移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務渠道建設與管理

  培訓講師：朱清心

講師背景：
朱清心老師，畢業(yè)于上海交通大學、華南理工大學，經(jīng)濟學碩士，高級企業(yè)培訓師、高級人力資源管理師。清心老師是專職培訓師，并兼任廣東省教育促進會培訓專家委員會副秘書長、中國人力資源和社會保障部高級企業(yè)培訓師認證項目特聘培訓師。清心老師在從事培訓行 詳細>>

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移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務渠道建設與管理詳細內(nèi)容

移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務渠道建設與管理
 

1         概述

1.1        移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展

1.1.1  沒有圍墻的花園

1.2        強勁的對手

1.2.1  蘋果AppStore

1.2.2  網(wǎng)站開始做手機

1.2.3  基于通訊錄的應用

1.3        得渠道者得天下

2         電信企業(yè)渠道管理

2.1        營銷渠道的價值

2.2        營銷渠道的功能

2.3        中國移動營銷渠道類型

2.4        中國移動營銷渠道特點

2.5        營銷渠道匹配

2.5.1  與客戶群匹配

2.5.1.1 數(shù)據(jù)業(yè)務客戶群分析及渠道匹配

2.5.2  與產(chǎn)品匹配

2.5.2.1 數(shù)據(jù)業(yè)務營銷屬性及渠道匹配

3         移動數(shù)據(jù)業(yè)務渠道現(xiàn)在與問題

3.1        移動數(shù)據(jù)業(yè)務渠道現(xiàn)狀

3.1.1  實體渠道成為主要營銷渠道

3.1.2  地區(qū)渠道差異明顯

3.1.3  電子渠道異軍突起

3.2        移動數(shù)據(jù)業(yè)務渠道存在問題

3.2.1  實體渠道銷售數(shù)據(jù)業(yè)務比較困難

3.2.2  自有渠道營銷能力不足

3.2.3  精確化營銷剛剛起步

4         移動數(shù)據(jù)業(yè)務渠道拓展與提升

4.1        自有渠道

4.1.1  VIP經(jīng)理主動營銷能力提升

4.1.2  VIP經(jīng)理激勵

4.2        實體渠道

4.2.1  服營廳賣場化轉(zhuǎn)型

4.2.2  體驗環(huán)境與設備

4.2.3  體驗式銷售技能

4.3        社會渠道

4.3.1  社會渠道分析

4.3.1.1 社會渠道PEST分析

4.3.1.2 社會渠道SWOT分析

4.3.2  社會渠道拓展策略

4.3.2.1 選擇標準

4.3.2.2 拓展策略

4.3.2.3 拓展實施方案

4.3.3  社會渠道營銷策略

4.3.3.1 數(shù)據(jù)業(yè)務營銷模式

4.3.3.2 數(shù)據(jù)業(yè)務營銷方式及渠道匹配

4.3.4  社會渠道運營策略

4.3.4.1 建立“業(yè)務-渠道-營銷-用戶”思維數(shù)據(jù)庫

4.3.4.2 建立分層分級管理機制

4.3.4.3 建立合作培訓體系

4.3.4.4 建立完善的支撐系統(tǒng)

4.3.4.5 建立考核、酬金激勵制度

4.3.5  社會渠道經(jīng)驗借鑒

4.3.5.1 SP開發(fā)社會渠道經(jīng)驗

4.3.5.1.1新浪無線業(yè)務社會渠道案例

4.3.5.1.2手機游戲社會渠道案例

4.3.5.2 互聯(lián)網(wǎng)公司社會渠道經(jīng)驗

4.3.5.3 競爭對手社會渠道經(jīng)驗

4.3.5.4 國外運營商社會渠道經(jīng)驗

4.4        電子渠道

4.4.1  Web2.0與長尾理論

4.4.2  微營銷與濕營銷

4.4.3  電子渠道策略

4.4.3.1 開放性

4.4.3.2 個性化設置

4.4.3.3 注重體驗

4.4.3.4 精確化營銷

5         案例分析

XX移動數(shù)據(jù)業(yè)務營銷渠道效能提升方案

 

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1破冰1.1開場故事1.2課程內(nèi)容與收益1.3學習團隊建設2渠道價值2.1誰主沉浮——二十年電信行業(yè)的價值變遷2.2渠道為王——電信運營商渠道的價值2.2.1電信企業(yè)渠道的特征2.2.2電信企業(yè)渠道的價值2.3困境叢生——當前電信運營商渠道管理的現(xiàn)狀2.3.1電信企業(yè)渠道的現(xiàn)狀2.3.2電信企業(yè)渠道存在的問題2.3.3電信企業(yè)渠道發(fā)展趨勢2.4變革圖存——3

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1破冰1.1開場1.2課程內(nèi)容與收益1.3學習團隊建設1.3.1自我介紹1.3.2選組長及團隊建設1.3.3團隊風貌展示2家庭業(yè)務的環(huán)境分析2.1宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢2.2人口及家庭變化趨勢2.3電信技術(shù)演進趨勢2.4電信業(yè)務發(fā)展趨勢：泛在化、無線化、寬帶化2.5家庭電信市場的重要性2.5.1家庭電信市場的形態(tài)2.5.2家庭電信市場的意義2.5.2.1家庭業(yè)務與

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校園營銷   01.01

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