目標(biāo)與計劃管理

  培訓(xùn)講師：楊明宇

講師背景：
楊明宇資生堂（中國）投資有限公司咨詢、培訓(xùn)顧問可口可樂銷售管理背景清華大學(xué)等多所大學(xué)總監(jiān)班特聘講師AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）認(rèn)證講師職業(yè)履歷AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）認(rèn)證講師，ICF（(國際教練協(xié)會)認(rèn)證教練，北京大學(xué)、清華大學(xué)、武 詳細(xì)>>

楊明宇
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目標(biāo)與計劃管理詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)與計劃管理

一、 用目標(biāo)來管理

1. 管理中的亂象

2. 目標(biāo)管理的價值與意義

3. 目標(biāo)管理體系介紹

4. 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為指標(biāo)：平衡計分卡

 互動：目標(biāo)的作用

二、 目標(biāo)設(shè)定

1. 目標(biāo)的來源：戰(zhàn)略、競爭、客戶

2. 目標(biāo)必須與上級保持一致性

3. 基礎(chǔ)性目標(biāo)---維持組織的正常運營

4. 改進型目標(biāo)---彌補組織現(xiàn)有短板

5. 突破型目標(biāo)---引領(lǐng)組織超越對手

6. 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

 案例：誰的目標(biāo)是正確的？

 體驗：尋找短板

 體驗：突破現(xiàn)狀


 

三、 制定工作計劃

1. 目標(biāo)達(dá)成的OGSM流程

2. 策略：計劃制定中的關(guān)鍵

3. 分析工具：SWOT分析法

4. 分析工作：魚骨圖分析法

5. 選擇達(dá)成目標(biāo)的路徑

6. 計劃制定之：甘特圖法

7. 計劃制定之：滾動計劃法

8. 群策群力，調(diào)動團隊智慧與熱情的計劃方法

 體驗：管理的循環(huán)

 練習(xí)：OGSM工具的運用

 練習(xí)：運用群策群力制定行動計劃


 

四、 目標(biāo)的分解

1. 人人有目標(biāo)，人人有責(zé)任

2. 根據(jù)KPA確定KPI

3. 分配目標(biāo)前的準(zhǔn)備工作

4. 與員工分配目標(biāo)的溝通方法

5. 如果員工不接受目標(biāo)怎么辦？

 練習(xí)：根據(jù)KPA確定KPI

 練習(xí)：說服員工接受高目標(biāo)


 

五、 實施中的控制

1. 事前、事中與事后控制的要點

2. 常見的控制的方：例會、述職、協(xié)同工作、觀察

3. 根據(jù)事情的重要性、緊急性；人的態(tài)度、能力選擇不同的控制方式

4. 根據(jù)實際情況修正目標(biāo)


 

六、 對目標(biāo)達(dá)成狀況的評估

1. 評估中常見的錯誤行為

2. 評估的目的是幫助員工改進而非指責(zé)

3. 評估面談的流程與技巧

4. 形成改進計劃并督促實施

 練習(xí)：評估面談


 

 

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認(rèn)識溝通溝通的定義溝通的要素組織溝通中的障礙及原因正確的溝通行為正確的心態(tài)想好再說創(chuàng)建無障礙的溝通環(huán)境說、聽、問、看的技巧有效運用非語言行為適合的溝通風(fēng)格人際溝通風(fēng)格差異了解自我的溝通風(fēng)格不同溝通風(fēng)格的特點用別人喜歡的方式與其溝通與上級的溝通了解上級的需求對上級相處的原則接受上級的任務(wù)的技巧向上級反映情況和提出建議的技巧與下級的溝通與下級溝通時應(yīng)具備的心態(tài)下

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課程大綱部分　基層管理者的角色何謂管理管理者的角色錯位管理者的職業(yè)準(zhǔn)則管理者的職能基層管理者的四種類型基層管理者的角色優(yōu)秀基層主管的三大管理領(lǐng)域主管應(yīng)具備的核心技能管理者的四種工具案例：李為民是個好系長嗎？　　第二部分　目標(biāo)、計劃與時間管理PDCA管理流程何謂計劃什么是計劃計劃的特點目標(biāo)設(shè)定的SMART原則將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃科學(xué)解決問題的邏輯路徑案例：如何

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課程內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)力概論領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)力的威力領(lǐng)導(dǎo)者的管理角色高效領(lǐng)導(dǎo)者的特點領(lǐng)導(dǎo)者的自我塑造教導(dǎo)下屬企業(yè)提高員工素質(zhì)的兩個途徑管理者即教練因材施教教導(dǎo)要點輔導(dǎo)面談的四步法面談前的準(zhǔn)備確認(rèn)問題與差距尋求解決方案總結(jié)激勵人心高績效員工的兩個必備條件激勵的目的常見的錯誤激勵的方法有效激勵模式及適用范圍企業(yè)有效激勵的方法有效授權(quán)授權(quán)的利益可以與不能授權(quán)的事項授權(quán)前的準(zhǔn)

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