打造敬業(yè)團(tuán)隊的十二步驟
打造敬業(yè)團(tuán)隊的十二步驟詳細(xì)內(nèi)容
打造敬業(yè)團(tuán)隊的十二步驟
一、Q12打造敬業(yè)團(tuán)隊為什么?
1.企業(yè)成功路徑分析:軟數(shù)據(jù)驅(qū)動硬數(shù)據(jù)
2.管理者對團(tuán)隊和員工的影響關(guān)系:加入公司,離開經(jīng)理。
3.一線經(jīng)理的作用:幫助主動脈,打通微循環(huán)
二、Q12建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊做什么?
1. Q12內(nèi)涵詳細(xì)解釋;
2.為什么是這12個問題;
3.理解Q12的關(guān)鍵一:員工為本
Q12與員工敬業(yè)度的關(guān)系——愉快的員工未必敬業(yè)。
員工敬業(yè)四階梯:我的獲取、我的奉獻(xiàn)、我的歸屬和我的成長
員工工作的三種狀態(tài):敬業(yè)、從業(yè)和怠工
4.理解Q12的關(guān)鍵二:夯實基礎(chǔ)
哪六個問題更重要?
謹(jǐn)防“高山病“和”和氣病“
管好團(tuán)隊先基礎(chǔ)開始
5.理解Q12的關(guān)鍵三:發(fā)揮優(yōu)勢
發(fā)揮優(yōu)勢的目的:提高團(tuán)隊人崗匹配度
發(fā)揮優(yōu)勢的關(guān)鍵:用人所長
6.Q12與員工滿意度的異同點
三、Q12建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊如何做?
1.如何召開團(tuán)隊行動計劃改善會
2.管好Q12優(yōu)秀經(jīng)理12條行為指南
四、優(yōu)秀經(jīng)理管理核心五要決
1. 任務(wù)一,選擇人:如何在面試中選拔才干?
2. 任務(wù)二,要求人:如何在工作委派和授權(quán)中界定結(jié)果
3. 任務(wù)三,激勵人:如何激勵團(tuán)隊和員工發(fā)揮他們的優(yōu)勢?
4. 任務(wù)四,培養(yǎng)人:如何在團(tuán)隊中相互取長補(bǔ)短進(jìn)而因才適用?
5. 任務(wù)五,評估人:如何在業(yè)績評估與反饋中鼓勵員工持續(xù)發(fā)展?
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模塊:目標(biāo)管理原理1、不是因為有了工作才有目標(biāo),而是有了目標(biāo)才能確定個人的工作!2、目標(biāo)是什么?方向標(biāo)準(zhǔn)3、什么才是好目標(biāo)?4、目標(biāo)的類型:企業(yè)業(yè)績類目標(biāo)、管理成熟度目標(biāo)、個人能力開發(fā)類型目標(biāo)、定量指標(biāo)與定性指標(biāo)第二模塊:目標(biāo)設(shè)定思路1、企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)。2、優(yōu)秀是相對的!3、什么叫好的目標(biāo)設(shè)定?第三模塊:目標(biāo)設(shè)定方法1、財務(wù)指標(biāo)法:盈虧平衡點法、經(jīng)費倒算法2、
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《打造敬業(yè)團(tuán)隊的十二步驟》 01.01
一、Q12打造敬業(yè)團(tuán)隊為什么?1.企業(yè)成功路徑分析:軟數(shù)據(jù)驅(qū)動硬數(shù)據(jù)2.管理者對團(tuán)隊和員工的影響關(guān)系:加入公司,離開經(jīng)理。3.一線經(jīng)理的作用:幫助主動脈,打通微循環(huán)二、Q12建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊做什么?1.Q12內(nèi)涵詳細(xì)解釋;2.為什么是這12個問題;3.理解Q12的關(guān)鍵一:員工為本Q12與員工敬業(yè)度的關(guān)系——愉快的員工未必敬業(yè)。員工敬業(yè)四階梯:我的獲取、我的奉獻(xiàn)、
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競爭優(yōu)勢 01.01
模塊:競爭的基本點1、競爭態(tài)勢的思考2、競爭優(yōu)勢建立點3、競爭策略的應(yīng)用性第二模塊:產(chǎn)業(yè)鏈思維1、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模型2、產(chǎn)業(yè)鏈分析方式3、如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈競爭?第三模塊:消費者洞察1、消費者行為分析:動機(jī)、階層、情感密碼。2、價值取向3、規(guī)范要求4、習(xí)慣作用5、身份象征6、情感需要第四模塊:產(chǎn)業(yè)本質(zhì)與關(guān)鍵點1、不同類型行業(yè)的劃分2、產(chǎn)業(yè)本質(zhì)的識別3、產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵點的分
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《敬業(yè)精神》——塑造中國員工的精神 01.01
一、什么是敬業(yè)員工?二、敬業(yè)精神源自對工作的信仰三、敬業(yè)精神——對工作充滿激情四、敬業(yè)精神——主動工作、自我負(fù)責(zé)五、敬業(yè)精神——對高品質(zhì)的追求六、敬業(yè)精神——創(chuàng)造性工作七、敬業(yè)精神——工作本身就是回報八、敬業(yè)精神——感動等于貢獻(xiàn)九、敬業(yè)精神——積極樂觀十、敬業(yè)精神——永懷感恩之心十一、敬業(yè)精神——成長十二、點燃激情,成就卓越
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