汽車消費者及消費者行為分析
汽車消費者及消費者行為分析詳細內(nèi)容
汽車消費者及消費者行為分析
一 新車主(潛在汽車消費者)的誕生過程
1 新車購買者的理性與沖動思維軌跡
2 新車主誕生前主要游歷的地方
3 引產(chǎn)新車主誕生的主要手段與技法分析
課堂案例分析:《2011年華南地區(qū)汽車消費特點分析報告》技術(shù)解讀
二 充滿銷售預(yù)見動力的市場分析/洞察力
1 汽車消費市場調(diào)研的基礎(chǔ)分析
n 市場結(jié)構(gòu)的認識與分析
n 發(fā)現(xiàn)市場新商機的途徑分析(汽車消費與新生活觀念、汽車消費與金融市場等)
n 市場分析的基本數(shù)據(jù)分析技術(shù)
2 從廣告中尋找市場競爭切點數(shù)據(jù)的技巧
n 平面廣告的分析技術(shù)
n 廣告短片的分析技術(shù)
n 展廳陳列的分析技術(shù)
3 〈車市點評〉中的市場機會尋找
n 車市信心理由分析
n 消費者結(jié)構(gòu)變動趨勢分析
n 主力車型銷售與變動狀況分析
n 客訴結(jié)構(gòu)及趨勢分析
n 乘用車市場走勢分析
課堂訓練案例:東風標致307高壓推廣案例分析——發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會與創(chuàng)造競爭點
三 快速組織汽車消費市場分析的基本技術(shù)
示范引導:典型市場調(diào)研案例情景復(fù)原
1市場調(diào)研設(shè)計的基本原則:
n 群體選擇的代表性原則
n 樣本抽取的隨機性原則
n 數(shù)據(jù)收集的穩(wěn)定性原則
2 市場調(diào)查設(shè)計方案的關(guān)鍵點
n 數(shù)據(jù)收集目標與行為性關(guān)聯(lián)
n 調(diào)研方式群體接受度評估
n 數(shù)據(jù)真實性測謊規(guī)避技術(shù)
n 方案執(zhí)行的可簡易操作性評估
3 調(diào)研問卷設(shè)計的核心技術(shù)
n 調(diào)研導語
n 數(shù)據(jù)篩選題設(shè)計
n 情景回憶
n 結(jié)構(gòu)化及半結(jié)構(gòu)化調(diào)查問題設(shè)計的關(guān)鍵技術(shù)
n 問卷輔助道具的設(shè)計
n 問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計標準化設(shè)計
n 其他
4市場調(diào)查的實施技術(shù)
n 社區(qū)調(diào)查
n 攔截訪問
n 電話調(diào)研
n 直接觀察法
n 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的基本技術(shù)
5市場調(diào)研數(shù)據(jù)的整理與分析
n 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與信息揀選的基本原則
n 數(shù)據(jù)收集與整理程序
總結(jié)性課堂練習:
模擬推演當月”汽車消費者及消費行為分析”市場調(diào)研設(shè)計
詹晶明老師的其它課程
《弟子規(guī)》職場解讀與運用 01.01
部分:《弟子規(guī)》導讀1《弟子規(guī)》的歷史淵源2《弟子規(guī)》現(xiàn)代教育的誤區(qū)3《弟子規(guī)》在職業(yè)素養(yǎng)及MBA專業(yè)管理課程中的解讀第二部分:儒雅的協(xié)同能力訓練職場為令人困擾的是“協(xié)同”問題,因為崗位職責的明晰與KPI的高強壓力導致了人們之間的相互關(guān)注嚴重障礙這時,高效的“協(xié)同”不得不依賴人們之間的“心理關(guān)系”來快速提高“協(xié)同”績效。1溝通教養(yǎng)——待長幼的“孝”與處兄弟的
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部分:我們遇到的問題一例舉我們遇到的問題1管理類問題2技術(shù)類問題3人員與團隊類問題4問題的實質(zhì)____”對立”關(guān)系的發(fā)現(xiàn)二問題不能得到及時解決的主要原因1我缺乏……2我失去……3我受到了限制三分析與解決問題的基本模式1O-R-T問題模型2解決問題的基本途徑分析與選擇n資源研究與整合技術(shù)n創(chuàng)新思維與技術(shù)整合案例分享:市場激烈競爭壓力下的成功突圍第二部分:不醫(yī)已
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打破部門界定的管理技術(shù) 01.01
部分:從組織結(jié)構(gòu)中認識部門價值1案例推演:錯位部門職責扮演與完善案例目的:換角度看待各部門的價值,沖擊部門固有的界定思維2組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃原則及組織價值l經(jīng)營目的及管理需求的規(guī)劃基礎(chǔ)l各部門職責與價值的交錯關(guān)系l部門績效管理與組織經(jīng)營健康發(fā)展的平衡3部門領(lǐng)導者的思維突破l重新定位部門領(lǐng)導的角色價值l沖破部門績效的局限約束l整合組織資源,快速提高部門績效的管理創(chuàng)
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金字塔寫作原理運用藝術(shù) 01.01
部分:金字塔原理解讀1金字塔結(jié)構(gòu)圖解讀2金字塔寫作結(jié)構(gòu)的四個基本特點3金字塔結(jié)構(gòu)原則的三步驟A搭建金字塔邏輯關(guān)系B運用SCQA框架組織文章所要表達的思想C撰寫引人勝的文件綱要案例推演:關(guān)于市場競爭策略的思考與建議第二部分:運用金字塔,強迫“冷思維”1思維方式?jīng)Q定問題分析與解決效率2縱向結(jié)構(gòu)思維訓練A自上而下的思維結(jié)構(gòu)B自下而上的思維結(jié)構(gòu)案例推演:如何切實推進
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科學決策管理 01.01
部分我們的決策行為一感受決策1我們決策的習慣2我們決策的理性與感性3我們不能拒絕的決策責任與后果二管理決策行為分析1推行績效考核管理的決策案例l決策——管理人員不可或缺也不可替代的職責l決策習慣對管理決策的影響2繼續(xù)案例(考核管理推行失敗)的思考l我們往往在決策失敗后做決策前應(yīng)該做的事情l管理者在決策支持中的行為特征三決策行為的4個步驟1辨別決策需求(我們需
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領(lǐng)導者思維模式與技能訓練 01.01
部分:領(lǐng)導的認知模式很多已經(jīng)成為組織領(lǐng)導者的人,其實還依然是優(yōu)秀的執(zhí)行者,他們知道自己的角色和責任已經(jīng)發(fā)生了變化,但還是不知道如何才能更清晰地認識自己。1領(lǐng)導者的理性認知模式n分析---思考---改善n技術(shù)與流程的管控n資源組織與配給案例討論:工作效率提升的管理解決方案(理性)2領(lǐng)導者的感性認知模式n目睹---感受---改善n意愿與熱情的激發(fā)n信念與能力的培
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企業(yè)的選才與育才管理 01.01
部分:企業(yè)管理與發(fā)展的人才需求一企業(yè)管理的三大核心要素(技術(shù),流程,人員)二企業(yè)發(fā)展中期待解決的人的問題1如何提高崗位工作績效2如何滿足企業(yè)發(fā)展速度三管理者與HR專業(yè)人員的人才管理聯(lián)盟1增強人才環(huán)境吸引力2提高人才招募與選擇技術(shù)3科學經(jīng)營現(xiàn)有人才的育才計劃管理第二部分:管理者選才的要點與技術(shù)一企業(yè)選才的三大困惑看得不準,問得不深,判斷不快二管理者人才需求描述
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部分:卓越人才管理的核心價值一從人才管理的歷史來看其核心價值二卓越人才是企業(yè)培育出來的專屬資源三卓越人才選拔的經(jīng)驗習慣與專業(yè)技術(shù)1人才選拔的經(jīng)驗習慣(三大標準)2卓越人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)與組織匹配需求3國學中的人才判別要點第二部分:卓越人才的培育之路一非考核性的高效執(zhí)行力培育1管理回饋技術(shù)2回饋習慣培養(yǎng)3回饋的心理驅(qū)動力運用二管理導向明確的職責意識訓練1崗位職責說
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企業(yè)績效考核管理 01.01
單元:關(guān)于績效考核我們很難對員工作出正確的評價員工也很難達成我們的期望原因:缺乏有效的績效考核1.什么是績效考核2.績效考核設(shè)計的基本原則3.績效考核的基本步驟·設(shè)計準備期常見缺陷·績效考核設(shè)計前的崗位分析與評價技術(shù)·搭建績效考核設(shè)計大綱的技術(shù)第二單元:績效考核體系設(shè)計的關(guān)鍵技術(shù)1.績效考核設(shè)計中的辣手問題2.平衡記分卡與KPI指標選定技術(shù)案例示范:崗位說明
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部分:我們在領(lǐng)導誰1企業(yè)員工與團隊的思維及行為習慣2企業(yè)的好領(lǐng)導是怎樣的3領(lǐng)導與管理者的根本區(qū)別是什么課堂練習:有領(lǐng)導小組主題競賽及分析l領(lǐng)導角色體會與分析l六項領(lǐng)導力釋出與分享l領(lǐng)導行為風格及業(yè)績關(guān)系分析l領(lǐng)導藝術(shù)的認識與改善思維第二部分:企業(yè)領(lǐng)導力的基本訓練1非職務(wù)性(知名)影響力訓練l領(lǐng)導知名與權(quán)力的要素比較與分析l“領(lǐng)導永遠不錯的”的藝術(shù)l快速贏得絕
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