管理思維創(chuàng)新訓(xùn)練
管理思維創(chuàng)新訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
管理思維創(chuàng)新訓(xùn)練
一、創(chuàng)新思維認(rèn)知
1. 什么是創(chuàng)新
2. 創(chuàng)新概念的延展及范疇
3. 人的思維類型及特性
4. 管理者的思維模式及特點(diǎn)
5. 創(chuàng)新思維定義
案例:(1)楊主管為什么被撤職?
(2)穆經(jīng)理的管理方式如何改變?
二、管理創(chuàng)新
1. 管理創(chuàng)新的意義
2. 管理創(chuàng)新的內(nèi)容及范圍
3. 管理創(chuàng)新的趨勢及特點(diǎn)
4. 管理創(chuàng)新的條件
三、管理思維創(chuàng)新訓(xùn)練
(一) 思維定勢突破
訓(xùn)練:思維定勢轉(zhuǎn)換及啟示
思路決定出路——思路的來源
(二)書本定勢突破
1.盡信書,不如無書
案例:這樣的問題解決需要找出處嗎?
.2. 學(xué)而不思則罔
案例:中學(xué)老師的一句話讓我受用終身
(三)知名定勢突破
小疑則小進(jìn),大疑則大進(jìn)。
.研討:
(1)態(tài)度決定一切
(2)海納百川有容乃大
(四)從眾定勢突破
不人云亦云,獨(dú)立之我見。
研討:
(1)活到老學(xué)到老
(2)常見的“另辟蹊徑”
(五)經(jīng)驗定勢突破
.1. 經(jīng)驗時空的狹隘性。
案例:按照服務(wù)程序為什么不能提升客戶滿意度?
2.經(jīng)驗主體的狹隘性。
研討:遵循模式與融會貫通
3.事物發(fā)展的必然性與偶然性。
(六)自我定勢突破
1.人的歸因偏差
2. .思維的多樣性與同理心
案例與訓(xùn)練:
(1)如何變被動管理為主動管理
(2)如何改變管理方式提高效率
四、管理思維創(chuàng)新方法
1選好思維目標(biāo)
2.強(qiáng)化管理意識
(1)意識具有自覺性
(2)意識支配行為,行為反作用于意識
(3).管理意識需要經(jīng)驗的不斷積累
(4)管理意識需要對管理對象的熟知
3. 擴(kuò)大思維空間
4.主動尋覓誘因
5.保持持續(xù)激情
6.堅持長期實踐
五、現(xiàn)實問題互動
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