的與被提問(wèn)的應(yīng)對(duì)方法

◆ 引導(dǎo)技巧的應(yīng)用

◆ 反饋與點(diǎn)評(píng)技巧的演練

◆ 分析不同性格的聽(tīng)眾在聽(tīng)講中的表現(xiàn)

◆ 應(yīng)付干擾培訓(xùn)演說(shuō)的技巧

◆ 在培訓(xùn)場(chǎng)面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)

 

第八講 溫故知新――回顧與總結(jié)

◆ 回顧總結(jié)所學(xué)知識(shí)和技巧

◆ 學(xué)員提問(wèn)與答疑

 

 

陳方老師的其它課程

講認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)重視人力資源開(kāi)發(fā)與管理的緣由1.清晰兩個(gè)基本管理問(wèn)題2.人力資源及其管理開(kāi)發(fā)的基本內(nèi)涵3.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別4.現(xiàn)代企業(yè)必須重視人力資源管理的六個(gè)核心原因第二講基于公司戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略1、企業(yè)發(fā)展的五個(gè)層次的反思2、公司戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間的關(guān)系3、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)涵4、構(gòu)建公司戰(zhàn)略性人力資源管理體系的四個(gè)核

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講招聘工作的重要性1.什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 2.選才如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3.招聘中易犯的10個(gè)錯(cuò)誤第二講招聘管理體系的建立1.企業(yè)招聘的基本理念2.有效的招聘工作流程3.如何制定年度崗位預(yù)算4.招聘表格的使用5.招聘渠道篩選與招聘周期控制6.招聘質(zhì)量的控制與考核7.招聘流程的設(shè)計(jì)案例與討論:如何對(duì)各類(lèi)型應(yīng)聘信進(jìn)行篩選?第三講招聘前的準(zhǔn)備之工作分析1.工作

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部分重新認(rèn)識(shí)三個(gè)問(wèn)題講我們需要學(xué)習(xí)人力資源管理嗎1.人力資源管理與開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵2.認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)充分重視人力資源管理的原因3.把握現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)第二講什么叫做戰(zhàn)略性人力資源管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì)2.戰(zhàn)略性人力資源管理的四大核心3.洞悉現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別第三講如何塑造真正的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力1、解析企業(yè)滑鐵盧的真正原因2、從麥當(dāng)

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部分培訓(xùn)師必須的理論修養(yǎng)講深刻理解培訓(xùn)的內(nèi)涵1、什么叫做培訓(xùn)2、培訓(xùn)的價(jià)值3、深刻了解你的培訓(xùn)對(duì)象第二講正確定位自己的角色1、培訓(xùn)師培訓(xùn)什么2、培訓(xùn)師的基本素質(zhì)3、培訓(xùn)師的三種角色第三講具備培訓(xùn)師的五大能力1、溝通能力2、應(yīng)變力3、組織力4、觀(guān)察力5、學(xué)習(xí)力第四講成為職業(yè)人1、培訓(xùn)師的職業(yè)形象2、培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能3、培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)第二部分培訓(xùn)師實(shí)操修

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講清晰企業(yè)績(jī)效管理的本質(zhì)1、績(jī)效是什么2、影響績(jī)效的五大因素3、什么是績(jī)效管理4、為什么要進(jìn)行績(jī)效管理5、案例分享之績(jī)效考核=績(jī)效管理?第二講企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系構(gòu)建1.企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)成要素的確定2.企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的基本原則要求3.企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇與培訓(xùn)第三講企業(yè)績(jī)效考核典型模式辨析1.績(jī)效考核的模式簡(jiǎn)介2.績(jī)效考核模式應(yīng)用分析第四講如何設(shè)定高明

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部分企業(yè)培訓(xùn)體系的建立講培訓(xùn)經(jīng)理的角色定位1、什么是培訓(xùn)2、培訓(xùn)真的很重要嗎3、培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)該扮演的角色4、培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)第二講企業(yè)培訓(xùn)體系的建立1、企業(yè)有效培訓(xùn)體系的共同特點(diǎn)2、企業(yè)有效培訓(xùn)體系必須遵循的基本原則3、如何創(chuàng)建有效的企業(yè)培訓(xùn)體系第三講如何建設(shè)企業(yè)的培訓(xùn)文化1、培訓(xùn)工作如何獲得企業(yè)高層的支持2、培訓(xùn)工作如何與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)3、培訓(xùn)工作如何贏(yíng)得

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講培養(yǎng)稱(chēng)職的現(xiàn)代化人力資源主管成功企業(yè)如何以人為本優(yōu)秀人力資源主管應(yīng)錄具備的特質(zhì)和能力如何獲取支持、學(xué)習(xí)、成為杰出的主管人力資源主管應(yīng)發(fā)揮的四種功能人力資源主管如何扮演好決策者的戰(zhàn)略伙伴人力資源主管如何發(fā)揮行政管理的職能人力資源主管怎樣成為管理講師如何處理好內(nèi)部公關(guān)的工作人力資源主管所秘需的七種技能人力資源主管如何爭(zhēng)取內(nèi)部支持人力資源主管如何應(yīng)用外部資產(chǎn)人力

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●人力資源理論專(zhuān)題講、現(xiàn)代人力資源管理的崛起與發(fā)展1.演變過(guò)程2.應(yīng)用特點(diǎn)3.傳統(tǒng)與現(xiàn)代的區(qū)別●人力資源經(jīng)理專(zhuān)題第二講、人事經(jīng)理的角色認(rèn)知與職業(yè)發(fā)展1、十大工作關(guān)系職責(zé)區(qū)分角色認(rèn)知2、工作描述工作內(nèi)容職業(yè)發(fā)展階段●人力資源體系專(zhuān)題第三講、如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)化的人力資源管理體系1、系統(tǒng)流程:管理體系組織結(jié)構(gòu)2、管理模型:招聘培訓(xùn)考核薪酬●招聘體系專(zhuān)題第四講:招聘流程

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講、 人生發(fā)展與職業(yè)生涯1、為什么要關(guān)注職業(yè)生涯2、夢(mèng)想與職業(yè)生涯的關(guān)系3、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系第二講、深刻理解職業(yè)的內(nèi)涵1、職業(yè)分類(lèi)的形象描述2、職業(yè)的新定義3、職業(yè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)4、定位與角色第三講、充滿(mǎn)機(jī)遇的職業(yè)生涯1、職業(yè)生涯的不同時(shí)期及其特征2、職業(yè)生涯危機(jī)及其應(yīng)對(duì)3、職業(yè)生涯成功方向的多樣性第四講、職業(yè)生涯成功秘訣1、職業(yè)生涯的真正關(guān)注點(diǎn)2、職業(yè)

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講招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.招聘流程及可能的誤區(qū)3.內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)第二講在招聘過(guò)程中如何為經(jīng)理建立必備的技能1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本2.人力資源部和部門(mén)經(jīng)理要各盡其職3.為經(jīng)理建立必要的技能4.招聘中的誤區(qū)第三講選才給公司帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及選才的類(lèi)型1.選才如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.人力資源部和其他部門(mén)的職責(zé)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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