中高層管理人員管理技能提升(內(nèi)訓(xùn))

  培訓(xùn)講師:陳清

講師背景:
陳清老師北京郵電大學(xué)管理科學(xué)與工程博士北京郵電大學(xué)工商管理碩士瑞士圣加侖大學(xué)訪問學(xué)者工作或項(xiàng)目經(jīng)歷具有二十多年大型央企、世界500強(qiáng)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)中國石化管理干部學(xué)院教授、中國網(wǎng)通學(xué)院培訓(xùn)師國資委中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)特聘講 詳細(xì)>>

陳清
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中高層管理人員管理技能提升(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容

中高層管理人員管理技能提升(內(nèi)訓(xùn))

**部分   角色認(rèn)知

1. 管理者角色測試

2. 管理者的工作核心

3. 中層管理者的能力要求分析

4. 中層管理者的七個(gè)關(guān)鍵角色

第二部分  管理思維

1. 中層管理者的思維方式

2. 中層管理者的七盞職場明燈

3. 中層管理者的七種基本心態(tài)

4. 中層管理者的七項(xiàng)工作原則

Ø 案例分析

第三部分  溝通風(fēng)格與管理藝術(shù)

1. 有效溝通的障礙

2. 同理式溝通

3. DISC測試

4. 溝通風(fēng)格與管理對策

5. 沖突處理與跨部門溝通

第四部分  問題意識與管理控制

1. 認(rèn)知“問題”

2. 解讀問題意識

3. 解決問題六步驟

4. 偏差與控制

5. 三種控制形態(tài)

6. 控制過當(dāng)與控制不足

Ø 案例分析

第五部分  團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九大特征

2. 團(tuán)隊(duì)角色

3. 群體思考癥

4. 團(tuán)隊(duì)管理技巧

Ø 案例分析

第六部分  有效執(zhí)行

1. 走出執(zhí)行的誤區(qū)

2. 標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行

3. 提升執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

4. 執(zhí)行與績效

5. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力模型

第七部分  情緒與壓力管理

1. 科學(xué)認(rèn)知情緒與壓力

2. 控制壓力來源

3. 緩解情緒困擾

4. 塑造積極人格


 

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