職業(yè)素養(yǎng)與忠誠度提升

  培訓講師：馬永志

講師背景：
馬永志老師中層管理訓練專家?國際AACTP認證培訓講師?工商管理碩士資深企業(yè)管理顧問?企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升訓練專家?北京大學《高級經理人班》特聘講師?上海交大、北京光華管理學院特聘講師?中國民營企業(yè)管理研究中心研究員多年從事企業(yè)中高層管理實 詳細>>

馬永志
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職業(yè)素養(yǎng)與忠誠度提升詳細內容

職業(yè)素養(yǎng)與忠誠度提升

一、職業(yè)角色轉換

1、組織與公司內的各個角色轉換認知 

2、清晰的角色定位幫你更好的職業(yè)發(fā)展

3、如何盡快融入你的組織

二、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神

1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？ 

2、善待生命的覺知和允諾 --做一個能對自己負起責任的、真正成熟的職業(yè)人

3、職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范 -- 作為一個職業(yè)人應恪守的基本行為規(guī)范

4、樹立以價值為導向的職業(yè)觀

三、職場溝通素養(yǎng)

1、人不可能獨立與俗世而活著 -- 人際關系與人際溝通的意義

2、都是溝通惹的禍：職場常見溝通問題

3、溝通常見的心理模式及角色

4、職場溝通的基本原則

5、溝通語言的選擇

Ø 不同的場合

Ø 不同的溝通對象

Ø 不同的溝通內容

6、有效溝通中非語言信息觀察技術

7、有效溝通中的傾聽

Ø 有效傾聽的行為特征

8、讓你的身體語言幫你忙

9、上下屬和同級溝通藝術

四、 企業(yè)忠誠度認知與提升 

1、什么是忠誠度；如何客觀認識忠誠？

2、為什么忠誠度如此重要？

3、 忠誠度是個人職業(yè)發(fā)展的重要基礎

4、 忠誠度是企業(yè)和老板忠實的職業(yè)品質

5、 管理者應該如何培養(yǎng)自己的忠誠度

五、積極心態(tài)塑造突破

1、相同的境遇，別樣的心態(tài)，不同的結

2、人生的三種狀態(tài)比較

3、改變是每個人的事 -- 天助自助者

4、管理者必備的八大心態(tài)

六、 企業(yè)員工行為素養(yǎng)重點與要求
    1．企業(yè)員工為何要規(guī)范自己的行為？
    2．職業(yè)人士行為規(guī)范的重點內容
       A 職場形象與禮儀
       B 敬業(yè)度與忠誠度
       C 執(zhí)行力與責任心
       D 團隊精神



 

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高效商務演講   10.18

《高效商務演講》主講：馬永志老師【課程背景】在當今市場環(huán)境下，越來越多場合需要企業(yè)管理者走到公眾面前做出精彩表達和呈現(xiàn)，諸如：項目推廣、產品發(fā)布、商業(yè)路演、市場競標、方案呈現(xiàn)、論壇發(fā)言、工作匯報等等。但現(xiàn)實的情況是，許多管理者因為缺乏商務演講經驗和必要的技巧，而出現(xiàn)：緊張怯場、邏輯不清、單調枯燥、說服不力等情況。對外：喪失難得的市場機會，公司品牌形象大打折扣

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《高效組織溝通》主講：馬永志老師【課程目標】?了解和掌握高效組織溝通的方法與技巧；?提管理者組織溝通能力，建立企業(yè)良好溝通環(huán)境；?學習掌握如何與上級、下級溝通方法原則；?掌握同級/跨部門溝通的四部曲和實用技巧；?整體加強學員的職場溝通效率和溝通素養(yǎng)?！菊n程特色】?為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格

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