塑造員工的職業(yè)心態(tài)

  培訓(xùn)講師：劉建

講師背景：
★廣州市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)審團(tuán)專家組長(zhǎng)★廣東省和廣州市職業(yè)技能鑒定專家委員會(huì)專家★《營(yíng)銷管理》雜志常務(wù)副總編★“王牌培訓(xùn)書系”編委★廣東省企業(yè)文化協(xié)會(huì)EAP促進(jìn)委員會(huì)常務(wù)副主任★廣東營(yíng)銷學(xué)會(huì)常務(wù)理事★廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)、廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì)理 詳細(xì)>>

劉建
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塑造員工的職業(yè)心態(tài)詳細(xì)內(nèi)容

塑造員工的職業(yè)心態(tài)

**講  感恩的心態(tài)

一、 善待擁有，常懷一顆感恩的心

二、 抱著感恩的心情去工作

三、 對(duì)企業(yè)和工作心存感激

四、 用行動(dòng)代替抱怨

五、 感恩是成就人生的智慧

第二講  老板的心態(tài)

一、 培養(yǎng)老板心態(tài)

二、 像老板一樣思考和工作

三、 把公司的事當(dāng)成自己的事

四、 永遠(yuǎn)和老板站在一起

五、 永遠(yuǎn)超出老板的期望

第三講  忠誠(chéng)的心態(tài)

一、 忠誠(chéng)是職業(yè)發(fā)展的必備品質(zhì)

二、 忠誠(chéng)比能力更吸引人

三、 將忠誠(chéng)真正落實(shí)在行動(dòng)上

四、 忠誠(chéng)贏得信賴，信賴贏得機(jī)會(huì)

五、 失去忠誠(chéng)，你將一輸?shù)降?/p>

第四講  敬業(yè)的心態(tài)

一、 將職業(yè)視為自己的事業(yè)

二、 為公司工作，就是在為自己工作

三、 輕視工作只會(huì)讓人一無(wú)所獲

四、 薪水并不是工作的全部

五、 甘愿為工作做出犧牲

第五講  負(fù)責(zé)的心態(tài)

一、 全心全意做好本職工作

二、 對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)

三、 踏踏實(shí)實(shí)地把事情做好

四、 任何借口都是在推卸責(zé)任

五、 責(zé)任需要用心打造

第六講  樂觀的心態(tài)

一、 破解不快樂的密碼

二、 修煉你的快樂心態(tài)

三、 養(yǎng)成快樂習(xí)慣

四、 快樂的工作

五、 別讓負(fù)面情緒影響你

第七講  進(jìn)取的心態(tài)

一、 把目標(biāo)永遠(yuǎn)定在更前方

二、 進(jìn)取是擺脫平庸的佳手段

三、 要勇于挑戰(zhàn)工作中的不可能

四、 主動(dòng)學(xué)習(xí)，成為不可替代的人

五、 進(jìn)取還是出局，取決于你自己

第八講  勤儉的心態(tài)

一、 天道酬勤，莫讓拖延懶惰誤了你

二、 勤奮者總能收獲更多

三、 勤奮超越忙碌，巧干勝于蠻干

四、 幫公司節(jié)約，就是在為自己謀利

五、 把節(jié)儉融人工作的細(xì)節(jié)中

第九講  誠(chéng)信的心態(tài)

一、 誠(chéng)信是做人處事的美德

二、 憑誠(chéng)信建立你的信譽(yù)

三、 贏在職場(chǎng)的生存法寶

四、 守護(hù)好人生誠(chéng)信的防線

五、 與誠(chéng)信同行，與成功牽手

第十講  合作的心態(tài)

一、 單槍匹馬難成事

二、 沒有團(tuán)隊(duì)的成功，就沒有個(gè)人的成功

三、 合作才能發(fā)展

四、 團(tuán)隊(duì)精神威力無(wú)窮

五、 培養(yǎng)你的團(tuán)隊(duì)合作精神

 

劉建老師的其它課程

課程大綱：　　一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖——以人格魅力引領(lǐng)班組成員　　二、制度規(guī)范者——以嚴(yán)謹(jǐn)制度規(guī)范班組行為　　三、非親家長(zhǎng)——以感情維系班組和諧　　四、日常牧師——以精神感召鑄就班組靈魂　　五、教練——以授業(yè)者角色帶出卓越班組

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有效溝通技巧   01.01

課程大綱：　　講溝通與有效溝通　　一、溝通及其功能和意義　　二、溝程　　三、人際關(guān)系溝通　　四、自我和溝通　　五、傾聽和溝通　　六、反饋及技巧　　第二講有效溝通的基本步驟　　一、有效溝通的原則　　二、做好有效溝通的事前準(zhǔn)備　　三、確定恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健　∷摹⒃跍贤ㄖ星‘?dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)技巧　　五、在溝通中準(zhǔn)確闡述自己的觀點(diǎn)　　六、在溝通中恰當(dāng)?shù)靥幚韺?duì)方的異議　　

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贏在合作——打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的十八般兵器對(duì)團(tuán)隊(duì)而言需要的六種合作兵器文化目標(biāo)感恩利益忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)對(duì)同事而言需要的六種合作兵器尊重?zé)崆樾湃翁拐\(chéng)溝通寬容對(duì)自己而言需要的六種合作兵器誠(chéng)信負(fù)責(zé)敬業(yè)樂觀進(jìn)取謙虛序：團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)1.螞蟻/大雁/狼/海豚的啟示2.什么是團(tuán)隊(duì)3.什么是團(tuán)隊(duì)的凝聚力4.團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)的十八種表現(xiàn)上：對(duì)團(tuán)隊(duì)而言需要的六種合作兵器一、文化1.

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講測(cè)評(píng)技術(shù)n篩選簡(jiǎn)歷u篩選簡(jiǎn)歷進(jìn)行初選的方法n評(píng)估求職申請(qǐng)表u求職申請(qǐng)表的作用n筆試u深度考試u廣度考試n心理測(cè)驗(yàn)u投射技術(shù)u自陳量表l職業(yè)人格測(cè)驗(yàn)l職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)l職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)n評(píng)價(jià)中心測(cè)試u文件筐測(cè)驗(yàn)法l文件筐測(cè)試法的考評(píng)維度l文件筐測(cè)試法的操作流程l文件筐測(cè)試法的題目設(shè)計(jì)u無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法l無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的考評(píng)維度l無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的操作流程l無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小

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n績(jī)效管理u績(jī)效管理的主要階段u績(jī)效管理面臨的挑戰(zhàn)n績(jī)效溝通u管理就是溝通u績(jī)效溝通在績(jī)效管理中的作用u績(jī)效溝通的方式方法l正式l非正式u不同績(jī)效管理階段績(jī)效溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)l績(jī)效計(jì)劃階段l績(jī)效實(shí)施與管理階段l績(jī)效反饋與面談階段u創(chuàng)造溝通氛圍u跨部門溝通l跨部門溝通中的常見問題l跨部門溝通的解決方法l跨部門沖突的協(xié)調(diào)n績(jī)效面談u為何要進(jìn)行績(jī)效面談u績(jī)效面談

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講認(rèn)識(shí)溝通與有效溝通1.溝通及其功能和意義2.溝程3.自我和溝通4.傾聽和溝通5.反饋及技巧6.無(wú)效的溝通可能會(huì)引發(fā)的問題7.有效溝通的原則8.做好有效溝通的事前準(zhǔn)備9.確定恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?0.營(yíng)造良好的溝通氛圍11.在溝通中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)技巧12.在溝通中準(zhǔn)確闡述自己的觀點(diǎn)13.在溝通中恰當(dāng)?shù)靥幚韺?duì)方的異議14.推進(jìn)溝通中的相互交談15.因人而異的溝通

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臺(tái)下的功夫項(xiàng)修煉素質(zhì)1、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)l培訓(xùn)的特性l培訓(xùn)和教育的區(qū)別l妨礙培訓(xùn)成功的障礙l成人學(xué)習(xí)的特性2、“四面佛”：培訓(xùn)講師的化身l研發(fā)：做一名“醫(yī)生”l積累：做一名“學(xué)生”l備課：做一名“設(shè)計(jì)師”l課堂：做一名“指揮”3、培訓(xùn)講師的職業(yè)禮儀和形象塑造l培訓(xùn)講師形象自檢l師德、師表、師恩、師藝、師威、師風(fēng)4、培訓(xùn)講師的20個(gè)經(jīng)常性錯(cuò)誤第二項(xiàng)修煉備課1、培訓(xùn)需求

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講認(rèn)識(shí)時(shí)間管理1、時(shí)間管理的哲學(xué)與思維方法2、時(shí)間管理的重要性3、樹立正確的時(shí)間觀念4、樹立正確的時(shí)間管理思想5、系統(tǒng)評(píng)估自己的時(shí)間管理狀況6、消除時(shí)間殺手7、時(shí)間管理的原則第二講制定工作計(jì)劃1、制定計(jì)劃2、完善行動(dòng)計(jì)劃3、推進(jìn)計(jì)劃工作4、保證計(jì)劃的按時(shí)完成5、制作待辦工作清單6、做工作日志第三講分清輕重緩急1、確定各項(xiàng)工作的優(yōu)先順序2、使用ABC時(shí)間管理法

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講管理的基礎(chǔ)知識(shí)l管理的發(fā)展l管理的概念l管理的職能l管理的層次l管理的循環(huán)第二講崗位能手與管理人員l崗位能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別l崗位能手向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙第三講管理角色認(rèn)知l團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖l非親家長(zhǎng)l教練l精神導(dǎo)師l制度模范第四講管理人員的勝任力模型l必備的知識(shí)l必備的技能l必備的修煉l必備的思維l必備的品格l必備的價(jià)值觀第五講管理人員的基本功l計(jì)劃與決策l

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講聚焦新生代員工l企業(yè)中的普遍問題l對(duì)新生代的常見看法l新生代員工的心理傾向l新生代員工的行為表現(xiàn)l新生代員工的職場(chǎng)特質(zhì)l新生代員工的管理挑戰(zhàn)l新生代員工的管理誤區(qū)第二講以全新的視角看待新生代員工u新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境u新生代員工的職業(yè)心理分析u新生代員工調(diào)查結(jié)果分析u新生代員工的真正需求u新生代員工適合的公司氛圍u新生代員工對(duì)所在公司的希望第三講管理好新生

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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